Angelico
Recensioni: 3.685

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Calcolato su 385 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,7/5  
(su 42 recensioni)
Ultimo mese: 4,7/5  
(su 17 recensioni)

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Prodotti/Servizi
4,7 /5
Ultima recensione: 23 giugno 2025
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24 maggio 2025
taglie non corrispondenti alla realtà
Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback. Siamo spiacenti di apprendere che le taglie non abbiano soddisfatto le sue aspettative. Ci impegniamo costantemente a migliorare la qualità dei nostri prodotti e servizi. La invitiamo a contattarci direttamente per assisterla nella scelta della taglia corretta o per eventuali resi. Apprezziamo la sua comprensione e collaborazione. Cordiali saluti,
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15 marzo 2025
Giubbotto in pelle di qualità generale buona ma con evidenti difetti. Un ulteriore punto in meno per il pessimo corriere utilizzato. TNT tiene i pacchi in filiale anche una settimana prima di consegnare, e nel 2025 mi pare inaccettabile. Trovo infine scandaloso dover pagare le spese di spedizione per il reso, dopo avermi mandato un prodotto evidentemente fallato
Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente riscontrato. Siamo dispiaciuti che il giubbotto non abbia soddisfatto le sue aspettative e stiamo già lavorando per migliorare i nostri controlli di qualità. Per quanto riguarda il corriere, prenderemo in considerazione la sua esperienza per valutare alternative più efficienti. Speriamo che il nostro servizio di reso abbia soddisfatto le su aspettative e di aver risolto anche solo in parte la problematica . Cordiali saluti,
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14 marzo 2025
Articoli difettosi
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3 marzo 2025
Per fare un reso ci vuole troppo tempo.
Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace sapere che il processo di reso non sia stato all'altezza delle sue aspettative. Abbiamo già risposto via email per assisterla al meglio e velocizzare la procedura. Siamo qui per supportarla e migliorare la sua esperienza con noi. Grazie per la sua pazienza e comprensione.
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21 febbraio 2025
Non hanno effettuato il reso
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18 gennaio 2025
Con grande delusione mi trovo costretto a lasciare una recensione negativa per Angelico, Biella, Lanificio. Ho acquistato sul sito ufficiale una sciarpa dichiarata come 100% lana merino, ma con orrore ho scoperto che sull’etichetta è riportato semplicemente “100% wool”, scritto in inglese. È noto che su un capo viene sempre specificato il tipo di lana utilizzato: lana vergine, merino extrafine, lana merino, ecc. Invece, in questo caso, solo una generica dicitura “100% WOOL”. E, a conferma di questa ambiguità, la lana pizzica a contatto con la pelle, cosa che non dovrebbe assolutamente accadere con la vera lana merino. Ma il peggio arriva dopo: trovo un’altra etichetta, ben visibile accanto al marchio Angelico, con la scritta “MADE IN INDIA”. E qui mi sento PRESO IN GIRO. Sul sito si viene immersi in un racconto affascinante, tutto incentrato sull’eccellenza italiana, sul Made in Italy, sulla tradizione laniera di Biella… e poi ricevo una sciarpa prodotta in India? È uno scherzo? Analizzando meglio il sito dopo aver ricevuto il prodotto, ho notato con amarezza che per i pochi articoli effettivamente Made in Italy viene indicato chiaramente nella descrizione. Per tutti gli altri, invece, semplicemente non viene scritto nulla. Un’omissione che rasenta la pubblicità ingannevole. Nessuno si aspetterebbe, dopo aver letto tutta quella narrazione sul sito, di ricevere un prodotto fabbricato altrove. Poco importa se i materiali fossero stati spediti da Biella in INDIA per essere assemblati in qualche fabbrica sottopagata: resta un comportamento inaccettabile. Avevo scelto di acquistare da Angelico proprio per sostenere le attività locali e l’artigianato italiano. Volevo investire in un prodotto autentico, creato in Italia, non in un articolo fabbricato in India. Se avessi voluto comprare un prodotto estero, avrei cercato altrove, magari risparmiando ulteriormente. Ora è chiaro perché queste sciarpe fossero così scontate. Il prezzo scontato rispecchia la produzione estera, non certo l’artigianalità italiana che cercavo. Ho scelto Angelico proprio perché cercavo una sciarpa Made in Italy, attratto dalla storia di un’azienda apparentemente autentica. Invece, mi sono ritrovato tra le mani un prodotto di tutt’altra origine. Non ho neppure approfittato del reso, perché per un importo sotto i 60 euro non ne valeva nemmeno la pena. Ma certamente non acquisterò mai più. Era destinata a essere un regalo e mi sono trovato a dover cercare in fretta un’alternativa: non avrei mai regalato qualcosa con scritto “Made in India”. È davvero vergognoso che un’azienda italiana, con una lunga storia e un nome legato alla tradizione tessile, si presti a queste pratiche poco trasparenti. L’omissione del “MADE in INDIA” nella pagina prodotto è un comportamento scorretto e ingannevole. Assolutamente sconsigliato.