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5
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22 gennaio 2026
Ottime offerte, spedizione veloce e accurata
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5
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22 gennaio 2026
Ordine preparato in tempi brevi. Grazie
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5
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22 gennaio 2026
Ottima esperienza qualità prezzo. Consegnata entro le 48 ore non rispettata
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5
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22 gennaio 2026
Sono molto seri e professionali. Tornerò a comprare.
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5
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21 gennaio 2026
Sono rimasta piacevolmente colpita dalla cortesia e dall’efficienza del Servizio Clienti
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4
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21 gennaio 2026
Ho aspettato qualche giorno lavorativo per la consegna, ma cmq il mio feedback è positivo. Grazie
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5
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21 gennaio 2026
Assolutamente positiva, molto cortesi e precisi.
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4
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16 gennaio 2026
Positiva.
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5
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16 gennaio 2026
Prezzo molto conveniente e tempi di consegna nonostante le festività più che accettabili
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1
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16 gennaio 2026
Imballaggio inesistente, tutto buttato in una scatola, confezioni ritte, consegna non in 24/48 ore come indicato ma 6 giorni
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo davvero dispiaciuti di leggere la Sua recensione e ci scusiamo per il disagio riscontrato. In merito alla consegna, il nostro sistema mostra che la spedizione risulta regolarmente consegnata in data 14/01, ed è stata affidata al corriere entro i tempi previsti. Purtroppo, durante il periodo post-festività, GLS può registrare ritardi che non dipendono da noi, ma ci impegniamo sempre a sollecitare e monitorare ogni spedizione. Per quanto riguarda l’imballaggio, La ringraziamo per la segnalazione: prendiamo molto seriamente questo tipo di feedback e provvederemo a verificare con il reparto logistico per migliorare ulteriormente la qualità del confezionamento. Restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi necessità o chiarimento. Cordiali saluti.
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4
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15 gennaio 2026
La merce è arrivata nei tempi, ma vi invito a cambiare corriere per le spedizioni (gls nella mia zona è pessimo e si sono inventati anche che il mio indirizzo era inesistente, costringendomi in questo modo a dovermi recare nella loro sede per provvedere personalmente al ritiro). Vi suggerisco di dare al cliente la scelta del corriere (bartolini, sda, gls ecc...).
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5
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15 gennaio 2026
Tutto perfetto con l'ordine... prezzi convenienti, spedizione veloce considerate le feste, ottima farmacia sicuramente riacquisterò in futuro.
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5
/5
14 gennaio 2026
Ottimi prezzi e spedizione rapida, negozio consigliato. Alla prossima
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1
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14 gennaio 2026
ordine da 70 euro effettuato il 30 dicembre, consegnato solo il 14 gennaio!
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, comprendiamo pienamente il suo disappunto per i tempi di consegna del suo ordine, effettuato in data 30 dicembre e consegnato il 14 gennaio, e ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato. Desideriamo tuttavia precisare che l’ordine è stato regolarmente evaso e affidato al corriere GLS nei tempi previsti, come da nostra procedura. Il ritardo nella consegna è stato causato esclusivamente da un forte sovraccarico operativo del corriere nel periodo post-festivo, situazione purtroppo indipendente dalla nostra volontà e non imputabile alla nostra farmacia. Durante l’attesa abbiamo monitorato costantemente la spedizione e provveduto a sollecitare il corriere, restando sempre disponibili a fornire assistenza e aggiornamenti. Siamo consapevoli dell’importanza di un servizio puntuale, soprattutto quando si tratta di ordini di valore, e ribadiamo il nostro impegno quotidiano nel garantire spedizioni rapide e affidabili. Ci scusiamo nuovamente per l’inconveniente e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Cordiali saluti
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3
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12 gennaio 2026
Buonasera, come ho già detto il prodotto arrivato è esattamente quello ordinato in qualità e quantità. Non ci siamo con i tempi di consegna. Consiglio di cambiare vettore.
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Risposta del venditore
Buonasera, la ringraziamo per il suo riscontro e per aver confermato la correttezza del prodotto ricevuto in termini di qualità e quantità. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna: purtroppo il disservizio è stato causato dal corriere GLS, che in questo periodo sta registrando rallentamenti operativi non dipendenti dalla nostra volontà. Comprendiamo pienamente il suo disappunto e stiamo già valutando soluzioni alternative per migliorare ulteriormente il servizio di spedizione ed evitare che situazioni simili possano ripetersi in futuro. La ringraziamo per la segnalazione e per averci aiutato a migliorare il nostro servizio. Cordiali saluti.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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