Vistaexpert recensioni: 3041

Chère Rachel, nous te remercions pour ton retour et pour avoir apprécié la qualité du produit ainsi que la communication avec notre équipe. Nous sommes désolés pour le délai d’attente plus long que prévu, dû à la disponibilité particulière du produit que tu as choisi, une situation dont tu avais été informée dès le moment de l’achat. Dans ces cas, nous proposons toujours la possibilité d’annuler la commande ou d’attendre le réassort, et nous avons été heureux que tu aies choisi d’attendre. En ce qui concerne la variation de prix, nous tenons à préciser qu’elle a eu lieu en concomitance avec le début des soldes saisonnières, qui sont planifiées et valables pour tous les clients durant cette période. Nous comprenons ta remarque, mais il ne nous est pas possible d’appliquer de réductions rétroactives sur des commandes passées avant le début des promotions officielles. Nous espérons avoir clarifié la situation et restons à ta disposition pour toute autre question ou besoin. Cordialement, Vistaexpert