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace per la sua esperienza negativa. La trasparenza è fondamentale per noi e ci scusiamo se le informazioni sul sito non sono state chiare. Stiamo lavorando per migliorare la comunicazione sui nostri prodotti. La invitiamo a contattarci direttamente per discutere ulteriormente e trovare una soluzione che possa soddisfarla. Grazie per il suo feedback, che ci aiuta a migliorare. Cordiali saluti, Il Team Angelico
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30 dicembre 2024
Il primo ordine è stato annullato in una giornata successiva alla conferma, in quanto la merce è risultata non più disponibile, mentre sul sito continua a risultare disponibile. Il secondo ordine è stato confermato, ma sono passati diversi giorni e il pacco non risulta ancora partito. Inutile dire che era un regalo per Natale che ovviamente non è arrivato in tempo e a questo punto dubito anche che arrivi.
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11 dicembre 2024
Ho ordinato il capo il giorno 1° dicembre e ad oggi 11 dicembre non ho ancora aggiornamenti sulla consegna, purtroppo il cappotto mi serviva tassivamente entro il 12 dicembre. Non credo ricomprerò mai più dal sito Angelico e nemmeno prodotti Angelico.
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10 dicembre 2024
Ancora non ho ricevuto il pacco
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8 dicembre 2024
Nonostante abbia fatto il pagamento il 30/11 non ho ricevuto ancora l’ordine né una risposta alla mail dove chiedevo informazioni sulla consegna
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25 novembre 2024
Ho effettuato un acquisto sincerandomi tramite il call center che fosse di colore blu e non grigio, in quanto la descrizione indicava il colore blu, mentre la foto era palesemente grigio. Ma nonostante avessi effettuato questa attenzione e richiesta mi veniva consegnato un abito di colore grigio, che è stato ritirato e rimborsato al netto delle precedenti spese di incasso da me sostenuto. Inoltre pochi giorni dopo ho fatto un altro acquisto ed una volta arrivato e consegnato alla mia sarta di fiducia, quest'ultima riscontrava alcuni difetti riparabili In loco. Una volta effettuato il ritiro dalla sarta ho segnalato l'accaduto al call center ma hanno disconosciuto i difetti in questione.
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6 novembre 2024
per la verità dopo dieci giorni non ho ricevuto ancora niente, non è certamente un titolo di merito. Zampaloni Gualtiero
Risposta del venditore
Buongiorno , ci scusiamo per il disguido purtroppo il corriere utilizzato ha riscontrato delle problematiche nei ritiri che hanno prodotto ritardi su larga scala , contatteremo direttamente il corriere per risolvere la situazione.
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10 settembre 2024
Pessima, sono giorni che provo a contattarvi e non rispondete
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9 settembre 2024
Male perché acquisto online una camicia che non era più disponibile e in quanto al tipo no airon non c'era più nulla. Ok il rimborso ma inutile lasciare pubblicate buone occasioni di acquisto inesistenti, per me molto male. Inoltre acquistato insieme a una cravatta che non è valsa la strada fatta per il ritiro della singola cravatta.
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31 luglio 2024
I have ordered two belts and two linen shirts. One belt was sent as 95 but was in reality a 90 (compared with a genuine 95). As for the linen shirt, while the quality is good, the size/fitting is way too tight compared with other brands.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1

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Informazioni sull'azienda

Il Lanificio Angelico nasce a Ronco Biellese all’inizio degli anni Cinquanta grazie alla passione e all’intraprendenza di Giuseppe Angelico. Passione e intraprendenza che i figli Alberto e Massimo hanno portato in un mercato sempre più competitivo, consentendo al lanificio Angelico di diventare un leader di settore.

Angelico (Utente Attivo)
VIA VISCONTI DI MODRONE 28
20122 MILANO (MILANO)
Italia
Partita IVA 02669650026
Tel. 015542811