farma.it
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5
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5 dicembre 2025
Molto soddisfatta!
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5
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5 dicembre 2025
Ottimi prezzi e consegne veloci
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5
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5 dicembre 2025
Come sempre veloci nella consegna e concorrenziali nel prezzo. Molto gradito l'omaggio di 2 campioncini di crema.
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4
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5 dicembre 2025
Consegna celere.
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5
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5 dicembre 2025
Ottima
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5
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5 dicembre 2025
Eccellente la mia esperienza su Farma.it, mi sono sempre trovata bene ed è ormai un punto di riferimento. E-commerce consigliato!
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4
/5
4 dicembre 2025
Affidabili
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5
/5
4 dicembre 2025
Ho fatto diverso acquisti. Ricevuto gli ordini sempre con puntualità. Molto soddisfatta.
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5
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4 dicembre 2025
Molto soddisfatta, per prezzo - velocità di invio - aggiornamento della spedizione. Grazie
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5
/5
4 dicembre 2025
Farmacia super consigliata per il vasto assorbimento a prezzi concorrenziali
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4
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4 dicembre 2025
Soddisfatta del servizio farma.it. meno soddisfatta del corriere utilizzato (GLS) che, come è già successo altre volte con altri fornitori, attribuisce la mancata consegna a 'indirizzo errato' 'nessuno ha risposto al citofono' ecc. Ancge quando i Durazzo è esatto e c'era gente in casa.
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3
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4 dicembre 2025
Purtroppo la ricezione della spedizione è stata una vera e propria avventura. Il primo pacco è arrivato completamente disfatto dall'acqua (è stato in acqua probabilmente per diverse ore) e il corriere ha consegnato i prodotti estratti dalle confezioni disfatte tenendoli in mano. Concordata rispedizione e restituzione dei prodotti bagnati al secondo colpo sono arrivati due pacchetti consegnati identici, invece che un pacchetto con i prodotti e un ritiro dei prodotti difettosi (errore del magazzino suppongo). Ho voluto pagare i prodotti in più e nella fattura pro-forma di Paypal hanno sbagliato il totale (3€ in meno da pagare ma a questo punto sono sfinito e non ho più voglia di fare segnalazioni di ulteriori errori). Ancora ho a casa i prodotti da restituire e attendo che vengano a prenderseli, come d'accordo. Lo sbarco sulla luna sarebbe stato meno problematico di sicuro. Va detto però che il customer care è sempre stato cortese e proattivo (hanno pure telefonato). Il problema è la logistica, interna ed esterna.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per tutti i disagi riscontrati con la spedizione e la gestione dei prodotti. Comprendiamo perfettamente la frustrazione causata dagli errori di logistica, dagli imballaggi danneggiati e dalle problematiche legate ai pagamenti. Siamo però lieti che abbia apprezzato la cortesia e la disponibilità del nostro servizio clienti. Stiamo già lavorando per migliorare i processi logistici interni e la collaborazione con i corrieri, così da evitare che situazioni simili si ripetano in futuro. La ringraziamo per la pazienza e la collaborazione nel gestire il ritiro dei prodotti da restituire. Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento o supporto aggiuntivo. Cordiali saluti, Farma.it
Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI
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5
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4 dicembre 2025
Sono ormai diversi mesi che acquisto e mi trovo bene. L'ordine minimo è conveniente rispetto ad altri siti. Ogni tanto però GLS è in ritardo, comunque giudizio Ottimo.
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5
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4 dicembre 2025
Estremamente positiva. Ordine del lunedì recapitato il martedì.
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5
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4 dicembre 2025
Perfetto, tutto come da descrizione, consegna rapida, tutto intatto..

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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