Amicoblu - Roma Eur
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Prodotti/Servizi

4,8 /5

Competenza

5,0 /5

Efficienza

4,9 /5

Automezzi

4,5 /5

Raggiungibilità

4,6 /5

Sede
Lingua
Tutte Italiano Inglese

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20 novembre 2025

Esperienza più che positiva. Il responsabile dell'agenzia e i suoi collaboratori gentilissimi e attenti alle esigenze del cliente. Il furgoncino affittato un per un piccolo trasloco in ottime condizioni. Tutte le procedure sia al ritiro che alla consegna sono state espletate con puntualità e massima semplicità. Grazie

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

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Sì

29 ottobre 2025

per quanto riguarda i mezzi e la gentilezza e disponibilità del personale della sede operativa niente da eccepire. ma il servizio clienti è pessimo e la gestione della fatturazione è peggio. nell'arco di due settimane abbiamo noleggiato 4 furgoni per un totale di 6gg. prenotazione online prepagata. avremmo dovuto saldare in loco solo gli extra. quando riconsegni il furgone non ti dicono nulla sul saldo finale, ti arriva la fattura via email dopo qualche giorno... e lì scopri che per 20 min. di ritardo ti hanno addebitato un giorno in più scalandolo sulla cauzione preautorizzata sulla carta di credito. chiarito il punto con il personale della sede operativa (gentilissimi!) ci viene emessa nota di credito. ad oggi dopo un mese e mezzo non abbiamo ancora ricevuto il rimborso. il customer care risponde che non ne sa nulla e rimanda all'indirizzo email dei reclami, che, neanche a dirlo, dopo innumerevoli solleciti non ha mai risposto.

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

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28 ottobre 2025

DISPONIBILITà E CORTESIA

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

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29 settembre 2025

Ottima esperienza. Consiglio solo maggiore pulizia dei mezzi.

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

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25 luglio 2025

Molto soddisfatto per la professionalità e per la chiarezza con la quale ho avuto tutte le informazioni utili per il noleggio.

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

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24 luglio 2025

Prendo spesso un furgone a noleggio in questa sede e mi sono sempre trovato bene. Questa volta mi aspettavo un Ducato e mi hanno noleggiato uno Scudo e ho avuto qualche problema nel caricare la moto ma per fortuna tutto risolto. Per il resto sempre disponibili e professionali, gentilezza e cortesia molto apprezzata di questi tempi.

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

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7 luglio 2025

Molto soddisfatto, dalla facilità di prenotazione al ritiro del mezzo e alla riconsegna: chiarezza nelle informazioni, professionalità e ottima organizzazione.

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

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16 giugno 2025

Ho noleggiato diverse volte dall'ufficio di via Laurentinariscontrando sempre puntualità cortesia e attenzione per il cliente. Lo consiglio vivamente.

Accoglienza e competenza del personale

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29 maggio 2025

Nulla da eccepire. Esperienza senz'altro positiva. Personale cordiale, disponibile e professionale. Grazie

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11 maggio 2025

Efficienti, gentili e rapidi sia nel ritiro sia nella riconsegna

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10 giugno 2024

Noleggio praticamente tutte le settimane, personale sempre disponibile,gentile e molto educato (qualsiasi richiesta dalla più piccola alla più grande fanno di tutto per accontentarti. Grazie

19 aprile 2024

Furgone prenotato con più di un mese di anticipo. Pochi giorni prima del giorno di noleggio ci informano che il furgone non è disponibile all’orario stabilito. Ci arrabbiamo di brutto e dopo 2 giorni ci dicono che miracolosamente hanno rimediato. Prendiamo il furgone lunedì mattina 8 aprile. Dicono che arriva subito un email con il contratto e le foto. Sbagliamo a fidarci perché detto email arriva solo alla restituzione del furgone il pomeriggio dello stesso giorno. Trovano graffi sul fianco destro non presenti nelle loro foto scattate venerdì mattina 5 aprile. Non ho nessuna prova di non essere stato io a fare graffi, eppure ne io ne mia moglie, presenti entrambi in ogni momento del noleggio, facendo la massima attenzione, e non lasciando mai incustodito il furgone, riusciamo ad immaginare come possiamo averlo graffiato. Tuttavia, senza copertura assicurativa, pago 580€ per i danni e per mezza giornata di noleggio. Esperienza piuttosto negativa purtroppo. Avrei dovuto prendere la polizza casco e scattare le proprie foto. Ma l’agenzia ha mancato di fornirmi le loro foto al momento del noleggio e non ha assunto nessuna responsabilità a riguardo.

18 aprile 2024

Gentilissimi. Hanno fatto anche la cortesia di ricordarmi telefonicamente del noleggio - cosa che è stato molto utile.

Accoglienza e competenza del personale

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Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

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Categoria: Auto, Moto e Nautica

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