Signor Vertecchi.... diciamo che mi sono trovato bene.... le racconto il fatto non per polemica ma per acclarare l'accaduto. Lei si è servito di un corriere il quale, correttamente, mi ha lasciato due avvisi di recapito merce, purtroppo io ero in casa ma i citofoni del caseggiato erano fuori uso per un recentissimo guasto rilevato proprio in quei giorni....Fatto stà che prendo appuntamento con il corriere ( Bartolini ) e mi reco a prelevare la merce arrivata; firmo ciò che mi viene presentato e che a posteriori capisco sia bollettino di "merce consegnata " e mi reco in mgazzino a ritirare il pacco.... il pacco, dopo lunghe ricerche, viene trovato... è scondizionato, vale a dire c'è l'involucro ma non la merce... mi viene suggerito di fare richiesta di rimborso ( come se lei non avesse spedito la merce ) ed io deluso vado via . naturalmente senza avere la testimonianza scritta del fatto che io non ho ritirato la merce anzi, il modulo firmato attesta che io la merce l'avrei ritirata...Questo è quanto, valuti lei la situazione,. La mia valutazione sul suo operato è ottima non così sul vettore ma è una opinione mia
che non vuole assolutamente influenzarla per future spedizioni.. Grazie per avere letto. Cordiali saluti.
Mauro Traverso
Gentili Signori,
qualche giorno fa ho ricevuto cinque decorazioni natalizie in feltro che avevo ordinato nel Vostro negozio online.
Ho deciso di tenerle comunque, pur essendo esse arrivate in cattive condizioni. Non essendo state incartate separatamente, si sono attaccate le une con le altre con il risultato che il "pelo" si è staccato da alcune ed è rimasto attaccato ad altre. Una aveva addirittura un orecchio staccato.
Credo che un nome come il Vostro dovrebbe avere più cura dei prodotti che spedisce e più rispetto per i clienti.
Cordiali saluti