Animasportiva

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4,9
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(su 4.285 recensioni totali)
ultimi 3 mesi: 4,9/5  
(su 240 recensioni)
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99,1%

4.245 recensioni

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17 recensioni

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23 recensioni

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Valutazione del Venditore
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Qualità/prezzo
4,7 /5
Semplicità/chiarezza
4,7 /5
Servizi pagamento
4,9 /5
Spedizione
4,9 /5
Packaging
4,8 /5
Servizio clienti
4,9 /5
ebay
5,0 /5
Altro
4,9 /5
Ultima recensione: 5 dicembre 2022
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3
/5
22 dicembre 2021
La descrizione del prodotto non è corretta, riporta "INCLUSO NELLA CONFEZIONE: Imbottitura interna intercambiabile." segnalato all'assistenza e mi ha detto che non era previsto e avrebbero cambiato la descrizione, ma é ancora pubblicata.
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3
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24 novembre 2021
L'unico problema? Pagare 9 euro x una consegna rapida... e ricevere il pacco dopo 4 o 5 giorni... Per il resto... nulla da dire...
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3
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8 maggio 2021
L'articolo è stato spedito il giorno stesso dell ordine ma non è ancora arrivato ed il corriere continua a spostare la consegna....
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20 marzo 2021
Scarpe bimbo e maglia adidas arrivate in poco tempo e ben confezionate. Peccato però aver ricevuto la t-shirt con tutto l’anti taccheggio... per toglierlo abbiamo sacrificato la maglietta che ora ha un bel buco al lato destro...
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3
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27 gennaio 2021
Articolo arrivato in soli due giorni,ma il kit di riparazione compreso nel prezzo nn era all'interno del pacco
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3
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6 gennaio 2021
Acquistata maglia termica per bambino....tempi di consegna non rispettati....forse sarebbe meglio cambiare corriere(SDA) Ho chiesto il cambio taglia x un mio errore Servizio mail efficiente peccato che la maglia giusta sia arrivata con l’antitaccheggio !!! E non è così facile toglierlo.... Credo che acquisterò ancora da loro ma qualcosa va migliorato
Risposta del venditore
Buonasera, ha perfettamente ragione, ci scusiamo molto per questo disservizio. La ringraziamo anche di aver risposto alla nostra telefonata, il chiarimento avuto ci ha permesso di identificare con precisione il problema e mettere subito in atto un controllo in più al momento della spedizione affinché non riaccadano sviste analoghe. Non esiti a ricontattarci per qualsiasi necessità.
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2 gennaio 2021
La scelta è buona dei prodotti ma la spiegazione sulla vestibilita dei capi di abbigliamento mancante ....ho trovato le spese per il reso ,a causa del motivo sopra citato, eccessive ....di solito sono gratuite ...mi dispiace...per il resto poi il personale di servizio è stato disponibile e chiaro
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3
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28 dicembre 2020
Bene tutto ma sono stati aggiunti 8,20 euro con una voce "tassa" che non ho capito a cosa fossero dovuti.
Risposta del venditore
Buongiorno e grazie mille per il suo ordine. Le confermiamo che non c'è alcuna aggiunta extra rispetto a quanto pubblicato sul nostro sito: ciò che trova indicato come "tasse" di 8,20 euro è semplicemente l'indicazione separata del valore dell'IVA 22% a norma di legge, che è già compresa nell'importo che Lei ha pagato. Il nostro servizio clienti resta a sua completa disposizione per qualsiasi chiarimento. Cordiali saluti e buon anno 2021.
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3
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17 dicembre 2020
Solo poca chiarezza sullo stato di avanzamento della spedizione. Per il resto tutto bene! Merce corretta e in perfetto stato.
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3
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15 dicembre 2020
Migliorare la usability del sito. La ricerca. Bene con tempi di spedizione
Risposta del venditore
Buongiorno, la ringraziamo per il suo suggerimento, effettueremo ulteriori test sull'usabilità nei prossimi mesi. Cordiali saluti e buon 2021 da tutti noi.
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3
/5
15 dicembre 2020
Consegna rapida e puntuale. Buon rapporto qualità/prezzo. Unica “pecca” non grave ma che ho notato, essendo una commessa di abbigliamento... polo piegata alla meno peggio e senza la velina.
Risposta del venditore
Buongiorno e grazie mille del suo ordine. La ringraziamo per il suo suggerimento, cercheremo di implementare questo ulteriore controllo nel processo di imballaggio e spedizione. Grazie ancora e auguri di buon 2021 da tutti noi.
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3
/5
28 novembre 2020
Un po' "sofferta" la consegna (per inefficienze sda non dei professionisti di animasportiva, che, anzi, ricevuta la segnalazione, si sono prontamente attivati). In ogni caso, una volta andata a buon fine, l'imballaggio è risultato adeguato e il prodotto conforme alle aspettative
Risposta del venditore
Buongiorno a Lei, come vede dal tracking la spedizione del suo ordine è giunta nella filiale della sua zona il giorno successivo all'ordine. Sappiamo di alcune difficoltà generali dei corrieri su alcune filiali situate in zone rosse. La sua purtroppo rientra proprio in uno di questo casi. Ciò non toglie la sua pretesa del tutto lecita di ricevere la merce con puntualità, ma al momento noi stessi siamo nelle mani di una filiera che oggettivamente ha dei notevoli carichi di lavoro da gestire con personale ridotto. La sua spedizione in particolare era già sotto la nostra attenzione, come tutte quelle dirette nella sua zona, e il nostro servizio clienti sta provando in tutti i modi di sbloccare la situazione. Speriamo tutti con il cuore che lei possa avere quanto acquistato nel più breve tempo possibile senza causarle ulteriori disservizi. Ovviamente può contattarci come sempre e quando preferisce, anche telefonicamente, per tutte le informazioni e gli aggiornamenti che desidera. Ci dispiace molto per il disservizio e speriamo veramente possa essere risolto velocemente.
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3
/5
14 settembre 2020
- Recensione importata esternamente
Buono il servizio peccato il sito non ottimizzato per il mobile che rende impossibile fare un ordine dal cellulare (android). Inoltre trovo assurdo che il reso costi 10€
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3
/5
28 aprile 2020
- Recensione importata esternamente
buon pantaloncino, spedito rapidamente ma non nella confezione originale
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3
/5
9 aprile 2020
- Recensione importata esternamente
Buono

