Alecycling
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28 março 2026

correspond aux attentes d'un article de cette gamme. Les tailles paraissent conformes, voire à l'usage

Resposta do vendedor

Hi Michel, thank you for your feedback! We’re glad to hear the item meets your expectations and that the sizing seems accurate. Enjoy your new gear! - Alé Team!

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28 março 2026

he size-guide Alé provides is absolutly not useable. My Large-sized jersey that I have just recieved, compares to a Small from other jersey companies. I used the size-guide and fit within the Large size, but I believe that I should have at least an XXL. To have a natural fit in this jersey. It is the worst buy I have ever done. So disapointed. I hope DGI who are the company which the design is made for, will follow up on this.

27 março 2026

Ottimo servizio tramite email (grande pazienza) Ora aspetto la produzione della salopette del Team Torpado MTB Grazie

Resposta do vendedor

Grazie per il tuo feedback Pierpaolo! Siamo felici di sapere che il servizio via email ti sia stato utile. Come ti abbiamo comunicato tramite mail, la salopette del Team Torpado MTB purtroppo non sarà prodotta, ma restiamo a disposizione per qualsiasi altra esigenza. - Il Team Alé!

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27 março 2026

Hi. Fine service, but the shift is too small. Is it possible to chance size for a larger one please ?

Resposta do vendedor

Hi Niels-Jørgen, thank you for your feedback! We’re sorry the kit didn’t fit as expected. Because it is a customized product, we are unfortunately unable to offer returns or exchanges, except in cases of manufacturing defects. This policy is also clearly stated on our Club Store pages to ensure customers are aware before ordering. We truly appreciate your understanding, and your feedback helps us continue improving our communication and service for all customers. - Alé Team!

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24 março 2026

It was shipped super fast, it came next day thanks to DHL. The pants are comfy and very nice looking.

Resposta do vendedor

Hi Urban, thank you for your kind feedback! We’re glad to hear the pants fit comfortably and that the delivery was fast. Enjoy your new gear! - Alé Team!

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22 março 2026

It was difficult to navigate the site. It was cumbersome to go through check out and payment. I have yet not received my purchase.

Resposta do vendedor

Hi Stig, thank you for your feedback! We’re sorry to hear you had difficulties navigating the website and with the checkout process. We reached out to you personally by email to clarify the timing of your order and provide support. As a reminder, customized products are produced after the store closes, and delivery usually takes around 45 days. We’re happy to let you know that your order has now been shipped and should arrive soon. We truly appreciate your feedback, as it helps us improve our website and shopping experience for all customers. - Alé Team!

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16 março 2026

As always perfect gear and great style. What I did not like was the condition of the jersey. It had a strong smell of men sweat. I would not say somebody was really using it, but at least from try-on obviously a strong smell stayed in the jersey. Not good, I had to wash it before wearing. For a high class brand like Ale I would not expect that sorry

Resposta do vendedor

Hi Michael, thank you for your feedback! We’re really glad to hear you enjoy our gear and style. We’re very sorry about the issue with the jersey’s odor. After reading your review, we reached out to you by email to apologize personally and offer a gesture to make up for the inconvenience. This is a very rare occurrence, and we cannot determine exactly why it happened. We truly appreciate your honest feedback, as it helps us ensure our products meet the high standards our customers expect. - Alé Team!

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16 março 2026

Absolutely recommended! I wish more people knew how good is the quality. Modern length, amazing color, the level of quality is difficult to find. I’m so happy I switched from such overrated brands as maap to the real italian quality! kudos guys

Resposta do vendedor

Thanks a lot for your review Anton! We’re thrilled you love the quality and color, and happy you discovered the real Italian craftsmanship. Enjoy your rides! - Alé Team!

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16 março 2026

Prodotti Top e spedizione super veloce! E' davvero un piacere fare acquisti in quanto le taglie sono chiare e i prodotti ben descritti. Consigliatissimo

Resposta do vendedor

Grazie mille per la recensione Diego! Siamo felici che tu abbia apprezzato sia i prodotti che la chiarezza delle informazioni. A presto! - Il Team Alé!

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14 março 2026

Schnelle Lieferung & tolle Qualität der Kleidung. Die Größenangaben passen bei mir immer perfekt. Ich liebe diese Bike-Kleidung. Vor allem die Farben und Muster.

Resposta do vendedor

Thank you for your great review Daniela! We’re very happy to hear that the delivery was fast and that the sizing works perfectly for you. It’s also wonderful to know that you love the colors and patterns of our cycling clothing. Enjoy your rides, and thank you for your support! - Alé Team!

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14 março 2026

Veloci nella consegna e precisi

Resposta do vendedor

Grazie per la tua recensione Roberta! Siamo felici che tu abbia apprezzato la velocità nella consegna e la nostra precisione. A presto e buone pedalate! - Il Team Alé!

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10 março 2026

Ottimo , spedizione veloce e qualità negli articoli

Resposta do vendedor

Grazie mille per la tua recensione Roberto! Siamo felici che tu abbia apprezzato la spedizione veloce e la qualità dei nostri articoli. A presto e buone pedalate! - Il Team Alé!

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10 março 2026

This was my first time using Ale cycling gear, and from the very first moment I put it on you can immediately feel the quality of the product. Five stars!

Resposta do vendedor

Thank you for your review Bruno! We’re really happy to hear that your first experience with our cycling gear made such a great impression and that you could immediately feel the quality of the product. We hope it accompanies you on many great rides ahead! - Alé Team!

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9 março 2026

My shopping experience was excellent. At first I needed to express myself. Never the less I received my suit very quickly.

Resposta do vendedor

Thank you for your review Fred! We’re glad to hear that your shopping experience was excellent and that your suit arrived quickly. We hope you enjoy your new product and wish you many great rides! - Alé Team!

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9 março 2026

Facilità di acquisto e rapidi tempi di consegna. Inoltre, poco tempo fa, ho avuto modo di sperimentare la vostra eccellente gestione dei resi.

Resposta do vendedor

Grazie per la tua recensione Teodoro! Siamo felici che tu abbia apprezzato la facilità di acquisto, la rapidità della consegna e anche la gestione dei resi. Cerchiamo sempre di rendere l’esperienza il più semplice e piacevole possibile. A presto e buone pedalate! - Il Team Alé!

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