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27 dicembre 2025

Consegna effettuata in ritardo!

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace sinceramente per il ritardo nella consegna del suo ordine. Comprendiamo quanto possa essere frustrante aspettare più del previsto. Purtroppo, a causa di un esubero di consegne, il nostro corriere ha avuto difficoltà a rispettare i tempi previsti. Stiamo lavorando a stretto contatto con loro per migliorare il servizio e prevenire situazioni simili in futuro. La ringraziamo per la sua comprensione e pazienza. Siamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Cordiali saluti, Farma.it

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27 dicembre 2025

Prodotto mai arrivato

Risposta del venditore

Gentile cliente, mi dispiace sinceramente per l'inconveniente che sta vivendo. Capisco quanto possa essere frustrante aspettare un prodotto che non è ancora arrivato. Secondo i nostri dati, il pacco risulta consegnato il 29.12. Le chiedo gentilmente di verificare con i suoi vicini o in eventuali punti di ritiro vicini. Se non riesce a trovarlo, la prego di contattarci immediatamente: siamo qui per aiutarla a risolvere il problema nel modo più rapido possibile. Grazie per la sua comprensione e pazienza. Cordiali saluti, Farma.it

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27 dicembre 2025

Ad oggi sono una settimana e il mio pacco ancora non è arrivato!

Risposta del venditore

Gentile Cliente, mi dispiace molto sapere che non ha ancora ricevuto il suo pacco. Capisco quanto possa essere frustrante aspettare un prodotto che si desidera. Ho verificato la situazione e risulta che la consegna è prevista per il 30.12. Le chiedo gentilmente di controllare nuovamente la data di consegna stimata. Se dovesse avere ulteriori problemi o domande, non esiti a contattarci. Siamo qui per aiutarla e assicurarci che riceva il suo ordine il prima possibile Grazie per la sua pazienza e comprensione. Cordiali saluti, Farma.it

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27 dicembre 2025

Facile ordinare, un po' lunghi o tempo di consegna, complice probabilmente il periodo prenatalizio...

27 dicembre 2025

Molto soddisfatta, ricomprerò

27 dicembre 2025

Ottimo servizio

27 dicembre 2025

Tutto perfetto

27 dicembre 2025

Estremamente negativa. Ho fatto solo due acquisti. In entrambi i casi mi sono stati consegnati prodotti diversi da quelli ordinati. Nel primo caso ho ottenuto il cambio. Nel secondo mi é stato detto a voce che il cambio non era possibile e mi é stato proposto il rimborso. Ho rinunciato.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, mi dispiace sinceramente per l'esperienza negativa che ha vissuto con i nostri prodotti. È fondamentale per noi garantire la soddisfazione dei nostri clienti e mi scuso per gli errori commessi. Apprezzo la sua pazienza nel primo caso e comprendo la sua frustrazione nel secondo. Vorrei invitarla a contattarci direttamente per risolvere la situazione e assicurarci che riceva il servizio che merita. Grazie per il suo feedback, ci aiuterà a migliorare. Cordiali saluti, Farma.it

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27 dicembre 2025

Tutto bene

27 dicembre 2025

Molto contenta dell'acquisto e di come sia andato

27 dicembre 2025

Buongiorno Ho effettuato un ordine e regolarmente pagato in data 14/12/2025 oggi 27/12/2025 non ho ancora ricevuto ancora ricevuto il prodotto.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, mi dispiace molto per l'inconveniente che sta vivendo. Capisco quanto possa essere frustrante aspettare un prodotto che ha già pagato. Ho verificato la sua situazione e posso confermare che la consegna è prevista per il 29/12/2025. La invito a controllare nuovamente il tracking dell'ordine per ulteriori aggiornamenti. Siamo qui per aiutarla e assicurarci che riceva il suo prodotto il prima possibile. Grazie per la sua pazienza e comprensione. Cordiali saluti, Farma.it

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27 dicembre 2025

Non ho ancora ricevuto nulla. Ordine fatto il 20-12. La spedizione risulta creata il 23-12 e non ancora non ritirata dal corriere. Non posso dare una valutazione come da voi richiesto

Risposta del venditore

Gentile Cliente, mi dispiace sinceramente per l'inconveniente che ha riscontrato con la consegna del suo ordine. Comprendo perfettamente la sua frustrazione e mi scuso per il disagio. Desidero informarla che il suo pacco è stato consegnato il 29/12. Stiamo lavorando per migliorare il nostro servizio e prevenire situazioni simili in futuro. La sua soddisfazione è importante per noi e siamo qui per assisterla in qualsiasi modo. Grazie per la sua comprensione e pazienza. Cordiali saluti, Farma.it

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27 dicembre 2025

Servizio impeccabile. Prodotti ben tenuti con scadenze lunghe. Prezzi più che ottimi. Continuerò ad acquistare presso farma.it (Antica Farmacia Orlandi). Grazie mille

27 dicembre 2025

Ottima scelta di prodotti perla mia selezione di interesse; ottime occasioni di risparmio; servizio di processamento ordine e spedizione eccellente per rapidità, packaging e consegna.

27 dicembre 2025

Purtroppo devo ricredermi. Nulla da eccepire sul servizio farmacia, ma pessima gestione delle consegne. Visti i continui disservizio del corriere, sarebbe auspicabile cambiare corriere per non correre il rischio ci pe Rdere clienti

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per il riscontro positivo sul servizio farmacia e ci dispiace sinceramente per i disagi riscontrati con le consegne. Purtroppo, in alcune circostanze, i rallentamenti dipendono dai corrieri, sui quali non sempre abbiamo controllo diretto. Il suo feedback è molto importante e ci aiuta a valutare continuamente la qualità dei partner logistici e a migliorare il servizio, così da ridurre il rischio di disservizi in futuro. La ringraziamo per la segnalazione e restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento. Cordiali saluti, Farma.it

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Categoria: Salute e medicina

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