Amtra
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Outros indicadores
Produtos/Serviços
4,8 /5
Qualità/prezzo
4,5 /5
Semplicità sito
4,5 /5
Facilità acquisto
4,7 /5
Spedizione
4,5 /5
Imballaggio
4,7 /5
Servizio clienti
4,6 /5
Última avaliação: -
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5
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10 novembro 2024
Ottima direi
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1
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10 novembro 2024
Monile arrivato lesionato, non avviato reso in quanto accorto dopo che avevo iniziato a incollare.
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5
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7 novembro 2024
Conosco già Amtra, on Line però è la prima volta che acquisto, tutto bene tempi di consegna ragionevoli e cura nel pacco. Ho acquistato il Shallow 74.
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5
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6 novembro 2024
Ottima
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2
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5 novembro 2024
Purtroppo non mi è stata data la possibilità di cambiare il prodotto con lo stesso di un’altra colorazione anche se disponibile.
Resposta do vendedor
Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo commento. Ci teniamo a chiarire che i prodotti da noi offerti sono venduti in colorazioni assortite, e non è possibile scegliere una colorazione specifica al momento dell’acquisto, salvo disponibilità indicata. Tuttavia, come gesto di cortesia, abbiamo deciso di fare un’eccezione e permetterle di scegliere una delle colorazioni disponibili, inviandole diverrse foto su WhatsApp anche se generalmente non è previsto. Ciò nonostante, non possiamo procedere con ulteriori sostituzioni per ottenere il medesimo prodotto in una diversa colorazione, anche se quest’ultima fosse disponibile nel nostro magazzino. Ci scusiamo per eventuali disagi e restiamo a disposizione per qualsiasi altra richiesta o chiarimento. Cordiali saluti,
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1
/5
1 novembro 2024
ACQUARIO ARRIVATO DIFETTOSO CON PERDITA CONTINUA INTORNO ALLA BASE. IL SERVIZIO POST VENDITA È INESISTENTE E NEANCHE MI HA RISPOSTO CHIEDENDO AIUTO PER QUESTA PRIBLEMATICA. INOLTRE LA SPEDIZIONE NON È STATA PROPRIO IMMEDIATA, E IL SERVIZIO DEI CORRIERI SCELTI CHE DICONO DI AVER TENTATO CONSEGNA CON NOI IN CASA È DAVVERO DELUDENTE. ACQUISTO INSANO, NON LO RIFAREI.
Resposta do vendedor
Ci dispiace apprendere della sua insoddisfazione. Tuttavia, desideriamo precisare che, in merito al difetto riscontrato sull’acquario, abbiamo prontamente preso contatto con lei tramite email per concordare una soluzione al problema segnalato, ma purtroppo non abbiamo ricevuto alcun riscontro da parte sua. Siamo sempre disponibili a supportarla e risolvere qualsiasi tipo di inconveniente, e per questo motivo la invitiamo a rispondere alla nostra comunicazione per poter gestire la situazione al meglio. Riguardo alla spedizione, comprendiamo il suo disappunto per il ritardo e per le difficoltà con il corriere. Ci scusiamo sinceramente per l’inconveniente e faremo il possibile per migliorare la nostra gestione logistica. Ci auguriamo di poter risolvere la situazione al più presto e ci restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Cordiali saluti,
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5
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30 outubro 2024
Ottimi prodotti
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5
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23 outubro 2024
Tutto ok! Dal momento dell'ordine alla consegna sono passati solo 3-4 giorni.
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5
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21 outubro 2024
Spedizione velocissima e acquario imballato bene. Grazie 😊
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5
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16 outubro 2024
precisi, veloci e super professionali
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3
/5
14 outubro 2024
Riguardo l acquisto tutto ok..... Riguardo al prodotto ci sono 2 pecche...... Misura mobile non corrisponde a misure reali e luci interne mobile una celeste l altra più giallina
Resposta do vendedor
Grazie per aver condiviso la tua esperienza di acquisto con noi. Siamo dispiaciuti di sentire che il prodotto non abbia soddisfatto a pieno le tue aspettative. Prenderemo in considerazione le sue osservazioni per migliorare la nostra offerta e garantire una maggiore soddisfazione dei nostri clienti. Se desidera discutere ulteriormente o richiedere assistenza, non esiti a contattarci.
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4
/5
9 outubro 2024
Facile acquistare e spiegazioni chiare. Pagamento senza problemi. Buon lavoro,
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5
/5
1 outubro 2024
Ottima esperienza di acquisto!!
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4
/5
28 setembro 2024
SICURAMENTE UN BEL SITO PER FARE ACQUISTI PRODOTTI CORRISPONDENTI ALLE DESCRIZIONI MOLTO PRESENTI NELL'ASSISTERE IL CLIENTE LO CONSIGLIO A TUTTI PER QUALITA' E PREZZI. GRAZIE
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5
/5
25 setembro 2024
positiva

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Estado de verificação VÁLIDO
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Informações da empresa

 

Amtra (Utilizador Ativado)
Via S. Alessandro 8
21040 Castronno (VA)
Italy
Número de IVA IT 01894600129
Tel. +39 329 753 4632

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