Rehastore.it
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Servizio clienti
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Semplicità e chiarezza
4,6 /5
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5
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17 ottobre 2026
Molta professionale
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5
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15 ottobre 2026
Professionali nel consigliare.
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5
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13 ottobre 2026
Assistenza efficace dal call center. Precisione nella consegna. Qualcosa da ridire sualla qualità del prodotto ma non dipende da loro
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5
/5
11 ottobre 2026
Esperienza ottima
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9 ottobre 2026
Ottima esperienza, spedizione veloce
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1
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8 ottobre 2026
Pessima esperienza ho dovuto annullare l'ordine per un ritardo netto sulla consegna. Altro che 24/48 ore come scrivono bello in grande per farsi pubblicità. Al momento in cui si fa l'ordine diventano "circa 7 giorni" (ovviamente questa indicazione è molto meno evidente) e comunque non rispettano neanche questa tempistica. Servizio clienti pessimo!
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Risposta del venditore
Salve, ci dispiace per le sue rimostranze, sia sul sito (prima di mettere l'articolo nel carrello, una volta selezionata taglia e colore) sia nella conferma d'ordine che ha ricevuto via e-mail, è ben specificato che l'articolo non era disponibile e ci volevano circa 7 giorni per riceverlo. Per quanto riguarda il ritardo, Le avevamo comunicato che il fornitore stava subendo dei ritardi perchè l'articolo acquistato era in produzione. Le abbiamo chiesto se voleva annullare l'ordine (rimborsandole l'intero importo pagato) e inizialmente ha voluto attendere, poi ha preferito annullare e noi, lo stesso giorno, abbiamo rimborsato il tutto. Per quanto riguarda il servizio clienti, Lei ci ha scritto prima di effettuare l'ordine, chiedendoci una mano per identificare la taglia più giusta per Lei, e noi l'abbiamo immediatamente chiamata per aiutarla senza problemi. Per quanto riguarda le e-mail Le abbiamo sempre risposto con educazione e professionalità entro pochi minuti dalla ricezione. Saluti, Rehastore.it
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5
/5
3 ottobre 2026
Molto positiva , conoscevo gia le scarpe veramente ottime.
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4
/5
26 settembre 2026
Consegna lenta ma prezzo onesto rispetto alla mia sanitaria
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5
/5
25 settembre 2026
Preciso e puntuali e sempre cordiali
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2
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19 settembre 2026
Non positiva il cuscino ricevuto ha la parte in gel difettosa è utilizzabile ma non è come dovrebbe essere Non potendo renderlo in quanto mi è necessario per la mia autonomia sono costretto a tenerlo ripeto non è rotto ma è difettoso
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Risposta del venditore
Salve, ci dispiace per l'accaduto, l'articolo è stato ordinato appositamente per Lei al fornitore. Se ci avesse informato avremmo provveduto ad avvisare il fornitore e a sostituire il prodotto senza alcun costo ulteriore. Saluti, Rehastore.it
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5
/5
17 settembre 2026
Ottimo
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5
/5
15 settembre 2026
L'ACQUISTO E' STATO SEMPLICE, MA SOPRATTUTTO VALUTO LA CORTESIA NEL RESO CON LA SOSTITUZIONE DEL PRODOTTO
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5
/5
14 settembre 2026
Rapida, precisa e il prodotto molto buono
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5
/5
4 settembre 2026
facilità di acquisto, celerità nella spedizione, accuratezza dell'imballaggio
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5
/5
27 agosto 2026
La mia esperienza è stata ottima, ho testato anche la disponibilità e la gentilezza degli operatori addetti al sito.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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