Antica Farmacia Orlandi
Recensioni: 68.466

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Calcolato su 30.146 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
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Ultimo mese: 4,7/5  
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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 21 maggio 2024
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12 maggio 2024
È passata una settimana dall ordine e a tutt' oggi non ho ancora ricevuto il prodotto. La spedizione doveva arrivare in 3 giorni lavorativi. Arrivata la mail del corriere con data di consegna martedì 14/05 con un ordine fatto 05/05.
Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo spiacenti per il ritardo accumulato dal corriere causato da uno sciopero dei trasporti. Le nostre consegne avvengono sempre entro 48/72 ore lavorative. Abbiamo segnalato e sollecitato la consegna che avverrà in data odierna. Speriamo di rivederti ancora sul nostro sito ! Grazie Antica Farmacia Orlandi
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12 maggio 2024
non saprei cosa commentare dato che sarebbe dovuto arrivarmi mercoledì e nn mi è stato recapitato nulla di quello che ho acquistato…spero lunedì GLS abbia la decenza di recapitarmelo…cordiali saluti
Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo spiacenti per il ritardo accumulato dal corriere causato da uno sciopero dei trasporti. Le nostre consegne avvengono sempre entro 48/72 ore lavorative. Abbiamo segnalato il disservizio al corriere di riferimento. Speriamo di rivederti ancora sul nostro sito ! Grazie Antica Farmacia Orlandi
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11 maggio 2024
Ordine non arrivato, non si sa che fine abbia fatto! Alle mie mail il servizio clienti continua a rispondere: il pacco è in consegna domani! E di restituirmi quanto pagato non se ne parla nemmeno. Mai successa una cosa del genere.
Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo spiacenti per il ritardo accumulato dal corriere causato da uno sciopero dei trasporti. Le nostre consegne avvengono sempre entro 48/72 ore lavorative. Abbiamo segnalato il disservizio al corriere di riferimento. Speriamo di rivederti ancora sul nostro sito ! Grazie Antica Farmacia Orlandi
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11 maggio 2024
Non mi è sono mai arrivate le fatture con il codice fiscale per la detrazione...
Risposta del venditore
Gentile cliente, le fatture vengono sempre inviate tramite email non appena l'ordine viene spedito. La invitiamo a controllare nella sua mail . In caso contrario , contatti il nostro servizio clienti e saremo felici di assisterla. Antica Farmacia Orlandi
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11 maggio 2024
A oggi non ho ancora ricevuto i prodotti ordinati,presenti a magazzino,il 4c.m..L'8 ho telefonato chiedendo ragguagli e mi è stato detto che il tutto sarebbe partito nel pomeriggio,è seguita una vostra email che adducevano ritardi a un probabile picco di ordini,gestione di cui dovreste farvene carico,non facendo attendere il cliente che vi sceglie proprio per la celerità dell'evasione ordine, oppure a un prodotto Boiron che ho sempre ordinato e che mai vi ha causato problemi.Inoltre avete cambiato vettore che non consegna nella giornata del sabato. Sono seguite altre 2 telefonate di chiarimenti non di sollecito . Lunedì sono venuti in consegna,non hanno citofonato dicendo che hanno trovato chiuso, abitazione privata,ho richiamato il corriere per una nuova consegna.
Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo spiacenti per il ritardo accumulato. Purtroppo gli scioperi dei corrieri non ci hanno aiutato nell'evasione del suo ordine. Le nostre consegne avvengono sempre entro 48/72 ore lavorative. Abbiamo segnalato il disservizio al corriere di riferimento. Speriamo di rivederti ancora sul nostro sito ! Grazie Antica Farmacia Orlandi
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11 maggio 2024
Ho avuto una brutta esperienza non mi rivolgerò mai più in questa farmacia
Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo spiacenti per il ritardo accumulato. Purtroppo gli scioperi dei corrieri non ci hanno aiutato nell'evasione del suo ordine. Le nostre consegne avvengono sempre entro 48/72 ore lavorative. Abbiamo segnalato il disservizio al corriere di riferimento. Speriamo di rivederti ancora sul nostro sito ! Grazie Antica Farmacia Orlandi
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11 maggio 2024
Dopo alcuni giorni dall'ordine, ho riceuto una mail che diceva che l'ordine era annullato. Ho chiamato per avere spiegazioni e mi è stato detto che 1 prodotto su 3 ordinati risultava mancante. 1. Se fossi stata interpellata prima dell'annullamento avrei chiesto l'invio degli altri 2 prodotti disponibili di cui avevo urgenza. 2. Sul sito il prodotto in questione risulta sempre disponibile e in offerta 3. Sono passati 4 giorni dall'annullamento e al momento non ho ancora ricevuto il rimborso
Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo spiacenti per l'accaduto ma come segnalato nella mail inviata dal nostro ufficio acquisti, i prodotti non sono risultati idonei alla vendita. Abbiamo provveduto al rimborso totale tramite modalità di pagamento utilizzata. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi chiarimento Antica Farmacia Orlandi
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10 maggio 2024
Acquisto di prodotti disponibili, dopo 5 giorni annullano l'ordine e predispongono il rimborso e dicono che lo riceverò dopo 2/3 giorni, questo era il 7 maggio. Ad oggi non ho ricevuto ancora nulla.
Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo spiacenti per l'accaduto ma come segnalato nella mail inviata dal nostro ufficio acquisti, i prodotti non sono risultati idonei alla vendita. Abbiamo provveduto al rimborso totale tramite modalità di pagamento utilizzata. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi chiarimento Antica Farmacia Orlandi
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10 maggio 2024
Ho acquistato altri prodotti con un servizio eccellente. L'ultimo ordine è arrivato senza la solita scatola e con i farmaci danneggiati. Ho chiesto il supporto per la restituzione ma la spedizione avverrà dopo 5 giorni dal reclamo. Molta delusione.
Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo spiacenti per il disservizio del corriere. Purtroppo abbiamo dovuto riordinare tutti i prodotti da lei selezionati per poterle garantire una seconda spedizione come da ordine iniziale. Speriamo di ritrovarla presto sul nostro sito online! Antica Farmacia Orlandi
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10 maggio 2024
Il prodotto omocisteina stop dopo averlo versato nel misurino ha perso 3 pezzettini neri di qualche sostanza ed inoltre ha un sapore diverso da quelli che finora ho utilizzato; e’ forse vecchio??
Risposta del venditore
Gentile cliente, le chiediamo di inviarci una mail al nostro servizio clienti help@anticafarmaciaorlandi per poterla assistere sulla problematica rilevata. Antica Farmacia Orlandi
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10 maggio 2024
Buongiorno, la mia recensione riguarda la tempistica... Negativa per avari aspetti. Non sono stati rispettati i tempi di consegna, dopo un'ordine effettuato il giorno 02 maggio - mettiamoci anche il salto festivo per la preparazione consegna - non può partire il giorno 08.05 come da mail consegnatami! Chi compra da voi legge sul sito consegna in 3 gg. lavorativi. Siamo arrivati al 10 maggio ed i farmaci servono a mia madre anziana, quindi non ci siamo. Altro aspetto ho tentato una chiamata telefonica per chiarimenti ma non mi rispondeva nessuno .. se non lasciare messaggio che ovviamente NON E' COME CHIARISI VELOCEMENTE AL TELEFONO, MA LASCIA AI TEMPI D'ATTESA.. Serve sapere altro?? Saluti.
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10 maggio 2024
Purtroppo non posso esprimere pareri in quanto il corriere non ha ancora consegnato … forse dovete cambiare corriere .
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10 maggio 2024
Avrei inserito 0 stelle,Non ho ancora ricevuto la merce. Assurdo. Siete una farmacia, dovreste garantire una consegna efficiente.
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9 maggio 2024
Lascerei volentieri peccato non aver ricevuto nullA
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9 maggio 2024
Ordine del 17/04 al 09/05 NON HO ANCORA RICEVUTO NIENTE

