Transazione tranquilla, l'articolo richiesto non era disponibile ma quello scelto in sostituzione è stato consegnato velocemente. Ottima disponibilità al contatto telefonico e via mail.
Purtroppo ho acquistato 3 paia di lenti colorate e me le hanno inviate del colore sbagliato.
Ho cercato di contattare Vistaexpert tramite e-mail per richiedere la sostituzione ma non ho avuto risposta. Istruzioni per poter effettuare resi molto scadenti e poco chiare. Anche sul sito Vistaexpert non ho trovato informazioni tranne un form da compilare e inviare via mail.
Molto delusa dal servizio assistenza clienti.
Occhiali come richiesti, sia colore che modello, unica cosa tempi di preparazione un po lenti. Dopo l'ordine ho dovuto attendere più di una settimana per la spedizione.
Servizio più che soddisfacente e personale molto disponibile. Tempi di consegna non molto attendibili (indicato da 2 a 5 gg. ma comunicata successivamente un'attesa di almeno 20 gg.). Costretto a sostituire prodotto.
Precisi, professionali (hanno subito avvertito che il prodotto da me scelto non era disponibile, provvedendo a sostituirlo con un altro molto velocemente...) e gentili.
Il prodotto, poi, è effettivamente di qualità ad un buon prezzo.
Prodotto buono ad un buon prezzo. Certo che potevate mettere anche una custodia adatta all'occhiale. Cari i costi di spedizione per la Sardegna, con altri siti in molti casi sono gratuiti anche per le isole.
Vistaexpert, insegna di proprietà di Meeting S.r.l., coniuga l'esperienza di professionisti dell'ottica e le capacità imprenditoriali di una rinomata azienda italiana nel settore retail. La nostra filosofia si basa sull'equilibrio tra qualità, prezzo, assortimento e professionalità, garantendo soluzioni su misura per ogni cliente. Ci impegniamo a offrire la stessa serietà e professionalità ai clienti che acquistano comodamente da casa.
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