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22 marzo 2026
Buon prezzo ,
Prodotto originale , se mi è permesso un consiglio è quello di cambiare corriere per le consegne che solitamente con altre aziende e anche in questo caso arrivano sempre in ritardo . Ho letto lamentele sul corriere su altre recensioni .
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20 marzo 2026
todo rapido facil y solucionar cualquier duda hasta un cambio que necesitaba .. todo fue genial .. y las ofertas son muy buenas tambien hay buenos descuentos asi que super recomendable estoy encantado tanto el servicio como la rapidez y el soporte te contestan enseguida.
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18 marzo 2026
Assenza di confronto post vendita/acquisto, costi di spedizione e reso elevati
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace leggere la sua insoddisfazione, poiché il nostro obiettivo è garantire sempre un’esperienza d’acquisto chiara e soddisfacente. Desideriamo confermare che il nostro Customer Care le ha fornito un riscontro dettagliato via email in data 20 marzo, illustrando le specifiche della sua pratica. In merito ai costi menzionati, ci teniamo a precisare che le spese trattenute sono pienamente conformi ai Termini e Condizioni di vendita presenti sul nostro sito. Tali condizioni sono consultabili in ogni momento nelle nostre policy e vengono accettate espressamente dal cliente al momento della conclusione dell'ordine, proprio per garantire la massima trasparenza prima dell'acquisto. Restiamo a sua completa disposizione qualora avesse necessità di ulteriori chiarimenti in merito alla sua segnalazione. Cordiali saluti, Vistaexpert Customer Care Team
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18 marzo 2026
I ordered two pairs of glasses on March 1st. Today is March 18th and I still haven’t received them. The delivery was supposed to be in Venice via GLS. Neither you nor they have a phone number where it’s possible to reach a real person; you only send meaningless notifications. Your support provides updates that do not happen, and they only refer me back to you. Overall, purchasing through you has been a traumatic experience. I haven’t requested a refund yet, but it seems that will be difficult to obtain as well.
Risposta del venditore
Dear Customer, We are sorry for the inconvenience you experienced; however, we would like to clarify the handling of your order for the sake of accurate information. Our records show that the delay and failed delivery were caused exclusively by an incorrect address provided at the time of purchase, which made it impossible for the courier to complete the shipment. We attempted to contact you multiple times to correct this information and provide assistance, but we did not receive any response to our messages. In the absence of a reply and to ensure your full protection, we proceeded to issue a full refund as soon as the package was returned to our warehouse. We hope this clarifies the situation and we remain at your complete disposal for any further needs. Best regards, Vistaexpert Customer Care Team
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Trasparenza con Feedaty
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Informazioni sull'azienda
Vistaexpert, insegna di proprietà di Meeting S.r.l., coniuga l'esperienza di professionisti dell'ottica e le capacità imprenditoriali di una rinomata azienda italiana nel settore retail. La nostra filosofia si basa sull'equilibrio tra qualità, prezzo, assortimento e professionalità, garantendo soluzioni su misura per ogni cliente. Ci impegniamo a offrire la stessa serietà e professionalità ai clienti che acquistano comodamente da casa.
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Via Pozzillo Zona Industriale Ponteselice Consorzio So.co.mer
81100 Caserta (Caserta)
IT
Partita IVA 02964400614
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