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26 december 2025

Purtroppo non ho ancora ricevuto nulla, di conseguenza la mia esperienza è negativa

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per il disagio riscontrato. Dalle verifiche effettuate, il suo ordine è in fase di spedizione, ma i rallentamenti possono dipendere dal corriere, sui quali non sempre abbiamo controllo diretto. Per potervi fornire aggiornamenti più precisi, le chiediamo gentilmente di indicarci il numero dell’ordine o i dettagli della spedizione. Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento e ci scusiamo nuovamente per l’inconveniente. Cordiali saluti, Farma.it

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26 december 2025

Tutto bene.Consegna prima del previsto.

26 december 2025

Nn ho ancora ricevuto nulla e nessun tracciamento del pacco dal 19/12

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, mi dispiace molto per l'inconveniente che ha riscontrato. Capisco quanto possa essere frustrante non avere aggiornamenti sul proprio ordine. Desidero informarla che, secondo i nostri dati, il pacco risulta consegnato il 29/12. Potrebbe verificare se è stato ricevuto da un vicino o in un luogo sicuro? In caso contrario, siamo qui per aiutarla a risolvere la situazione. La ringrazio per la pazienza e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore assistenza. Cordiali saluti, Farma.it

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26 december 2025

Non ho ancora ricevuto il pacco...

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, ci dispiace per il disagio. Dalle verifiche effettuate, il suo ordine risulta consegnato regolarmente. Le consigliamo, se possibile, di verificare con eventuali familiari, vicini o il portiere, nel caso il pacco sia stato ritirato a nome suo. Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento. Cordiali saluti, Farma.it

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26 december 2025

Ritardo

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, mi dispiace sinceramente per il ritardo nella consegna del suo ordine. Capisco quanto possa essere frustrante aspettare più del previsto. Purtroppo, in questo caso, il ritardo è stato causato da problemi logistici del corriere, che stiamo già affrontando per evitare che si ripeta in futuro. Apprezziamo la sua pazienza e comprensione. Se ha ulteriori domande o necessità, non esiti a contattarci. Siamo qui per aiutarla e garantirle la migliore esperienza possibile. Cordiali saluti, Farma.it

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26 december 2025

Molti prodotti sono scontati ma i tempi di consegna troppo lunghi sinceramente.

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, grazie per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici che abbia apprezzato i nostri sconti, ma ci dispiace sapere che i tempi di consegna non siano stati all'altezza delle sue aspettative. Purtroppo, a causa di un esubero di consegne da parte del corriere, si sono verificati dei ritardi che non dipendono direttamente da noi. Stiamo lavorando a stretto contatto con loro per migliorare il servizio. Apprezziamo la sua comprensione e speriamo di servirla meglio in futuro. Cordiali saluti, Farma.it

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26 december 2025

Assistenza davvero gentile e premurosa, ottimo per la disponibilità dei prodotti OTI.

26 december 2025

Pochi giorni dall'ordine al ricevimento del pacco ,potendo scegliere tra una miriade di marche ,con uno sconto notevole Cosa chiedere di più?

26 december 2025

Aspetto ancora il pacco, tra ritardi e comunicazioni, diciamo che essendo a natale… poi anche il corriere si ci mette ma questo non è colpa loro; essendo un farmaco le spedizioni devono essere immediate, anche perché pagando con carta la transazione è già stata pagata.

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, ci dispiace per il ritardo nella consegna del suo ordine e comprendiamo il disagio, soprattutto trattandosi di un farmaco. Purtroppo, in alcuni casi i rallentamenti dipendono dal corriere, sui quali non abbiamo controllo diretto, soprattutto nei periodi festivi. Le confermiamo che il pagamento è stato regolarmente ricevuto e stiamo monitorando la spedizione per assicurarci che il pacco arrivi nel più breve tempo possibile. Ci scusiamo nuovamente per l’inconveniente e restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento. Cordiali saluti, Farma.it

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26 december 2025

Ho acquistato dei farmaci in data 14 dicembre. Ricevo un'e-mail di conferma con l'indicazione che il pacco sarebbe arrivato tra il 16 e 17 dicembre. Per farla breve, è arrivato il 23 dopo aver ricevuto più di un'e-mail con indicazioni discordanti: prima il pacco non era stato spedito, poi spedito, poi in transito, poi ancora doveva partire. Non ho idea di chi sia la responsabilità, ma per me non è un servizio efficiente. Sconsigliato.

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per l'esperienza che ha vissuto. Comprendiamo quanto possa essere frustrante ricevere informazioni discordanti e attendere oltre il previsto. La sua segnalazione è importante per noi e stiamo lavorando per migliorare il nostro servizio di consegna. Siamo lieti che il pacco sia stato consegnato il 23 dicembre, ma ci scusiamo per il disagio causato. La ringraziamo per il suo feedback e speriamo di poterle offrire un servizio migliore in futuro. Cordiali saluti, Farma.it

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26 december 2025

Zero stelle non si possono mettere. Ho annullato la spedizione dopo 48h perché ci mette giorni con gls per arrivare a casa mia a soli 15 km dal negozio fisico, il pacco arriva lo stesso, rifiuto consegna, il 16 dicembre gli torna in azienda e io ad oggi 26 dicembre non ho ancora ricevuto rimborso. Cosa dire di più? Chissà se rivedrò i miei soldi

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, ci dispiace molto per l'esperienza negativa che ha vissuto. Comprendiamo la sua frustrazione e ci scusiamo per l'inconveniente. Vogliamo rassicurarla che il rimborso è stato elaborato il 29 dicembre. Purtroppo, a volte i tempi di spedizione e gestione possono subire ritardi imprevisti, ma stiamo lavorando per migliorare il nostro servizio. La ringraziamo per la sua pazienza e speriamo di poterle offrire un'esperienza migliore in futuro. Cordiali Saluti Farma.it

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26 december 2025

Sito serio ed affidabile

26 december 2025

Quale acquisto? Ho ordinato il 13 dicembre. Non ho mai ricevuto il mio pacco

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, mi dispiace sinceramente per l'inconveniente che ha vissuto. Capisco quanto possa essere frustrante aspettare un pacco che non arriva. Voglio rassicurarla che ci siamo occupati immediatamente della situazione e il suo ordine è stato consegnato in data odierna. La invitiamo a controllare la sua casella di posta per ulteriori dettagli sulla consegna. Siamo qui per assisterla e garantire che la sua esperienza con noi sia positiva. Non esiti a contattarci per qualsiasi ulteriore necessità. Cordiali saluti, Farma.it

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26 december 2025

Consegna molto veloce e informazioni consegna sempre aggiornate.

26 december 2025

Puntuali nella consegna e prodotti con ottimi prezzi. Consiglio

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