Amicoblu
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Prodotti/Servizi

4,7 /5

Competenza

4,7 /5

Efficienza

4,7 /5

Automezzi

4,3 /5

Raggiungibilità

4,6 /5

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18 giugno 2023

TUTTO BENE

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

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17 giugno 2023

Servizio puntuale e disponibile. Mezzo in ordine.

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

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17 giugno 2023

I mezzi sono trattati male, non c’è il lucchetto per chiudere i portelloni!

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

17 giugno 2023

Tutto ok! Furgone nuovissimo!

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

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16 giugno 2023

Il furgone era dignitoso sia per la pulizia che per il co nfort la carozzeria un po trascurata nel complesso positivo in relazione al prezzo e al servizio

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

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16 giugno 2023

Esperienza negativissima. Prenotato furgone per un giorno con ricevuta sia mail che sms, parto da Milano alle 6,30 del mattino per ritiro a Lavagna alle 9,00, arrivo e il gestore con molta calma mi dice che il mio furgone non c'è, che avrei dovuto verificare (ma come ho 2 conferme della prenotazione!!!!) e che se volevo mi dava un mezzo più piccolo però con riconsegna tassativa alle 17,00!!! Io dovevo assolutamente fare il lavoro, dopo mie proteste mi dice che non può fare altro, che se volevo me lo dava per altro giorno, cerco di fargli capire che venivi apposta da Milano ma sembra che non gliene freghi nulla. Visto che il nomeggio è di 6 ore, chiedo almeno una tariffa scontata, quindi mi applicano quella di 24 ore. E' una cosa vergognosa, diffidate di questo noleggiatore. Io non ripeterò mai più l'esperienza.

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

16 giugno 2023

Migliore agenzia di noleggio auto a Milano (e dintorni)

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

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16 giugno 2023

Disponibilità, gentilezza e competenza

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

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15 giugno 2023

Ottimo

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

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15 giugno 2023

Professionalità’

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

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15 giugno 2023

Addebitato costi di km extra per una sostituzione avvenuta causa vostro guasto al mezzo. Prezzo eccessivo per servizi offerti

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

15 giugno 2023

Buongiorno, La scorsa settimana ho effettuato una prenotazione on line per un furgone cassonato a Genova, ho pagato il 7/6/2023 143,02 € con carta di credito, il giorno seguente mi è arrivata una mail che avvisava dell’ indisponibilità del mezzo e di fare richiesta di rimborso…a me serviva un altro furgone per la giornata di lunedì 12/06/2023 ed ho chiesto di poter effettuare una nuova prenotazione usufruendo del credito risultante dalla precedente prenotazione da voi annullata, mi è stato risposto che non era possibile, avrei dovuto fare una richiesta di rimborso ed una nuova prenotazione. Pur considerando la cosa poco coerente ho fatto una nuova prenotazione presso la filiale di Genova Corso Sardegna, ho ritirato il furgone lunedì mattina, fornito la mia carta di credito per la verifica della disponibilità ed ho fatto il mio lavoro, in serata ho riconsegnato il mezzo mi hanno fatto la fattura di 135 € noleggio e copertura completa ed ho pagato con la carta precedentemente utilizzata al momento del ritiro. In serata ho notato un addebito con conseguente diminuzione di disponibilità della mia carta di 257 €, il mattino seguente mi sono recato pacatamente presso la filiale per chiedere spiegazioni in merito e la persona che mi ha ricevuto con fare molto arrogante e presupponente mi ha continuato a ripetere che quello fosse una cosa normale, che era scritto nel contratto che senza farmi leggere mi hanno fatto firmare su di un tablet, che i 122 euro erano la prassi, alla mia decisa replica sul fatto che avrebbero dovuto comunicarmi in maniera piu trasparente questa modalità insolita di far pagare quasi il doppio pattuito per poi rimborsarmi un numero imprecisato di giorni dopo, mi ha incalzato dicendomi che sono un maleducato che non vuole capire è che è responsabilità della mia banca ridarmi il denaro non la loro, è uscito dal bancone venendomi in contro con fare minaccioso intimandomi di uscire e di non tornare mai più. Credo che il comportamento dell addetto della vostra azienda sia stato molto inadeguato e fuori luogo, io chiedevo spiegazioni legittime, in quel momento io per un noleggio di 135 € avevo una addebito di circa 400 € e ricevere spiegazioni pacate e pazienti non credo sia stata una pretesa assurda. In attesa di cortese riscontro e riservandomi di adire alle vie legali porgo distinti saluti. Igor Sechi

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

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15 giugno 2023

Servizio Perfetto!

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15 giugno 2023

Avete sbagliato, sia la fattura che l'addebito sul carta di credito, spero risolviate prima possibile l'errore.

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15 giugno 2023

Personale molto cortese ed efficiente.

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Categoria: Auto, Moto e Nautica

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