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 12 Mag 2024
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 55

Il processo di raccolta feedback di Feedaty è imparziale ed indipendente rispetto ai venditori.
Le recensioni di Feedaty vengono raccolte direttamente dai consumatori verificati che hanno realmente acquistato un prodotto o servizio sul sito del venditore.

Informazioni sull'azienda

"Entri in un luogo ove il tempo vive con entusiasmo l’armonia evolutiva delle cose - del passato con il presente e il futuro - per la Carità Divina e l’umiltà umana”. Così Antonio Mobilio, famoso omeopata dei primi del ‘900, scrisse a proposito dell’Antica Farmacia Orlandi. La Farmacia Orlandi fu fondata nel lontano 1868. Il Dott. Manlio Orlandi e la Dott.ssa Flora della Campa diedero origine a una delle prime farmacie Omeopatiche e Fitoterapiche della Campania, dedicandosi allo studio e alla creazione di preparazioni Galenico – Magistrali. Da allora, le conoscenze in quest’ambito si sono tramandate di generazione in generazione all’interno della famiglia Orlandi, affiancando alla conservazione e all’utilizzo delle antiche preparazioni e ricette dei Dottori Fondatori nuove scoperte, nuovi studi, e tutto l’entusiasmo di una nuova generazione di Farmacisti qualificati, con profonde radici nel passato ma lo sguardo sempre rivolto al futuro.

Antica Farmacia Orlandi (Utente Attivo)
Via Bernardo Cavallino 8/14
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Tel. 081/7702632

Fax 081/7520000