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28 dicembre 2025
Tutto bene.
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2
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28 dicembre 2025
In passato era sempre andato tutto liscio. Dell'ultimo ordine che prevedeva due consegne una arrivata nei tempi ed una sembra sia stata smarrita. Doveva essere consegnata al max entro il 23 ma già da subito risultava che la merce era smarrita per gls ed in transito per la farmacia. Vediamo se arriva entro domani ma dubito fortemente
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per l'inconveniente con il suo ultimo ordine. Comprendiamo quanto possa essere frustrante aspettare una consegna che sembra smarrita. Desideriamo rassicurarla che, nonostante questo episodio, tutti gli ordini di dicembre sono stati consegnati con successo. Stiamo lavorando a stretto contatto con GLS per risolvere la situazione e faremo del nostro meglio affinché la merce arrivi al più presto. La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione. Cordiali saluti, Farma.it
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5
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28 dicembre 2025
Spedizione veloce e precisa. La consiglio
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3
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28 dicembre 2025
Il prodotto è arrivato un po' in ritardo ma comprendo che erano giorni con elevate richieste essendo vicine le feste natalizie. Quello che non ho trovato soddisfacente è il non aver ricevuto uno dei due prodotti ( Licopodium alla 200CH ) e non sapere ad oggi come recuperare la somma versata.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace sinceramente per il ritardo nella consegna e per l'inconveniente riguardante il prodotto mancante. Comprendiamo quanto possa essere frustrante e ci teniamo a risolvere la situazione al più presto. La invitiamo a contattarci direttamente per organizzare il rimborso o la spedizione del prodotto mancante. Siamo qui per assisterla e garantire la sua soddisfazione. Grazie per la sua comprensione e pazienza. Cordiali saluti, Farma.it
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1
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28 dicembre 2025
Esperienza negativa. Ho fatto un ordine che era in consegna il 15 dicembre e oggi 28 dicembre non ho ancora ricevuto alcunché e contattato il customer care non ha risposto nessuno.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per l'esperienza negativa che ha vissuto. Comprendiamo quanto possa essere frustrante aspettare un ordine oltre la data prevista. Purtroppo, a causa di un ritardo del corriere GLS, la consegna è stata posticipata, ma siamo lieti di informarla che il suo pacco è stato consegnato il 30 dicembre. Stiamo lavorando per migliorare il nostro servizio clienti e assicurarci che situazioni simili non si ripetano. Grazie per la sua pazienza e comprensione. Cordiali saluti, Farma.it
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5
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28 dicembre 2025
Ottimo
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1
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28 dicembre 2025
Non ho ricevuto l'ordine!! Consegna prevista per il 22 dicembre ma ad oggi nessuna consegna!!! Sono molto preoccupata ho acquistato online e mi sa che ho perso i soldi!
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Risposta del venditore
Gentile cliente, mi dispiace molto per la preoccupazione causata dal ritardo nella consegna del suo ordine. Comprendo quanto possa essere frustrante. Ho verificato e risulta che l'ordine è stato consegnato il 29 dicembre. La invito a controllare nuovamente, magari con i vicini o in un luogo sicuro dove potrebbe essere stato lasciato. Se non riesce a trovarlo, la prego di contattarci immediatamente: siamo qui per aiutarla a risolvere la situazione. Grazie per la sua pazienza e comprensione. Cordiali Saluti, Farma.it
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5
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28 dicembre 2025
Consiglio farma.it...prodotto consegnato come descrizione...tempi di consegna brevi..grazie...
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1
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28 dicembre 2025
Pessima esperienza, ad oggi non ho ancora ricevuto la mia spedizione ne riesco a sapere dov'è. Un servizio post acquisto scadente, sono passati tanti giorni e del mio pacco non ho notizie!
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace molto per l'esperienza negativa che ha vissuto. Comprendiamo quanto possa essere frustrante non ricevere il proprio ordine nei tempi previsti. Desideriamo rassicurarla che il suo pacco risulta consegnato il 29.12. Abbiamo risposto a tutte le sue email per fornirle assistenza e chiarimenti. La invitiamo a controllare nuovamente con il corriere o a contattarci per ulteriori verifiche. Siamo qui per aiutarla e risolvere la situazione nel miglior modo possibile. Cordiali saluti, Farma.it
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5
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28 dicembre 2025
Pacco arrivato velocissimo integro .
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5
/5
27 dicembre 2025
Tutto perfetto. Prezzi competitivi, consegna veloce con numerosi avvisi di tracciabilità del pacco
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1
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27 dicembre 2025
Sono passati 12 giorni dall’acquisto Non ho ricevuto nulla
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, mi dispiace molto per l'inconveniente che sta vivendo. Capisco quanto possa essere frustrante aspettare un ordine che sembra non arrivare mai. Ho verificato e risulta che il suo pacco è stato consegnato il 29.12. Potrebbe controllare se è stato lasciato in un luogo sicuro o con un vicino? Se non riesce a trovarlo, la prego di contattarci immediatamente: siamo qui per aiutarla a risolvere la situazione nel modo più rapido possibile. Grazie per la sua pazienza e comprensione. Cordiali saluti, Farma.it
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27 dicembre 2025
Esperienza negativa al massimo. Prodotti arrivati la mattina del 16 dicembre e non ancora arrivati. Dico solo che si trattava di due regali di Natale
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, mi dispiace sinceramente per l'inconveniente che ha vissuto. Capisco quanto sia frustrante aspettare un regalo di Natale che non arriva in tempo. Desidero informarla che i prodotti sono stati consegnati il 29 dicembre. Mi scuso per il ritardo e l'inconveniente causato. La sua soddisfazione è importante per noi e stiamo lavorando per migliorare il nostro servizio. La ringrazio per la sua pazienza e comprensione. Siamo a disposizione per qualsiasi ulteriore assistenza. Cordiali saluti, Farma.it
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27 dicembre 2025
Ad oggi purtroppo a quasi un mese dall’acquisto, dopo aver ricevuto il prodotto errato, non mi è stato ancora sostituito. Quindi non è per niente soddisfacente la mia prima esperienza.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per l'inconveniente che ha vissuto con il suo ordine. Comprendiamo quanto possa essere frustrante ricevere un prodotto errato e attendere la sostituzione. Vorremmo rassicurarla che abbiamo già elaborato il rimborso e seguito le istruzioni di reso da lei scelte. La sua soddisfazione è importante per noi e stiamo lavorando per migliorare il nostro servizio. La ringraziamo per la pazienza e speriamo di poterle offrire un'esperienza migliore in futuro. Cordiali saluti, Farma.it
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27 dicembre 2025
Consegna nei tempi stabiliti anche sotto le feste!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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