Allia Vincenzo Store
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Calcolato su 177 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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Ultima recensione: 22 luglio 2024
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3 giugno 2024
ORDINI UN ARTICOLOTE NE ARRIVA UNO DIVERSO CHIAMI E TI DICONO CHE CHI E ALLE SPEDIZIONI ARRIVA DOPO LE 18 CHIAMI E TI CHIEDONO NOME E COGNOME E TELEFONO PER RICHIAMARTI (SPETTA E SPERA) ASSOLUTAMENTE SCONSIGLIATO
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29 aprile 2024
Ho effettuato un ordine online che, nonostante abbia pagato, non é mai arrivato. Complimenti.
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5 luglio 2022
Macchina consegnata rotta, chiaramente ha preso una botta. Hanno insistito che non era loro responsabilità e si sono rifiutati di sostituirla. Mai più!
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22 maggio 2022
Articolo arrivato con rotture su parti in plastica ho inviato delle foto non ho ricevuto neanche risposta non fa niente perché è una motosega pero l ho pagata per nuova e tale doveva arrivare
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1 aprile 2021
Personale addetto alle vendite assolutamente non in grado di risolvere le problematiche inerenti la consegna di un ordine. Mi hanno fatto perdere solo tempo! Inconcludenti
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Risposta del venditore
Ciao, ci dispiacere leggere la tua recensione perché il nostro team si è dimostrato a tua disposizione. Per te infatti abbiamo sollecitato il corriere più volte e abbiamo cercato di farci dare più notizie possibili sullo stato del tuo ordine. Purtroppo, nel momento in cui il pacco esce dal nostro negozio, il trasporto e la consegna sono presi in carico dal corriere quindi, lato nostro, possiamo solo sollecitare. Inoltre devi sapere che, per una questione di sicurezza, i prodotti a batteria devono essere obbligatoriamente spediti tramite Corrieri ADR, cioè tramite corrieri specializzati nel trasporto di materiali pericolosi. Non tutti i corrieri sono riconosciuti anche come corrieri ADR quindi, quando si tratta di prodotti a batteria (come nel tuo caso), dobbiamo assicurarci che il corriere scelto sia autorizzato a trasportare articoli a batteria. Speriamo tu possa capire la motivazione del ritardo e contiamo di ritrovarti presto sul nostro shop online. A presto! Team AlliaStore
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13 marzo 2021
Ordinato un portatore a batteria... Venerdì 5 marzo... Me lo hanno spedito il giovedì 11 marzo.... Assolutamente insoddisfacente... Non comprerò più niente da loro.
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10 agosto 2020
Ho acquistato questo prodotto purtroppo non funziona. Chiedo aiuto via email ma nulla cerco di telefonare all'azienda ma nulla . DL'assistenza non esiste. Pessimo venditore lo sconsiglio. Diritto di recesso non esistente. Ho paura di mandare il prodotto indietro e perdere anche questo.
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7 ottobre 2019
Consegna nei tempi, peccato che l'articolo ricevuto non fosse quello che io avevo ordinato e pagato. E' stato necessario spiegare, per e-mail prima e telefonicamente poi, che l'articolo speditomi non era quello da me richiesto e disponibile sul sito. Hanno cercato di convincermi fino alla fine che quello che mi avevano spedito era quello da me ordinato, non potendo più sostenere la loro tesi mi hanno detto che potevo rimandare l'articolo e avrebbero cercato di mandarmi quello giusto.
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30 settembre 2019
nonostante le mie richieste ancora oggi non ricevo la fattura
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Risposta del venditore
Ciao Alex, ci dispiace leggere la tua recensione negativa. Come abbiamo già avuto modo di spiegarti, ci sono dei tempi tecnici legati alla fatturazione elettronica che devono essere rispettati affinché non si verifichino inadempienze fiscali. Ti ricordiamo che i nostri tempi di fatturazione dipendono anche dalle tempistiche di validazione dell'Agenzia dell'Entrate e per tanto la fattura su richiesta non può essere ricevuta immediatamente. In ogni caso, ti assicuriamo che tra stasera e domani mattina, verrà emessa la fattura del tuo ordine che riceverai in formato elettronico dall'Agenzia dell'Entrate. Speriamo di aver risposto in maniera esaustiva alle tue necessità e confidiamo di ritrovarti presto su alliastore.it. Grazie! Il team AlliaStore.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 4 giorni fa
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Informazioni sull'azienda

Allia Vincenzo, presente sul mercato dagli anni '70, si è ingrandita e specializzata sempre di più nel settore del giardinaggio e piccole attrezzature agricole. Il nostro obiettivo è quello di consigliare il cliente, di fargli acquistare l'attrezzatura più adatta alle sue necessità. I nostri clienti non sono persone qualunque, diventano amici, perché fin dal primo acquisto inizia un rapporto di fiducia che continua negli anni.
Allia Vincenzo Store (Utente Attivo)
Via Salvo D'Acquisto, 27
56025 Pontedera - Pisa
Italia
Partita IVA 01026440501
Tel. 0587 54470

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