TIM
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Andre indikatorer
Produkter/Tjenester
4,6 /5
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4,5 /5
Servizi pagamento
4,7 /5
Spedizione
4,6 /5
Packaging
4,6 /5
Servizio clienti
4,4 /5
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31 marts 2025
Mi dispiace ma le cose non sono andate come speravo. La spedizione è stata persa e dopo ca 2 settimane ho chiamato perr sapere che fine avesse fatto. L 'assistenza è stata molto gentile e dopo 3 giorni la situazione si è sbloccata e i pacchi sono arrivati.Purtroppo i 2 prodotti acquisatati sono di una qualità molto bassa e totalmente inutilizzabili. Si tratta di una spesa bassa ma prodotti inutili. Non credo che acquisterò più
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Buongiorno, ci dispiace che i tempi di consegna abbiano subito dei ritardi e che i prodotti acquistati non abbiano soddisfatto le sue aspettative in termini di qualità. Abbiamo preso nota del suo feedback sull'assistenza clienti e siamo lieti che il problema sia stato, poi, risolto. Per quanto riguarda la qualità dei prodotti, abbiamo inoltro al nostro reparto Category Management le sue osservazioni. Comprendiamo la sua delusione e ci scusiamo per non aver soddisfatto le sue aspettative. Speriamo che ci darà un'altra possibilità in futuro per dimostrarle il nostro impegno verso la qualità e la soddisfazione del cliente. Per qualsiasi approfondimento può contattarci a customercare@timretail.it. Cordiali saluti
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30 marts 2025
Ottima. Anche se alla fine ho restituito l’acquisto.
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29 marts 2025
offerta cellulare ottima. spedizione rapida. tutto perfetto
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25 marts 2025
Ho acquistato due smartphone in periodi diversi e mi sono trovato abbastanza bene. Ottimi prezzi così come la spedizione e la consegna. Sempre informato sul tracking tramite email. Gentilezza e cortesia ma soprattutto affidabilità. Consiglio gli acquisti da questo sito
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24 marts 2025
Buon acquisto
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23 marts 2025
Acquisto perfetto 👍
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20 marts 2025
Ottimo il servizio. I prezzi potrebbero essere più bassi
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20 marts 2025
Esperienza pessima Dopo pochi giorni dall'acquisto mi è arrivata una mail con la quale annullavate l'ordine. Dopo 15 giorni ancora attendo lo storno contabile dell'operazione
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Ci dispiace molto per la sua esperienza non positiva. Ci scusiamo sinceramente per l'annullamento dell'ordine e per il tempi del rimborso. Comprendiamo quanto possa essere frustrante. A causa di un'errata evasione da parte del negozio, abbiamo dovuto annullare il suo ordine e recuperare il prodotto che, nel frattempo le è stato spedito per, poi, procedere con il rimborso. Stiamo lavorando per velocizzare le procedure di storno, prevediamo che per inizio prossima settimana le sarà accreditato l'importo totale speso. Apprezziamo la sua pazienza e speriamo di poter riconquistare la sua fiducia in futuro.
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18 marts 2025
Nulla da segnalare. Facilità di acquisto, spedizione al centro TIM prescelto nei tempi stabiliti, confezione integra pari al nuovo.
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17 marts 2025
Tutto bene
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17 marts 2025
Perfetto
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17 marts 2025
I prodotti sono arrivati in ottime condizioni
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17 marts 2025
Ottima esperienza di acquisto, semplice e veloce
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17 marts 2025
acquisto facile e veloce
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3
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15 marts 2025
Salve, ho acquistato un iPhone 11 pro, annuncio trovato nell outlet Tim Retail, buon prezzo per 512 GB, mi arriva nei tempi stabiliti, purtroppo non si accendeva, compariva solo una scritta che diceva supporto/Apple/, comunque ho contattato l'assistenza e ho riportato lo stesso al centro Tim Retail più vicino a me e dopo averlo ripreso indietro dopo 2 giorni ho ricevuto il rimborso. Mi dispiace, ma comunque si è risolto tutto bene!!
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Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace che l'iPhone abbia avuto un problema iniziale, ma siamo contenti che il nostro team di assistenza abbia risolto prontamente la situazione con un rimborso totale. Speriamo di poterla assistere in futuro. Buona giornata

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20123 Milano (MI)
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