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20 augustus 2026
Semplicemente perfetti! La cura nel confezionare il pacco con il pesce è stata impeccabile
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5
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18 augustus 2026
Ottimo. Pesci arrivati in un ottimo imballaggio ( blu parrot Tiger nano) . Sono arrivati in forma nonostante il caldo . Spedizione veloce.
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5
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27 juli 2026
Ordine perfetto: consegna veloce, pesciolini arrivati in ottime condizioni e ancora in piena salute dopo qualche settimana in acquario
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4
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21 juli 2026
Mi sono trovata molto bene, venditori disponibili e facili da contattare per qualsiasi cosa. Il pacco è arrivato velocemente ed i guppy sono fantastici! Le uniche note negative sono, il servizio del corriere Bartolini non mi è piaciuto, mi hanno chiesto di raggiungerli lontano dal mio portone ed inoltre il corriere ha maneggiato il pacco in maniera brusca, lanciandolo. Un consiglio per il negozio: sarebbe bello vedere qualche foto (anche non in alta definizione) dei guppy o pesci tropicali in generale, così da scegliere l'esemplare. L'occhio vuole anche la sua parte. I guppy che mi sono arrivati sono molto adulti. Sicuramente farò altri acquisti!
Antwoord van de verkoper
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici che abbia apprezzato la disponibilità del nostro staff e che i guppy ricevuti siano stati di suo gradimento. Ci dispiace per il comportamento dell’addetto alla consegna: un pacco contenente animali vivi deve essere sempre maneggiato con la massima attenzione. Proprio per proteggerli anche da eventuali imprevisti durante il trasporto, utilizziamo imballaggi professionali specificamente studiati per la spedizione di pesci vivi. Comprendiamo il piacere di poter scegliere personalmente colori ed esemplari. Quando possibile teniamo conto delle preferenze comunicate dal cliente; tuttavia, gestendo ogni giorno un numero elevato di animali, non possiamo fotografare singolarmente tutti i pesci senza rallentare il servizio e aumentarne i costi. Le fotografie pubblicate rappresentano quindi lo standard della varietà e ogni esemplare viene selezionato con attenzione prima della spedizione. Per quanto riguarda l’età, i guppy vengono forniti sessualmente maturi, così da presentare colori e caratteristiche ben riconoscibili. Un aspetto già adulto non significa necessariamente che si tratti di animali anziani. Grazie ancora per la fiducia. Saremo felici di servirla nuovamente.
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5
/5
21 juli 2026
Spedizione veloce, pacco ben imballato e animali sani ❤️ Consiglio!
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5
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7 juli 2026
Tutto perfetto, animali sani e in salute, consegna perfetta (in Liguria è gestita direttamente da loro)
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5
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6 juli 2026
Tutto benissimo, mi hanno dato la possibilità di scegliere i colori dei pesci che cercavo. Consiglio!
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5
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6 juli 2026
Negozio affidabile al 100%. Ottimo personale che ha cura del cliente e delle sue esigenze, in quanto che avevo ordinato una quantità di Pesci perché vedevo il mio acquario spoglio. Facendo le pulizie mi sono accorto che erano nati dei pesci. In seguito ho telefonato immediatamente il negozio e ho modificato l'ordine senza alcuni grossi problemi. Poi sono arrivati dopo qualche giorno per il gran caldo ci siamo messi d'accordo che aspettavamo un periodo più fresco per la spedizione.
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5
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6 juli 2026
Buongiorno ho fatto n2 acquisti e devo dire davvero bene specialmente Rosanna e stata davvero professionale veloce anche nelle risposte. Continuerò a fare acquisti.
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3
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16 juni 2026
il negozio ha fatto una spedizione molto accurata, ma ha affidato i pesci a un corriere che non ha portato i pesci a destinazione, ma dopo giorni li ha lasciati a un fermo point , non ostante tutte le indicazioni . purtroppo un pesce è morto in tutto ciò , poverino. consegnateli sempre voi e non vi fidate di corrieri
Antwoord van de verkoper
Gentile Cliente, ci dispiace per il disservizio verificatosi durante la consegna e per la perdita del pesce. Per poter raggiungere clienti in tutta Italia dobbiamo necessariamente affidarci anche a corrieri esterni. Prepariamo quindi ogni spedizione con imballaggi professionali, studiati per proteggere gli animali anche in presenza di eventuali imprevisti durante il trasporto. Il deposito presso un punto di ritiro avviene normalmente quando la consegna al domicilio non può essere completata. Per le spedizioni di animali vivi è quindi fondamentale che qualcuno sia reperibile all’indirizzo indicato nel giorno previsto. In caso di ritardi, variazioni del percorso o mancata consegna, invitiamo sempre a contattarci immediatamente: possiamo intervenire presso il corriere prima che il protrarsi dell’attesa metta a rischio gli animali.
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5
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9 juni 2026
Come ho già scritto in precedenza al servizio clienti, trovo il servizio impeccabile, pesci belli e sani, non troppo grassi e non smagriti (che sembra banale ma non lo è affatto, perchè pesci smagriti possono presentare parassitosi, pesci grassi si avvelenano durante il trasporto e possono subire maggiormente lo stress), imballati in modo professionale e con un servizio clienti impeccabile. Al momento posso dire che è uno dei migliori negozi online per quanto riguarda il vivo. Grazie
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4
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4 juni 2026
Buona esperienza e professionalità
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5
/5
31 mei 2026
Molto bene
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5
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28 mei 2026
Siete sempre stati fantastici
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5
/5
26 mei 2026
Buona esperienza

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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