Amatori
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20 julho 2022
Sevirebbe un assistenza clienti anche durante le ore serali e al mattino di partenza dei traghetti. L'ufficio di Ancona non offre questo oer eventuali disguidi come accaduto a me. Per un problema avvenuto alle ore 20(incidente durante parcheggio del mezzo in stiva) , orario imbarco a spalato, ho ricevuto risposta con calma alle ore 10 del giorno dopo
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, siamo spiacenti per il disagio da lei subito durante l'imbarco del suo veicolo. Di prassi, qualsiasi problema collegato alle operazioni di imbarco viene gestito, per motivi pratici, direttamente dal personale responsabile della Compagnia e non dall’agente che ha effettuato la prenotazione. Rientra invece tra le responsabilità dell’agente fornire tutte le informazioni e l’assistenza successiva per avviare la procedura per richiedere eventuali risarcimenti, laddove ne ricorrano i presupposti.
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18 julho 2022
Veloce e comodo grazie
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15 julho 2022
Tutti molto gentili e disponibili
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13 julho 2022
Gli operatori sonk molto gentili e disponibili.
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5
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4 julho 2022
Bel sistema di prenotazione. Chiaro ed veloce
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4
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3 julho 2022
Personale gentile e disponibile...a tal punto che...dovrebbe offrirsi...24,h
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5
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30 junho 2022
Faccio ormai tutte le mie prenotazioni con una mail e ricevo preventivo e biglietto in tempi rapidissimi. Grazie
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5
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18 junho 2022
MEDINA E ANDREA TOP DEI TOP..... è l'ossigeno di Amadori 😉
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5
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17 junho 2022
Ottimo servizio
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10 junho 2022
Sono pienamente soddisfatto del servizio che mi viene offerto in particolare per l'efficienza e la risoluzione delle modifiche richieste. Personale gentile e veloce
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5
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9 junho 2022
Servizio di prenotazione online velocissimo e semplice. Operatrice call center gentilissima sia quando le ho chiesto informazioni sul traghetto che quando ho richiamato per chiedere la rettifica di un errore che avevo fatto. Sono stati molto comprensivi, mi sono venuti incontro e hanno rettificato nel giro di un paio d'ore l'errore
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5
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9 junho 2022
Grande disponibilità
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5
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7 junho 2022
Gli operatori sono cordiali e precisi, complimenti.
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4 junho 2022
Molto precisi mi hanno seguito scrupolosamente, ho avuto necessità di cambiare le date di partenza e arrivo e hanno provveduto rapidamente cercando la soluzione migliore
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4
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1 junho 2022
Sono bravi. Negativo è solo l’aumento di prezzo.
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Siamo un operatore specializzato in Croazia e Balcani. In qualità di agenti della Compagnia Croata Jadrolinija ci occupiamo di booking e biglietteria dei traghetti di linea che collegano tutto l’anno i porti di Ancona e Bari con Zara, Spalato e Dubrovnik. Il reparto Tour Operator in forte sinergia con quello dei Traghetti è specializzato nell’organizzazione di viaggi e soggiorni in Croazia e nei Balcani.
Amatori (Utilizador Ativado)
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60121 Ancona (Ancona)
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Tel. +39 071 22 84 300

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