39euroglasses
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4,7
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Calcolato su 107 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 29 recensioni)
Ultimo mese: 4,9/5  
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21 recensioni

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,9 /5
Ultima recensione: 28 aprile 2024
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3
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24 luglio 2020
un po in ritardo la consegna al corriere, in cambio il corriere in meno di 24h hanno consegnato . consigliato 👍
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3
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7 gennaio 2020
Il prodotto è ottimo, come anche il prezzo. Tuttavia i tempi di attesa sono stati lunghi, ovvero ben 15 giorni.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci scusiamo per l'attesa prolungata dovuta alla grande quantità di spedizioni del periodo natalizio. Come sicuramente avrà già letto nelle altre recensioni sul nostro sito, le nostre consegne e spedizioni sono sempre molto tempestive. Sperando che voglia darci una altra possibilità, la ringraziamo per averci comunicato la sua esperienza. Cordialmente Team 39euroglasses
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3
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27 dicembre 2019
Ho chiesto una duplice fattura per un acquisto multiplo ma non mi è stata fatta
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18 dicembre 2019
a parte i tempi tutto bene
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver lasciato una recensione sul suo ultimo acquisto. Siamo spiacenti se tre giorni lavorativi le sono sembrati eccessivi, ma come spesso accade a ridosso del periodo natalizio i fornitori tardano nella consegna dei prodotti. Stiamo lavorando per ridurre al minimo queste attese. Speriamo di averla nuovamente tra i nostri clienti. Cordialmente 39euroglasses Team
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3
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2 maggio 2019
Prezzi buoni, tempi di consegna lunghi oltre tre settimane dall'ordine.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci scusiamo per il disagio da Lei patito. Essendo già nostro cliente da diversi anni, conosce perfettamente i nostri standard lavorativi. Tutti i precedenti ordini sono stati gestiti e consegnati nei tempi prefissati. Purtroppo quest' ultima spedizione ha subito un ritardo indipendente dalle nostra volontà, ma legato a problemi del corriere. Speriamo comunque di averla nuovamente tra i nostri clienti. Grazie Team 39euroglasses
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3
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31 dicembre 2018
Consegna puntuale. Contattati via email ma nessuna risposta da servizio clienti.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente Buongiorno, a seguito di una verifica sul nostro server non ci risulta di aver ricevuto nessuna mail dal suo indirizzo di posta. A quale indirizzo ha scritto? Restiamo comunque a disposizione e la invitiamo a non esitare a segnalarci il motivo del suo contatto. Cordialmente 39euroglasses Team

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 24 Lug 2020
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Recensioni in mediazione: 0
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39euroglasses.com s.r.l è un negozio di ottica on-line in centro a Milano nato dall'esperienza pluriennale nell'E-Commerce di un pool di persone attente alla qualità dei prodotti, a quella dei servizi, dell'assistenza alla clientela e ai prezzi del mercato, in modo da offrire semplicemente i migliori prodotti con i migliori servizi al minor prezzo online. L'esperienza acquisita da questo pool di persone ha permesso in breve tempo di raggiungere una dimensione aziendale ai vertici del mercato europeo tale da consentire il commercio B2B e B2C cioè la vendita all'ingrosso e quella direttamente agli utilizzatori finali ai prezzi minimi senza rinunciare ai servizi e all'assistenza alla clientela. La location è tale da raggiungere con la massima velocità clienti ovunque in Europa. Chiama o scrivi per qualsiasi tipo di informazione e assistenza.
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