24hassistance
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28 ottobre 2025
Fortunatamente non ho avuto bisogno dei loro servizi,ma apprezzo molto la semplicità e la trasparenza per aprire e chiudere un contratto top
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5
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27 ottobre 2025
Una buona assicurazione a un prezzo congruo, ideale per chi, storicamente, non ha mai fatto incidenti. C'è da sperare che, nel tempo, non si calchi la mano con gli aumenti.
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5
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26 ottobre 2025
Esperienza di acquisto rapida e semplice.. Vi ho scelto perché come in passato avevate il prezzo contenuto adatto alle mie esigenze. Apprezzo anche la modularitá della poliza, intendo la possibilità di poter aggiungere servizi aggiuntivi con facilità.
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5
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23 ottobre 2025
Facilità di acquisto
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4
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20 ottobre 2025
Prezzo competitivo, sperando che al rinnovo non aumenti la polizza
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4
/5
19 ottobre 2025
Sono con voi da quasi otto anni ed mi trovo abbastanza bene anche se da ormai vecchio assicurato meriterei un altro po di sconto
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3
/5
17 ottobre 2025
Servizio molto online buono ma assistenza clienti insomma. Ho contattato più volte via mail l’assistenza cliente ma non ho mai ricevuto risposta.
Risposta del venditore
Ciao, ci dispiace per la tua esperienza. Può capitare che in alcuni periodi i tempi di risposta via email siano più lunghi del previsto. Ti invitiamo a contattarci tramite il form dedicato help.24hassistance.com, via WhatsApp o al numero a pagamento: il nostro team ti assisterà il prima possibile.
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1
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16 ottobre 2025
I prezzi sono concorrenziali e si muovono nei limiti di legge, ma l'assistenza clienti è veramente pessima! Non hanno un servizio clienti a cui telefonare per parlare con un operatore, tutto va fatto via email e spesso rispondono con messaggi preconfigurati; hanno in appalto una azienda che si occupa della gestione del pagamento sinistri, a cui però fortunatamente si può telefonare per parlare con qualcuno che in linea di massima ti segue e ti ascolta. Per la copertura furto e incendio adottano il sistema di sorveglianza GPS fornito da un terzo operatore, a cui si può recedere dal contratto solo entro un mese dalla scadenza della polizza (3 anni obbligatoriamente e poi annuale), con un servizio di assistenza pari a zero... Ho per esempio chiesto le modalità di recessione dal contratto e nessuno si è degnato di rispondere alla mia email (ovviamente non c'è un numero di telefono a cui chiedere....). Statene alla larga!
Risposta del venditore
Ciao, ci dispiace per la tua esperienza. Il nostro servizio clienti è disponibile tramite form help.24hassistance.com, via WhatsApp o al numero a pagamento, così da poter gestire ogni richiesta in modo tracciato e preciso. Per quanto riguarda il dispositivo GPS, la durata e le modalità di recesso sono sempre indicate nel contratto prima della sottoscrizione, ma se non hai ricevuto riscontro puoi contattarci direttamente da uno dei canali sopra indicati: il team verificherà la tua pratica e ti assisterà nella chiusura.
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5
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16 ottobre 2025
Ottima esperienza già da molti anni, celerità nella risoluzione di qualsiasi richiesta e servizio impeccabile. Buona descrizione del prodotto, praticamente Professionalità al TOP.
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5
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15 ottobre 2025
Ottimo rapporto prezzo / qualità del servizio
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5
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14 ottobre 2025
Facile e pratica
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5
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14 ottobre 2025
Buona, semplice e veloce
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5
/5
12 ottobre 2025
Sono otto anni che utilizzo una vostra polizza di assicurazione per la mia moto ed evidenzio una nota positiva in termini di facilità e di immediatezza nell'acquisto e nell'informazione fornita dalla compagnia.
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5
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10 ottobre 2025
Tutto molto veloce e chiaro
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5
/5
9 ottobre 2025
Esperienza positiva,servizio whatsapp eccellente per il problema risolto nell’immediato ,polizza giusta a livello economico, consiglio 24hassistance.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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