Gentile Cliente,
ci dispiace leggere la sua esperienza negativa. Desideriamo però precisare che l’abbiamo contattata direttamente non appena ricevuta la segnalazione, offrendole la possibilità di restituire il prodotto con rimborso completo, come da nostra politica di assistenza.
La guarnizione del prodotto è realizzata in materiale tecnico specifico, progettato per determinate applicazioni, ma comprendiamo che possa non soddisfare le aspettative se non adatto all’uso previsto.
La nostra priorità è sempre la soddisfazione del cliente e restiamo tuttora disponibili a gestire il reso e il rimborso, qualora decidesse di procedere.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi chiarimento e per trovare insieme la soluzione migliore.
Cordiali saluti
Zeta Ferramenta
L’acquisto di questo prodotto si è rivelato pienamente soddisfacente sotto ogni aspetto. La disponibilità dell’articolo è stata immediatamente confermata e l’elaborazione dell’ordine è avvenuta con tempestività. Anche la spedizione ha rispettato standard elevati: il pacco è giunto con notevole rapidità e in condizioni impeccabili.
Il prodotto ricevuto corrisponde esattamente alla descrizione fornita dal venditore, sia per caratteristiche tecniche sia per qualità dei materiali. L’intero processo di acquisto si è svolto in maniera trasparente e conforme alle aspettative.
Esperienza complessivamente molto positiva, che denota serietà e affidabilità da parte del venditore.
Dopo 23 anni ho trovato lo stesdo modello di ruote, ho dovuto però modificare la sagoma della piastra interna dell'armatura per adattarla alla sede delle vecchie ruote.
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