e-shop Vivisol
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Ultima recensione: 23 aprile 2025
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18 dicembre 2024
Il sistema automatico non funziona, ho avuto conferma dell'ordine solamente dal V/s servizio clienti, ma dopo la transazione non ho ricevuto nessuna conferma
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8 novembre 2024
Il 16 ottobre avevo ordinato una maschera AirFit N20 per mio marito che soffre di apnea notturna grave. Dopo ripetute insistenze l’articolo mi è stato consegnato il 31 ottobre! Non è accettabile una consegna con tempi biblici per un oggetto indispensabile.
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22 ottobre 2024
Pagamento anticipato con iban bancario quando si sottoscrive l’abbonamento, arrivo merce a noleggio dopo circa 7/8giorni dal pagamento, costi di “installazione” pari a 80€ che si riducono al collegamento di un tubo ed una spina alla presa di corrente. Inoltre qualora si necessiti di cambio maschera dei dispositivi a causa di una adesione non corretta sul viso (con annesso malfunzionamento del cpap e quindi impossibilità di utilizzo), viene dichiarata l’imminente spedizione di un diverso modello (3 maschere di ricambio previste nel contratto) ma, a distanza di una settimana dalla richiesta e diverse chiamate effettuate, non sono in grado di fornirmi concretamente il tracciamento e la garanzia di spedizione trovando scuse di logistica e comunicazioni a loro mancanti. Di fatto, ad un mese e mezzo dall’acquisto, continuo a non poter utilizzare il dispositivo medico in maniera corretta sebbene ogni mattina il macchinario rileva un anomalia della tenuta della maschera.
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28 settembre 2024
Enormi problemi causati dal software che impediva di accedere al noleggio, ha fatto perdere tante ore alla mia e alla vostra segretaria e nemmeno i cervelloni del software son riusciti a risolvere il problema ! Inammissibile
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13 settembre 2024
non ho ancora ricevuto gli oggetti acquistati!!!!
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12 agosto 2024
Allora ho fatto due ordini di due maschere nasali uno il 01/08/24 e l altro il 05/08/24 ad oggi non ho notizie d mi servono urgentemente datemi notizie chiamo il numero verde e dopo attese snervanti non arrivo a nulla
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12 giugno 2024
Il prodotto è eccezionale l’istallatore altrettanto l’azienda un po’ meno troppp furbetti sulla vendita
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16 maggio 2024
Assistenza insufficiente
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1 marzo 2024
Ritardo pesante nella consegna della maschera di ricambio. Non può essere tollerato, perché le maschere sono apparecchi medicali salvavita.
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23 aprile 2018
2 stelle perchè esperienza d'acquisto negativa. Il prezzo non corrispondeva a quello indicato, aumentato di circa 100€. Assistenza app4healt Negativa, ufficio commerciale conferma l'errore da loro commesso.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 73 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

Siamo nati nel 1986 e oggi siamo uno dei principali Gruppi europei che operano nelle cure domiciliari. Ci dedichiamo in particolare all’area respiratoria con ossigenoterapia, ventilazione meccanica, diagnostica e cura della sindrome delle apnee ostruttive del sonno, alla nutrizione artificiale, alla telemedicina, all’assistenza sanitaria, agli ausili e alle terapie infusionali.
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Via Gerolamo Borgazzi, 27
20900 Monza (MB)
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