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21 dicembre 2017
Le uniche cose su cui potrei replicare sono l'assenza della comunicazione del codice di tracking (per controllare la spedizione e capire quando sarebbe arrivata) e l'assenza totale di campioncini omaggio. Le volte precedenti che ho acquistato online prodotti cosmetici ho usato altri siti di farmacie online ed ogni volta c'erano dei campioncini omaggio di prodotti collegati a quelli da me acquistati. Nulla da dire sui prodotti arrivati che corrispondono a quelli ordinati.
Risposta del venditore
Il codice tracking della spedizione viene assegnato e inviato per mail direttamente da GLS senza la mediazione del mittente, in questo caso "Zfarmacia"; ne deriva quindi che la responsabilità del disservizio non è imputabile alla nostra farmacia.
Solitamente anche i nostri pacchi prevedono campioncini e testeur; sfortunatamente siamo rimasti sprovvisti a seguito delle vacanze natalizie.
Ci dia una nuova possibilità, non rimarrà delusa.
Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI
Trasparenza con Feedaty
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Via Nazionale 93
24068 Seriate (BG)
IT
Partita IVA 04776170161
Tel. 035/0402578
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