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 22 Dic 2021
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in Mediazione: 0

Il processo di raccolta feedback di Feedaty è imparziale ed indipendente rispetto ai venditori.
Le recensioni di Feedaty vengono raccolte direttamente dai consumatori verificati che hanno realmente acquistato un prodotto o servizio sul sito del venditore.

Informazioni sull'azienda

Anima Sportiva è uno spazio giovane pensato in modo particolare per uomini, donne e ragazzi moderni e dinamici che conoscono il gusto della vita anche durante il tempo libero, le vacanze e lo sport. Per ogni momento della giornata possiamo offrirti ciò che cerchi, dalla calzatura all'abbigliamento casual o sportivo. Animasportiva.com è uno spazio per l’abbigliamento e gli articoli sportivi nato nel 1990 che ha acquisito una posizione di prestigio garantendosi la fiducia di una clientela consolidata e in continuo sviluppo. Con un negozio reale su una superficie di circa 2000 mq. e un grande store on-line Anima Sportiva è più di un semplice negozio di articoli sportivi, perché offre prodotti di grande qualità e delle migliori marche a prezzi convenienti, in un ambiente accogliente, moderno e dinamico. Nel nostro spazio tecnologia, moda e divertimento si mescolano, creando un mix di pura adrenalina e movimento. Potrai parlare con ragazzi simpatici, allegri, sportivi e sempre informati, che tu voglia sapere in quale direzione volgerà la moda o che tu voglia conoscere l’aspetto più tecnico di ogni prodotto. Ti offriremo lo stesso mix vincente anche per tutti i tuoi acquisti on-line nel nostro store!

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