Amicoblu
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Prodotti/Servizi

4,7 /5

Competenza

4,7 /5

Efficienza

4,7 /5

Automezzi

4,3 /5

Raggiungibilità

4,6 /5

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23 aprile 2026

Ottima esperienza tutto molto semplice

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

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Sì

23 aprile 2026

A parte il noleggio che ha funzionato bene sia in fase di prenotazione sia in fase di restituzione del veicolo, ho molto apprezzato la cortesia e disponibilità del personale.

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

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23 aprile 2026

Mi sono trovata molto bene e il mezzo è in buone condizioni.

23 aprile 2026

Esperienza molto positiva con Amico Blu. Servizio veloce, personale gentile. Noleggio semplice e senza problemi. Lo consiglio.

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

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23 aprile 2026

Ottima, persone gentili, simpatiche e competenti.

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

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23 aprile 2026

I ordered through Amicoblu but the vehicle was delivered at an Avis point in Viterbo. The agents arrived late and therefore I did not get away until 10am although I was there at the 09.00 requested time. The van was left very dirty inside the load compartment and the board flooring was badly damaged making it difficult to position the motorcycles I collected. Cab was clean. Side door alarm kept going off and was irritating when driving. I cleaned the contacts and it improved. The service reminder light started coming on after less than 300 kilometres and I had told the agent that I was going to do some 3500 kilometres when he asked. Normally I hjave excellent service from Maggiore/AmicoBlu in via Industria 46 therefore I am not complaining about them. I am complaining about the state of the van delivered to the Avis point, late, dirty and not properly serviced. I left this information in a written note when I delivered the van back and I left the van very much cleaner inside the load and driver compartments.

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

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23 aprile 2026

Gentilezza, cortesia e chiarezza del personale che ha espletato la pratica, la flotta ben assortita con ampia scelta dei mezzi e la possibilità di riconsegna a qualsiasi ora così da poter risparmiare anche qualcosa sul noleggio che non è stato molto dispendioso. Sono un’ottima scelta da ripetere all’occorrenza!

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

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23 aprile 2026

Purtroppo l'esperienza non è stata all'altezza delle aspettative. Il mezzo fornito presentava un'inefficienza dell'impianto di climatizzazione che, a fronte di un itinerario di circa 5.000 km, ha compromesso seriamente il comfort e la vivibilità a bordo. La manutenzione del mezzo è apparsa del tutto trascurata: ho dovuto provvedere personalmente a gonfiare le ruote e a rabboccare il liquido dei tergicristalli, senza contare che la pulizia iniziale non era ottimale Desidero inoltre sottolineare che, non ritenendo il modello inizialmente proposto adeguato alle mie necessità, ho provveduto a corrispondere un supplemento per un upgrade a una categoria superiore. Nonostante l’esborso economico aggiuntivo il livello del servizio non ha subito alcun miglioramento, anche a causa dell'approccio del personale di front-office, apparso poco proattivo e sicuramente privo della necessaria cortesia professionale. Auspico che la presente nota possa servire come spunto per una revisione dei vostri processi di manutenzione e di gestione del cliente, affinché simili mancanze non si ripetano in futuro

Accoglienza e competenza del personale

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23 aprile 2026

Veramente mi sono trovato bene, non aggiungo altro, tornerò sicuramente

22 aprile 2026

accoglienza, professionalità, pulizia e gentilezza

Accoglienza e competenza del personale

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22 aprile 2026

Personale gentile e competente. Ottimo il mezzo noleggiato.

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22 aprile 2026

Ottimo servizio con personale molto gentile

22 aprile 2026

Molto efficienti

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22 aprile 2026

bella esperieza

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22 aprile 2026

Noleggiato il furgone con lampadina faro lato dx non funzionante

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