Tuttofarma recensioni: 28.231

Gentile cliente, la ringraziamo per la sua segnalazione e ci scusiamo per i disagi riscontrati. Desideriamo chiarire che, purtroppo, nel caso delle spedizioni internazionali accade frequentemente che il corriere, per ragioni logistiche indipendenti dalla nostra volontà, decida autonomamente di dirottare il pacco presso un parcel shop anziché effettuare la consegna a domicilio. Siamo dispiaciuti che questo sia accaduto anche nel suo caso e comprendiamo il disagio che ne è derivato. Riguardo al prodotto, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti in modo che possiamo verificare insieme l'ordine effettuato e valutare la possibilità di un reso. Restiamo a sua completa disposizione. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma --- Estimada clienta, le agradecemos su mensaje y le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Deseamos aclarar que, lamentablemente, en el caso de los envíos internacionales es frecuente que el transportista, por razones logísticas ajenas a nuestra voluntad, decida de forma autónoma redirigir el paquete a un parcel shop en lugar de realizar la entrega a domicilio. Sentimos mucho que esto haya ocurrido en su caso y comprendemos el malestar que ello ha generado. En cuanto al producto, le rogamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos verificar juntos el pedido realizado y estudiar la posibilidad de una devolución. Quedamos a su entera disposición. Atentamente, Staff de Tuttofarma