Gentile Cliente,
Grazie per il suo feedback sul nostro imballaggio termico ecosostenibile.
Le confermiamo che le scatole che utilizziamo per spedire i farmaci sono le stesse che le aziende utilizzano per inviarli a noi, garantendo la massima sicurezza e integrità dei prodotti. Inoltre, impieghiamo un rivestimento di carta che crea un isolamento termico efficace, comunemente utilizzato anche per la spedizione di alimenti.
È normale che, dopo 24 ore, il ghiaccio si sciolga. Tuttavia, il nostro sistema di imballaggio è progettato per mantenere una temperatura adeguata, prevenendo il deterioramento dei prodotti.
Vorremmo anche sottolineare che il prodotto che ha acquistato non è un farmaco, ma un integratore alimentare. L'azienda produttrice spedisce questi integratori alle farmacie senza ghiaccio con corrieri standard, quindi può stare tranquilla: la qualità del prodotto non è stata compromessa.
La ringraziamo ancora per il suo prezioso feedback e restiamo a disposizione per qualsiasi altra domanda o necessità.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti Alpifarma
Alpifarma è nata nel 2015 ad Alagna Valsesia, centro turistico ai piedi del Monte Rosa, conosciuto in tutto il mondo come paradiso del freeride e base d'appoggio per escursioni alla capanna Margherita.
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