TIM
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Products/Services
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Semplicità/chiarezza
4,5 /5
Servizi pagamento
4,7 /5
Spedizione
4,6 /5
Packaging
4,6 /5
Servizio clienti
4,4 /5
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2 december 2024
Ho acquistato uno smartphone su outlet Tim. Sono molto soddisfatto per l'acquisto, pratico e veloce sia per l'ordine sia per la consegna. Tutto perfetto. Prezzo e qualità al top.
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5
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1 december 2024
Tutto perfetto dall'acquisto alla consegna
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30 november 2024
ottima
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5
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30 november 2024
Esperienza positiva, primo acquisto fatto realme pro 11 a prezzo imbattibile
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27 november 2024
Affidabili e veloci nella consegna
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25 november 2024
Tutto eccezionale.
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5
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25 november 2024
Veloci senza nessun problema.
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1
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25 november 2024
Il telefono presenta pesanti segni di usura
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Seller's reply
Buongiorno, ci dispiace che il prodotto che ha ricevuto non abbia soddisfatto le sue aspettative. Su ogni scheda prodotto è indicato che "Il prodotto verrà spedito direttamente dai negozi TIM Retail. In alcuni casi, la confezione del prodotto potrebbe essere stata aperta per consentire a qualche cliente di prendere visione dello smartphone stesso. Si garantisce che il prodotto è nuovo e gode della garanzia di 24 mesi" . La stessa dicitura è ripresa anche nelle condizioni di vendita. Per qualsiasi approfondimento, siamo a sua completa disposizione. Può contattarci a customercare@timretail.it.
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25 november 2024
Ottimo
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24 november 2024
Prezzi ottimi e spedizione veloce.
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5
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24 november 2024
Ottimo, facile e veloce
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5
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24 november 2024
Ottima, rapida e puntuale la consegna
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1
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24 november 2024
Lentissimi
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Seller's reply
Buongiorno, ci dispiace che i tempi di consegna siano stati coì dilatati (12 giorni) rispetto alla tempistica media di 3 giorni. Purtroppo si è verificato un momentaneo disservizio di un software a cui si sono aggiunte le agitazioni sindacali di GLS che per diversi giorni hanno bloccato le consegne in tutta Italia. Per qualsiasi approfondimento siamo a sua disposizione a customercare@timretail.it
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5
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23 november 2024
Non è la prima volta che compro smartphone dal sito TIM, approfittando delle numerose offerte che si trovano nell'Outlet. Si trovano dei prodotti con ottime prestazioni
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22 november 2024
Ho ordinato uno smartphone il 10 novembre sul sito Tim con ritiro presso uno dei loro negozi, ad oggi non sono ancora in possesso dell' articolo ordinato. Dopo essere stato contattato dal negozio per comunicarmi un errore sulla spedizione e nonostante la disponibilità nel gestire la problematica dal customer care, mi trovo senza lo smartphone acquistato e pagato in anticipo e con una richiesta di scrivere una recensione. Sono senza parole...
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Seller's reply
Buongiorno, ci dispiace che si sia verificata un'inversione nella consegna dei pacchi da parte dello spedizioniere. Il nostro Customer Care ha seguito con attenzione la sua pratica ed ad oggi, come da mail che ha ricevuto, il suo prodotto è arrivato nel negozio che lei ha scelto. Buona giornata

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Bollino Feedaty
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Company information

Siamo il primo operatore di telecomunicazioni italiano, con tecnologie e servizi innovativi guidiamo la transizione digitale in Italia e in Brasile. TIM offre agli individui e le famiglie servizi e prodotti di telefonia fissa e mobile per la comunicazione e l’intrattenimento, accompagnando le piccole e medie imprese verso la digitalizzazione con un portafoglio ritagliato sulle loro esigenze.
TIM (User Enabled)
Via Gaetano Negri,1
20123 Milano (MI)
Italy
VAT Number 10681830153


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