Acquistato un portacandele in vetro molto delicato che cercavo da tempo,. Alla consegna risultava distrutto anche a causa di un imballaggio poco consono. Invio subito email per segnalare la cosa il mattino dopo mi contatta telefonicamente un addetto ( sig. Marco) che si scusa per l'inconveniente e provvede all'immediata sostituzione dell'oggetto, senza ulteriori addebiti, che dopo qualche giorno arriva in perfette condizioni e ben imballato. Ritengo abbiano dimostrato professionalità, educazione, rispetto del cliente. Farò ancora acquisti da loro
Sono un vecchio cliente di Vertecchi e in questi ultimi anni anche on line. I prodotti sono sempre di qualità e consgnati rapidamente nei tempi previsti.
Agenda Vistaplan. Da anni introvabile nei negozi a Milano, la acquisto ora online da Vertecchi: consegna rapida, migliorabile l'imballo perché l'agenda non prenda colpi all'interno della scatola in cui viene spedita
Molto varia l'offerta e di qualità, ho trovato tutto quello che cercavo. Ahimè nota dolente la spedizione: avevo chiesto pacco regalo, i prodotti sono arrivati avvolti da carta Vertecchi strappata e la confezione di Coccoina acquistata era ammaccata e aperta, probabilmente il pacco è stato sbattuto nel trasporto.