Animasportiva
Recensioni: 4.023

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4,9
/5
Calcolato su 610 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,9/5  
(su 97 recensioni)
Ultimo mese: 4,9/5  
(su 27 recensioni)

Filtra per voto:

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Qualità/prezzo
4,7 /5
Semplicità/chiarezza
4,8 /5
Servizi pagamento
4,9 /5
Spedizione
4,9 /5
Packaging
4,8 /5
Servizio clienti
4,9 /5
ebay (32.376)
5,0 /5
Ultima recensione: 5 dicembre 2024
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3
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12 novembre 2024
La spedizione è stata velocissima ma all’apertura del pacco il colore era diverso da quello ordinato, non ho capito se ho sbagliato io l’ordine o loro a spedire, non era chiaro sulla conferma d’ordine. alla richiesta di sostituzione il servizio clienti ti mi ha accettato la richiesta ma avrei dovuto pagare 10 € anche questo non era chiaro. Ordino davvero molto on line e il reso / sostituzione è sempre gratuito o se a pagamento è espresso chiaramente. considerando che non ho chiesto un reso ma una sostituzione di colore mi aspettavo un trattamento diverso. Peccato. ho deciso di tenere comunque il prodotto di un colore che già avevo ma non ordinerò più su questo sito. Peccato. Mancanza di chiarezza.
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10 giugno 2024
rapporto qualita' prezzo buono non do le 5 stelle in quanto gli scarponi presentano entrambi difetti di fabbrica
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10 dicembre 2023
il servizio ottimo il prodotto è arrivato difettoso, ma me ne sono accorta dopo averlo indossato purtroppo
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/5
19 settembre 2022
Le scarpe ricevute presentavano suole sporche e talloncini rimossi, segno di precedenti utilizzi o resi
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22 dicembre 2021
La descrizione del prodotto non è corretta, riporta "INCLUSO NELLA CONFEZIONE: Imbottitura interna intercambiabile." segnalato all'assistenza e mi ha detto che non era previsto e avrebbero cambiato la descrizione, ma é ancora pubblicata.
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24 novembre 2021
L'unico problema? Pagare 9 euro x una consegna rapida... e ricevere il pacco dopo 4 o 5 giorni... Per il resto... nulla da dire...
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8 maggio 2021
L'articolo è stato spedito il giorno stesso dell ordine ma non è ancora arrivato ed il corriere continua a spostare la consegna....
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20 marzo 2021
Scarpe bimbo e maglia adidas arrivate in poco tempo e ben confezionate. Peccato però aver ricevuto la t-shirt con tutto l’anti taccheggio... per toglierlo abbiamo sacrificato la maglietta che ora ha un bel buco al lato destro...
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27 gennaio 2021
Articolo arrivato in soli due giorni,ma il kit di riparazione compreso nel prezzo nn era all'interno del pacco
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6 gennaio 2021
Acquistata maglia termica per bambino....tempi di consegna non rispettati....forse sarebbe meglio cambiare corriere(SDA) Ho chiesto il cambio taglia x un mio errore Servizio mail efficiente peccato che la maglia giusta sia arrivata con l’antitaccheggio !!! E non è così facile toglierlo.... Credo che acquisterò ancora da loro ma qualcosa va migliorato
Risposta del venditore
Buonasera, ha perfettamente ragione, ci scusiamo molto per questo disservizio. La ringraziamo anche di aver risposto alla nostra telefonata, il chiarimento avuto ci ha permesso di identificare con precisione il problema e mettere subito in atto un controllo in più al momento della spedizione affinché non riaccadano sviste analoghe. Non esiti a ricontattarci per qualsiasi necessità.
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/5
2 gennaio 2021
La scelta è buona dei prodotti ma la spiegazione sulla vestibilita dei capi di abbigliamento mancante ....ho trovato le spese per il reso ,a causa del motivo sopra citato, eccessive ....di solito sono gratuite ...mi dispiace...per il resto poi il personale di servizio è stato disponibile e chiaro
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3
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28 dicembre 2020
Bene tutto ma sono stati aggiunti 8,20 euro con una voce "tassa" che non ho capito a cosa fossero dovuti.
Risposta del venditore
Buongiorno e grazie mille per il suo ordine. Le confermiamo che non c'è alcuna aggiunta extra rispetto a quanto pubblicato sul nostro sito: ciò che trova indicato come "tasse" di 8,20 euro è semplicemente l'indicazione separata del valore dell'IVA 22% a norma di legge, che è già compresa nell'importo che Lei ha pagato. Il nostro servizio clienti resta a sua completa disposizione per qualsiasi chiarimento. Cordiali saluti e buon anno 2021.
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3
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17 dicembre 2020
Solo poca chiarezza sullo stato di avanzamento della spedizione. Per il resto tutto bene! Merce corretta e in perfetto stato.
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3
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15 dicembre 2020
Migliorare la usability del sito. La ricerca. Bene con tempi di spedizione
Risposta del venditore
Buongiorno, la ringraziamo per il suo suggerimento, effettueremo ulteriori test sull'usabilità nei prossimi mesi. Cordiali saluti e buon 2021 da tutti noi.
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3
/5
15 dicembre 2020
Consegna rapida e puntuale. Buon rapporto qualità/prezzo. Unica “pecca” non grave ma che ho notato, essendo una commessa di abbigliamento... polo piegata alla meno peggio e senza la velina.
Risposta del venditore
Buongiorno e grazie mille del suo ordine. La ringraziamo per il suo suggerimento, cercheremo di implementare questo ulteriore controllo nel processo di imballaggio e spedizione. Grazie ancora e auguri di buon 2021 da tutti noi.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

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