Comid
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6 agosto 2026

Service schlecht und Lange Wartezeit Lieferung zu spät es kommt Ware schneller bei China.

Resposta do vendedor

Unsere Bearbeitung und der Versand erfolgten zügig. Die Verzögerungen entstanden vielmehr durch den jeweiligen Zahlungseingang. Bei Ihrer ersten Bestellung wurde die PayPal-Zahlung von PayPal selbst blockiert. Bei der zweiten Bestellung ist Ihre Banküberweisung erst zwei Tage später bei uns eingegangen. Wie Sie bereits wissen, haben wir in beiden Fällen die Ware unmittelbar nach Eingang bzw. Freigabe der Zahlung versandt. Wenn Sie Ihre Ware pünktlich erhalten möchten, empfehlen wir Ihnen daher, auch dafür zu sorgen, dass die Zahlungen entsprechend pünktlich bei uns eingehen. Eine Verzögerung beim Zahlungseingang kann nicht unserem Versandservice angelastet werden.

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4 agosto 2026

Esperienza molto positiva !! Molto semplice fare l'ordine e il relativo pagamento, la consegna è stata superveloce (praticamente 4 GG ). Ero un po' titubante di fare un ordine a Napoli avendo molti rivenditori Rototec nelle vicinanze della mia città di Varese e invece sono stato molto soddisfatto di tutto l'iter del mio ordine !!!! Complimenti e viva Napoli 😃

4 agosto 2026

La pompe fonctionne très bien et le service client est très professionnel. Par contre il était indiqué 24/48 heures pour la livraison avec GLS mais GLS m'a livré en 4 jours ouvrés et n'a pas assumé les conséquences du retard

Resposta do vendedor

Nous tenons à préciser que, sur notre site, les délais indiqués sont clairement des délais d’expédition et non des délais de livraison. Votre avis ne reflète donc pas correctement le déroulement de votre commande. Vous savez que votre pompe de piscine a bien été expédiée dans les délais annoncés sur notre site. S’agissant d’une expédition internationale, un délai de transport de 3 à 4 jours ouvrés est tout à fait normal, comme cela a été le cas pour votre commande. Nous regrettons d’autant plus votre commentaire que notre service client vous a apporté son assistance et vous a également donné plusieurs conseils afin de vous aider à rétablir rapidement la qualité de l’eau de votre piscine pendant l’attente de la pompe. Il est donc important de ne pas confondre le délai d’expédition, qui dépend de notre société et qui a bien été respecté, avec le délai de transport, qui dépend du transporteur.

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30 julho 2026

Efficient, on time, good communication

28 julho 2026

Ho comprato una vasca della rototec, e temevo un po' per i tempi di consegna. Ho contattato personalmente l'ufficio commerciale per essere certo della consegna nei tempi stabiliti. Tutto professionalmente gestito e la vasca è arrivata perfino con qualche giorno di anticipo.

24 julho 2026

Je me suis trompé dans la référence, j'ai fait 2 mails aucune réponse se. Pas de SAV fuyez.

23 julho 2026

Molto soddisfacente, rapido l'ordine e la consegna , semplice l'interrogazione

20 julho 2026

ottimo acquisto, veloci e puntuali

17 julho 2026

Prezzi ottimi e qualità dei prodotti ottima

17 julho 2026

La livraison a été conforme à la commande pas de problème de ce côté là et très bon rapport qualité/prix. En revanche, la plateforme à manqué de communication tant par rapport au délai de réapprovisionnement du produit souhaité, de sa réception, de son envoi et des étapes de livraisons. Il aurait été souhaitable dès le départ d'indiquer sur le site les délais de réapprovisionnement du produit commandé dans la mise à jour de ma commande sur mon espace personnel, d'autant plus que c'était la 1ère fois que je commandais sur le site. Maintenant que je sais comment ça fonctionne, je recommanderais quand même sur ce site en cas de besoin mais je demanderai dès le départ un meilleur suivi.

Resposta do vendedor

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16 julho 2026

tutto perfetto spedizione veloce

16 julho 2026

Servizio professionale e veloce. Ordinato diversi raccordi con disponibilità immediata, arrovati in 2gg lavorativi da ordine Imballo perfetto

15 julho 2026

Sito web facile da navigare, acquisto semplice. Ma, Evasivi e sempre in ritardo nella spedizione dei materiali. Come installatore non posso affidarmi per avere una azienda collaborativa. Non si possono considerare per avere prodotti in breve tempo

Resposta do vendedor

Buongiorno Sig. Sinigagliesi, apprendiamo con sorpresa e rammarico il Suo giudizio negativo in merito alla nostra affidabilità come partner commerciale. Desideriamo precisare che il Suo ultimo ordine è stato saldato in data 20/05 e che la merce è stata affidata al corriere per la consegna in data 26/05. Il lieve ritardo nell'evasione è stato determinato anche da un'ulteriore verifica relativa alle condizioni di prezzo da Lei richieste, effettuata con l'obiettivo di soddisfare al meglio le Sue esigenze. Inoltre, per garantirLe la massima continuità operativa, abbiamo provveduto a effettuare una spedizione parziale a nostre spese, facendoci carico integralmente dei relativi costi, proprio per ridurre i tempi di attesa e venire incontro alle Sue necessità. Pur comprendendo il disagio che qualsiasi ritardo possa arrecare, riteniamo che il nostro operato abbia dimostrato attenzione, disponibilità e la volontà di offrirLe il miglior servizio possibile. Restiamo in ogni caso a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Cordiali saluti, Il Team E-Commerce Comid.it

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15 julho 2026

Délai de livraison assez long, 10 jours. Suivi très peu détaillé Colis (cuve de 60kg) posée avec 1 seul sanglage sur une palette (pas digne d'un professionnel), un pied tordu à la livraison.

14 julho 2026

Mi sino trovato bene, la comunicazione e la spedizione sono stati ottimi

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Informações da empresa

La Comid Srl è, da oltre 25 anni, un’azienda specializzata in forniture ad acquedotti, industrie ed aziende impiantistiche operanti nel servizio idrico integrato. L'azienda, con oltre 3000 articoli in pronta consegna, dispone di una rete logistica in grado di effettuare spedizioni celeri su tutto il territorio nazionale e all’estero. I prodotti sono conformi alle normative impiantistiche vigenti e prodotti esclusivamente da aziende di qualità riconosciuta e certificata in ambito europeo. Comid è anche centro di distribuzione ricambi per i principali marchi del settore: Aturia, Marelli, Pedrollo, Lowara, Wilo, Salmson, Calpeda e ITT Flygt

Comid (Utilizador Ativado)
Via Nazionale, 715/s
80059 Torre del Greco (Napoli)
Italy
Número de IVA 01524521216
Tel. 081 0900702

Fax 081 883 1256

Categoria: Clima e Idraulica

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