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5
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17 gennaio 2022
Tutto bene!
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5
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17 gennaio 2022
Consegna tempestiva!
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4
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17 gennaio 2022
Veloci, professionali
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5
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17 gennaio 2022
Ho ricevuto l'ordine nei tempi previsti, tutto perfetto e molto disponibile. Assolutamente consigliato!!! Grazie
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3
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17 gennaio 2022
Sono stati veloci e imballato bene il prodotto corrispondeva a ciò che ho acquistato, la cosa che non mi ha soddisfatto e l'assistenza, li ho contattati telefonicamente e non rispondono ho inviato un messaggio su WhatsApp e non ho ricevuto risposta ho risposto ad una mail che mi hanno inviato per sapere se il prodotto era arrivato e non mi hanno risposto
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci scusiamo per l’inconveniente; abbiamo provveduto ad inviarle le istruzioni per il reso/cambio del prodotto. Saremmo lieti di poterla riaccogliere presso il nostro Store online per dimostrarle la nostra professionalità e velocità di consegna.
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1
/5
17 gennaio 2022
Ho effettuato un ordine 1l giorno 7 gennaio2022. Alla data del 17.01.2022 l'ordine risulta ancora allo stato di: in lavorazione. I tempi di evasione iniziano a pesare sulla valutazione finale ed attualmente il grado di soddisfazione non può essere dei migliori.....restiamo in fiduciosa attesa... .
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2
/5
17 gennaio 2022
Tempi consegna troppo lunghi e sempre imprevedibilmente prolungati.
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5
/5
17 gennaio 2022
Ottimo il servizio. Una vasta gamma di prodotti, Il periodo attuale ha allungato i tempi di consegna, ma è comprensibile. Grazie
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1
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17 gennaio 2022
13 giorni per avere l'ordine.. dopo 4 giorni son dovuto andare in farmacia
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace davvero tanto per i tempi di spedizione troppo lunghi; abbiamo attraversato un periodo di forte incremento di ordini e di riduzione del personale causa quarantena. Abbiamo provveduto a aumentare il numero di componenti del nostro Team per poter recuperare il ritardo accumulato e ci scusiamo per quanto accaduto. Saremmo lieti di poterla riaccogliere presso il nostro Store online per dimostrarle la nostra professionalità e velocità di consegna.
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5
/5
17 gennaio 2022
OTTIMO SERVIZIO
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5
/5
17 gennaio 2022
Tutto perfetto.
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17 gennaio 2022
Esperienza da non ripetere. Sono 11 giorni che aspetto i prodotti omeopatici che ho ordinado e ancora non si vede niente.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci scusiamo molto per l’inconveniente e per i tempi di consegna troppo lunghi. Il forte incremento di ordini in questo periodo ha causato dei ritardi per alcune spedizioni; abbiamo provveduto ad aumentare il numero di componenti del nostro Team per poter far fronte alla situazione e tornare così a garantire i tempi di consegna indicati sul sito. Saremmo lieti di poterla riaccogliere presso il nostro Store online per dimostrarle la nostra professionalità e velocità di consegna.
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5
/5
16 gennaio 2022
Direi molto positiva,continuerò ad acquistare da loro.
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16 gennaio 2022
Ho acquistato dei prodotti che sul sito hanno un prezzo mentre me li hanno fatti pagare ad un prezzo diverso. Un prodotto che ho pagato non mi è stato consegnato ma non ho ricevuto rimborso. L'ordine è arrivato in ritardo. Ho contattato la ditta per e-mail e non hanno risposto. Sconsiglio vivamente di acquistare da questa ditta.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci scusiamo per il ritardo nella consegna; ci teniamo però a sottolineare che è assolutamente falso quello che afferma in quanto i prezzi del sito non cambiano al momento dell’acquisto. Inoltre sulla nostra piattaforma è specificato che le spedizioni potrebbero subire dei ritardi a causa del periodo che stiamo attraversando; oltre a segnalarlo sul sito (prima dell’acquisto), abbiamo provveduto ad inviare una mail per avvisare i Clienti della problematica. Saremmo comunque lieti di poterla riaccogliere presso il nostro Store online per dimostrarle la nostra professionalità.
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16 gennaio 2022
Pessimo servizio. Ordine fatto il 6 gennaio pagato subito con PayPal ad oggi 16 gennaio ancora in lavorazione. Inviato due messaggi per avere informazioni e non hanno mai risposto. Se entro mercoledì non spediscono apro contestazione con PayPal
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo davvero dispiaciuti per l’inconveniente; il periodo particolare che stiamo attraversando ha creato non pochi problemi e ci sono stati ritardi su alcune spedizioni. Abbiamo provveduto ad aumentare il numero di componenti del nostro Team interno per poter far fronte alla situazione e tornare così a garantire i tempi di spedizione indicati sul sito. Saremmo veramente felici di poterla riaccogliere presso il nostro Store online per dimostrarle la nostra professionalità e velocità di consegna.

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