Amtra
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59
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9
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Outros indicadores
Produtos/Serviços
4,8 /5
Qualità/prezzo
4,5 /5
Semplicità sito
4,5 /5
Facilità acquisto
4,7 /5
Spedizione
4,5 /5
Imballaggio
4,7 /5
Servizio clienti
4,6 /5
Última avaliação: -
Critério de ordenação: mais recente.
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1
/5
1 novembro 2024
ACQUARIO ARRIVATO DIFETTOSO CON PERDITA CONTINUA INTORNO ALLA BASE. IL SERVIZIO POST VENDITA È INESISTENTE E NEANCHE MI HA RISPOSTO CHIEDENDO AIUTO PER QUESTA PRIBLEMATICA. INOLTRE LA SPEDIZIONE NON È STATA PROPRIO IMMEDIATA, E IL SERVIZIO DEI CORRIERI SCELTI CHE DICONO DI AVER TENTATO CONSEGNA CON NOI IN CASA È DAVVERO DELUDENTE. ACQUISTO INSANO, NON LO RIFAREI.
Resposta do vendedor
Ci dispiace apprendere della sua insoddisfazione. Tuttavia, desideriamo precisare che, in merito al difetto riscontrato sull’acquario, abbiamo prontamente preso contatto con lei tramite email per concordare una soluzione al problema segnalato, ma purtroppo non abbiamo ricevuto alcun riscontro da parte sua. Siamo sempre disponibili a supportarla e risolvere qualsiasi tipo di inconveniente, e per questo motivo la invitiamo a rispondere alla nostra comunicazione per poter gestire la situazione al meglio. Riguardo alla spedizione, comprendiamo il suo disappunto per il ritardo e per le difficoltà con il corriere. Ci scusiamo sinceramente per l’inconveniente e faremo il possibile per migliorare la nostra gestione logistica. Ci auguriamo di poter risolvere la situazione al più presto e ci restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Cordiali saluti,
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5
/5
30 outubro 2024
Ottimi prodotti
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5
/5
23 outubro 2024
Tutto ok! Dal momento dell'ordine alla consegna sono passati solo 3-4 giorni.
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5
/5
21 outubro 2024
Spedizione velocissima e acquario imballato bene. Grazie 😊
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5
/5
16 outubro 2024
precisi, veloci e super professionali
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3
/5
14 outubro 2024
Riguardo l acquisto tutto ok..... Riguardo al prodotto ci sono 2 pecche...... Misura mobile non corrisponde a misure reali e luci interne mobile una celeste l altra più giallina
Resposta do vendedor
Grazie per aver condiviso la tua esperienza di acquisto con noi. Siamo dispiaciuti di sentire che il prodotto non abbia soddisfatto a pieno le tue aspettative. Prenderemo in considerazione le sue osservazioni per migliorare la nostra offerta e garantire una maggiore soddisfazione dei nostri clienti. Se desidera discutere ulteriormente o richiedere assistenza, non esiti a contattarci.
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4
/5
9 outubro 2024
Facile acquistare e spiegazioni chiare. Pagamento senza problemi. Buon lavoro,
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5
/5
1 outubro 2024
Ottima esperienza di acquisto!!
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4
/5
28 setembro 2024
SICURAMENTE UN BEL SITO PER FARE ACQUISTI PRODOTTI CORRISPONDENTI ALLE DESCRIZIONI MOLTO PRESENTI NELL'ASSISTERE IL CLIENTE LO CONSIGLIO A TUTTI PER QUALITA' E PREZZI. GRAZIE
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5
/5
25 setembro 2024
positiva
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2
/5
22 setembro 2024
L’acquario è bello, ma arrivato con lo sportello trasparente rotto, me l’hanno sostituto con un’altro che non è uguale, lo adatterò, per il resto prodotti e allestimenti tutto bello.
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5
/5
20 setembro 2024
Gentilissimi. Cordiali. Molto disponibili.
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4
/5
17 setembro 2024
Sito chiaro e prodotti ben descritti (non in tutti i casi secondo me). Per esempio nel mio caso di acquisto di una plafoniera LED mancavano dettagli importanti sulla programmazione.
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5
/5
13 setembro 2024
Amtra ha buoni prodotti per acquari, il sito è molto semplice da consultare, forse l'unica cosa da rivedere è il corriere per le consegne visto che non sempre o meglio quasi mai brt è efficace, l'ultimo mio ordine per esempio è stato consegnato in un'altra casa
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5
/5
8 setembro 2024
Tutto perfetto

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

 

Amtra (Utilizador Ativado)
Via S. Alessandro 8
21040 Castronno (VA)
Italy
Número de IVA IT 01894600129
Tel. +39 329 753 4632