Anaclerico Sport
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24 ottobre 2021

Purtroppo non posso dare nessuna valutazione in quanto non ho ancora ricevuto il prodotto. Vi consiglio vivamente di cambiare corriere. Dhl non chiama prima della consegna, nonostante venga richiesto nelle note, e non lascia il numero dei fattorini per cui la consegna è difficilissima. Purtroppo questo inconveniente mi ha fatto perdere il compleanno di mia moglie.

Risposta del venditore

Salve Michele, mi dispiace che la consegna non sia avvenuta in tempo, che solo oggi il corriere sia riuscito a consegnare, è però giusto dare tutte le informazioni a chi leggerà la sua recensione: 1) lei ha ordinato giorno 19 Ottobre alle 9.39 ed il suo ordine era già in lavorazione alle 10.10 per partire nel pomeriggio dello stesso giorno. 2) la messa in consegna della spedizione in Sardegna avviene in 2 giorni lavorativi quando si spedisce dall'Italia continentale. 3) il corriere è passato sia giorno il giorno 21 che il 22 Ottobre e nessuno gli ha mai risposto. (esattamente dopo i 2 giorni canonici). 4) il corriere non ha l'obbligo di contattare i destinatari telefonicamente ed inoltre noi non possiamo avere il numero di tutti gli autisti d'Italia. 5) le abbiamo consigliato (giorno 21 Ottobre, al primo tentativo di consegna fallito, dopo che ci ha contattati) di personalizzare la spedizione con il servizio ON DELIVERY DEMAND, consiglio che non ha seguito in quanto avrebbe potuto richiedere anche la consegna ad un punto di ritiro, vista la sua difficoltà ad aspettare il corriere. Terremo conto del suo feedback e siamo dispiaciuti per il ritardo, chiaramente bisognerebbe anche tener conto che non è sempre possibile essere chiamati dall'autista (è a sua discrezione se farlo o meno) e non è possibile nemmeno avere il suo numero di telefono. Cordiali saluti. Adriano

23 ottobre 2021

Bellissimo prodotto e servizio eccellente- grazie !

23 ottobre 2021

Prezzo mogliore del web e spedizione rapidissima

23 ottobre 2021

veloce e affidabile...

23 ottobre 2021

Ottimo, servizio impeccabile.

21 ottobre 2021

Ho acquistato un orologio Garmin vivoactive 4, quando è arrivato l'ho provato per qualche ora e mi sono reso conto che la durata della batteria non era conforme a quello che dichiarava la casa, l'ho riconfezionato come l'ho ricevuto e ho chiesto il reso che mi è stato rifiutato da questo venditore il quale mi accusa di averlo usato! Pessima esperienza!

Risposta del venditore

Salve Diego, le ribadisco anche qui che non è possibile utilizzare un dispositivo elettronico per diverse ore, togliere le pellicole e poi richiedere il diritto di recesso. Il diritto di recesso prevede che il dispositivo torni in negozio integro in tutte le sue parti, utilizzandolo e togliendo le pellicole il suo articolo non rientra nelle condizioni previste. Noi abbiamo il dovere di consegnare ai clienti i dispositivi "nuovi di fabbrica" (come d'altronde l'ha ricevuto lei), con il prodotto che lei vorrebbe rendere e che noi dovremmo poi rivendere, non sarebbe possibile farlo. Accettiamo a testa alta questa recensione di una sola stella anzi prendiamo spunto per ribadire che non esiste la politica del "soddisfatti o rimborsati", non è possibile "testare" i prodotti e poi mandarli indietro, non è possibile sia dal punto di vista del diritto di recesso e francamente non è nemmeno eticamente giusto in quanto qualcun altro poi dovrebbe acquistare per nuovo un dispositivo che lei ha utilizzato. Lei avrebbe potuto acquistare l'orologio in un negozio fisico, provarlo e poi restituirlo? Non credo! Ci tengo inoltre a sottolineare che per quanto riguarda eventuali difetti (non è questo il caso) siamo in prima linea per prestare la garanzia tramite i fornitori. Saluti, Adriano.

20 ottobre 2021

Tempi rapidi ottima traccibilità della spedizione

18 ottobre 2021

Tutto OK, disponibilità velocità di spedizione, prodotto

16 ottobre 2021

RULLO ELITE SUITO T. Servizio clienti inpeccabile velocissimi nella spedizione miglior prezzo web CONSIGLIO VIVAMENTE!!

16 ottobre 2021

Tutto perfetto e velocissimo! Lo consiglio vivamente!

16 ottobre 2021

Negozio eccellente! Ordine velocissimo, arrivato in ottime condizioni

16 ottobre 2021

Ho avuto problemi con Pay Pal, ma in chat ho trovato suggerimenti e un ottimo servizio.

16 ottobre 2021

Negozio sempre al top!!

14 ottobre 2021

Prodotti conformi alle descrizione, consegna celere, molto soddisfatta

13 ottobre 2021

ritiro in negozio, massima celerità, massima qualità!

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

Sportswear e Streetwear dal 1994! La nostra attività, dedicata alla vendita di prodotti per lo sport, parte nel 1994 a Cava de' Tirreni. Con il passare degli anni abbiamo aperto altri punti vendita anche a Salerno, Nocera e Pagani diventando uno dei punti di riferimento degli sportivi in Campania! Specializzati in tutto quello che riguarda il mondo del calcio, del running, del nuoto e dello sport in genere, abbiamo anche una vasta scelta di prodotti per il tempo libero. Siamo rivenditori autorizzati dei migliori marchi sportivi, tra cui: NIKE, ADIDAS, PUMA, ASICS, DIADORA, REUSCH, CONVERSE, GARMIN e molti altri! La nostra sede primaria è quella di Salerno dove è possibile personalizzare abbigliamento e calzature al momento dell'acquisto!

Anaclerico Sport (Utente Attivo)
via San Leonardo, 52
84100 Salerno (SA)
Italia
Partita IVA 03507500654
Tel. 089 5223252

Categoria: Moda e shopping

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