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5
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30 dicembre 2021
Prodotto arrivato nei tempi previsti, ottimo prezzo, non ne ho trovati di migliori in giro.
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5
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30 dicembre 2021
Ottima esperienza
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4
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30 dicembre 2021
Tutto ok,veloci e pacco ben confezionato
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5
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30 dicembre 2021
tutto perfetto. grazie
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4
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30 dicembre 2021
Spedizione e prezzi ok
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5
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30 dicembre 2021
Tutto perfetto
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5
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30 dicembre 2021
Tutto bene consegna nei tempi. Consigliata.
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5
/5
30 dicembre 2021
Molto bene. Servizio tempestivo. Prezzi competitivi.
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1
/5
30 dicembre 2021
Tempi lunghissimi. Avendo un buono non ci hanno spiegato che potevamo usaelo solo per le tisane. Il sito si blocca sempre e per avere un'info dal servizio clienti ho dovuto scrivere 3 mail
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace molto per l’inconveniente; purtroppo però, il codice sconto che lei ha acquistato (da un sito terzo) evidentemente faceva riferimento ai soli prodotti relativi alla nostra Erboristeria. La invitiamo pertanto, a richiedere a loro maggiori spiegazioni a riguardo. Saremmo lieti di poterla riaccogliere presso il nostro Store online per dimostrarle la nostra professionalità.
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1
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30 dicembre 2021
Pessimo, ad oggi dopo quasi 2 settimane ancora non è arrivato l’ordine ! Mai più
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci scusiamo per i tempi di spedizione troppo lunghi. Il forte incremento di ordini in questo periodo ha causato dei ritardi per alcune spedizioni; abbiamo provveduto ad aumentare il numero di componenti del nostro Team per poter far fronte alla situazione e tornare così a garantire i tempi di consegna indicati sul sito. Saremmo lieti di poterla riaccogliere presso il nostro Store online per dimostrarle la nostra professionalità e velocità di consegna.
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5
/5
30 dicembre 2021
OTTIMO
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4
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30 dicembre 2021
se fossero più puntuali le spedizioni sarebbero perfetti ma può capitare
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2
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29 dicembre 2021
abituato con altre farmacie online (F Rvenna p. es.) mi aspettavo una certa velocità. Mi lasciano "appeso" per 6 giorni, poi mi avvisano che ritarderanno. Provvedo in altro modo e disdico utilizzando il diritto di recesso... immediatamente, miracolo!, il pacco è già partito ed è presso il corriere. Volevo respingere il pacco, ma il corriere (complice?) lascia e scappa, come accade ormai ... Insomma mi sento un po' "preso in mezzo"... Sconsiglio questo venditore...e buon natale ...(Ovviamente tornerò ai miei soliti fornitori, un euro in più, ma ...)
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace molto per quanto accaduto; a causa del forte incremento di ordini di questo periodo, qualche spedizione ha subito dei ritardi. Abbiamo provveduto ad aumentare il numero di componenti del nostro Team per poter tornare a garantire i tempi di consegna indicati. Per quanto riguarda invece il corriere, non c’è alcuna “complicità” e, anzi, provvederemo ad inviare una segnalazione alla sede centrale per quanto accaduto. Saremmo lieti di poterla riaccogliere presso il nostro Store online per dimostrarle la nostra professionalità.
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5
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29 dicembre 2021
Tutto perfetto!Ottima esperienza!
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5
/5
29 dicembre 2021
L'ordine è arrivato un po' in ritardo rispetto a quanto previsto, ma in questo periodo di festività natalizie è comprensibile. In ogni caso ritengo la mia esperienza con Antica Farmacia Orlandi positiva.
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