Pianetaortopediaausili
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Ultima recensione: 26 luglio 2024
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29 aprile 2024
Spedito troppo tardi... nonostante abbia sollecitato,visto l'urgenza.... Purtroppo ho preso la misura sbagliata.... e visto che mi serviva e non potevo aspettare ancora altri giorni x l'arrivo di una nuova misura,l'ho tenuto.....
Risposta del venditore
Buongiorno, le tempistiche di spedizione erano state chieste previo acquisto e comunicate in anticipo, ci dispiace constatare il Suo disappunto. Per quanto concerne la taglia sbagliata, è sempre possibile richiedere il cambio taglia nei termini di legge, trova tutte le informazioni nella sezione "Garanzia e Resi" https://www.pianetaortopediaausili.it/garanzia-resi
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19 febbraio 2024
l´articolo acquistato e´ perfetto. C´e voluto tempo x la consegna, prima perche non era in magazzino, e poi perche il corriere, non trovandomi a casa, non mi ha telefonato e si e´ riportato via il pacco, che e´ poi stato consegnato il giorno dopo. Comunque, alla fine tutto bene.
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3 luglio 2023
Ho atteso 2 giorni lavorativi per vedere lavorato l'ordine, poi tutto bene
Risposta del venditore
Buongiorno, come indicato le tempistiche di lavorazione degli ordini ricevuti, sono di 2 giorni lavorativi salvo diversa indicazione (https://www.pianetaortopediaausili.it/faq - sezione "prima dell'ordine")
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8 giugno 2022
Tempi di spedizione non conformi alle tempistiche dichiarate sul sito ma personale disponibile
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4 maggio 2021
Il prodotto sembra buono, arrivato ben imballato è nuovo. Peccato per i tempi di consegna, 5 gg. dall’ ordine, da migliorare, purtroppo abituato ai tempi di Amazon questo parametro sta diventando importante specialmente con prodotti medicali.
Risposta del venditore
Buonasera, il collo è stato spedito il giorno successivo al pagamento (il giorno 27/4) e consegnato il giorno 30/4. Purtroppo al momento i tempi di resa sono leggermente più lunghi del normale. Qualora si volesse selezionare una spedizione Priority è sempre possibile richiederla con un sovrapprezzo di soli € 5,00.
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17 marzo 2021
Molto cortesi ! Però QUATTORDICI giorni di attesa per ricevere un pacco sono eccessivi.
Risposta del venditore
Buongiorno. Sfortunatamente per un errore di giacenza l'articolo non era disponibile e le tempistiche si sono allungate per il riapprovvigionamento . Ci scusiamo per il disguido. Andrea Silimbani - Responsabile E-Commerce Adjutor Srl

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Pianeta ortopedia ausili è il progetto di un team di professionisti che opera da anni nel settore e che vuole trasferire il proprio know-how nel migliorare la qualità della vita dell’anziano o del disabile anche nell’esperienza di acquisto online. Qualità dei prodotti, catalogo in continuo aggiornamento, prezzi competitivi e attenzione al cliente pre, durante e post vendita sono il nostro marchio di fabbrica. In particolare il nostro customer service multicanale (telefono, mail, chat) saprà consigliarvi su prodotti sanitari e ortopedici, elettromedicali, ausili per disabili e anziani, articoli per riabilitazione, prodotti per il benessere e il relax selezionati tra i migliori marchi del settore. Su tantissimi nostri prodotti è possibile il pagamento rateale (anche a tasso zero) e le transazioni sono sempre garantite da metodi di pagamento sicuri e all’avanguardia.

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