TIM
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Prodotti/Servizi

4,6 /5

Semplicità/chiarezza

4,5 /5

Servizi pagamento

4,7 /5

Spedizione

4,6 /5

Packaging

4,6 /5

Servizio clienti

4,4 /5

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12 dicembre 2025

avendo acquistato qualche cell ero soddisfatto(lg velvet 5g ottimo ma purtroppo rubatomi) ma l ultimo che doveva essere tra tramite fino al prossimo acquisto si e' manifestato una delusione non per il prezzo ma per l imballaggio interamente rovinato e gia aperto. senza voler incolpare nessuno perche quando si lavora puo capitare l imprevisto, consiglierei di evitare di vendere apparati come nel mio caso ne' rimette a mio modesto avviso l'immagine di TIM. Adesso che vorrei acquistare uno smartphone nuovo non mi fido piu' del visto e ordinato in internet voglio toccare con mano la qualita' del prodotto. l'unico rammarico e' che le 29.9 euro li avrei spesi megio aggiungendoli in piu' nel prossimo acquisto. scusate se sono stato sincero ma da pensionato le 30 euro ho il dovere si non sprecarle.

1 dicembre 2025

veloce, sicura e affidabile, come sempre TIM.

25 novembre 2025

È la seconda volta che acquisto uno smartphone su questo sito è anche stavolta non posso fare che confermare la positività dell'acquisto. Soddisfattissimo

20 novembre 2025

Facilita' d'acquisto, ottima tempistica. Consegna cortese

17 novembre 2025

Tutto OK, smartphone arrivato prima del previsto con ritiro presso il negozio TIM di zona

15 novembre 2025

L'acquisto è stato semplice, offre pagamento via paypal e la spedizione è rapida. Purtroppo la confezione del prodotto non era sigillata e questo lascia spazio a dubbi sul prodotto, che funziona, ma del quale non ho ancora verificato la garanzia e sto valutando la durata della batteria. Complessivamente al momento do' tre stelle, ma il giudizii potrebbe cambiare a seconda di quanto devo ancora verificare.

Risposta del venditore

Gentile, la ringraziamo per aver apprezzato la semplicità d'acquisto e la rapidità della nostra logistica. In merito alla confezione non sigillata, desideriamo rassicurarla: tutti i nostri prodotti sono nuovi e originali. Su ogni scheda prodotto è indicato che "Il prodotto verrà spedito direttamente dai negozi TIM Retail. In alcuni casi, la confezione del prodotto potrebbe essere stata aperta per consentire a qualche cliente di prendere visione dello smartphone stesso. Si garantisce che il prodotto è nuovo e gode della garanzia di 24 mesi" . La stessa dicitura è ripresa anche nelle condizioni di vendita. La invitiamo a testare con cura la batteria e le ricordiamo che la sua garanzia è valida a tutti gli effetti dalla data d'acquisto. Restiamo a sua completa disposizione se avesse bisogno di ulteriori verifiche

14 novembre 2025

molto soddisfatta il prezzo del telefonino il piu' basso di tutti

27 ottobre 2025

Ho cercato il modello di smartphone su Google e tra i migliori prezzi indicava il sito di Tim. Trovare lo stesso articolo dal sito Tim senza passare dal motore di ricerca Google non è stato molto facile e intuitivo, la sezione delle offerte outlet risulta nascosta.Ho visitato anche uno dei vostri punti vendita per avere conferma delle modalità di spedizione e ho acquistato in pochi click. Spedizione velocissima e servizio mail molto disponibile. Ottimo rapporto qualità prezzo. Lo consiglierei. Grazie

14 ottobre 2025

Acquisto semplice e veloce, prodotto conforme e consegna puntuale. Magari aggiungerei qualche opzione di filtro in più per facilitare la ricerca.

10 ottobre 2025

Eccellente, come ci si aspettava.

28 settembre 2025

Buono il prezzo,ottima la modalità per il ritiro,gradita l'attivazione,anche se a tempo della rete 5G

24 settembre 2025

Facilità di acquisto, spedizione veloce e prodotto perfetto.

16 settembre 2025

Telefono arrivato in pochissimo tempo, ritiro in negozio senza problemi

11 settembre 2025

La fase d'acquisto online è stata normale, i tempi forse un po' meno rapidi visto che ho avuto notizie sulla preparazione e spedizione dal mercoledì in cui ho effettuato l'ordine al lunedì successivo

Risposta del venditore

Buongiorno, per un momentaneo problema tecnico non sono stata inviate le mail di avanzamento lavorazione ordine e affidamento al corriere. Il terzo giorno, le è arrivata la mail che il pacco era arrivato in negozio ed era pronto al ritiro. La ringraziamo del suo feedback e ci auguriamo di riaverla tra i nostri clienti con il flusso di invio mail correttamente funzionante. Buona giornata

9 settembre 2025

Ho trovato un Samsung S23FE ad un prezzo vantaggioso, ordinato senza problemi e ricevuto in negozio TIM in un solo giorno! Cosa chiedere di più?

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

Siamo il primo operatore di telecomunicazioni italiano, con tecnologie e servizi innovativi guidiamo la transizione digitale in Italia e in Brasile. TIM offre agli individui e le famiglie servizi e prodotti di telefonia fissa e mobile per la comunicazione e l’intrattenimento, accompagnando le piccole e medie imprese verso la digitalizzazione con un portafoglio ritagliato sulle loro esigenze.

TIM (Utente Attivo)
Via Gaetano Negri,1
20123 Milano (MI)
Italia
Partita IVA 10681830153

Categoria: Elettronica e tecnologia

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