AquaZooMania
Recensioni: 7.405

4,7

Calcolato su 552 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,8/5

(su 148 recensioni)

Ultimo mese: 4,9/5

(su 37 recensioni)

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67 recensioni

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Altri indicatori

Ultima recensione: 19 maggio 2024

26 aprile 2023

Mi spiace ma il prodotto consegnato (crocchette per cane Kudo) erano "rotte" il sacco contiene un terzo di polvere di crocchette .

29 marzo 2023

Pessimo servizio clienti. A seguito di un cambio merce dipeso da loro attendo il rimborso da 3 settimane. Non rispondono a email e WhatsApp. Al telefono, digitato il tasto 1 per l'assistenza degli ordini online, si stacca la linea. Dicono anche di contattarli prima di lasciare recensioni negative.. Come?????

20 marzo 2023

Il prodotto è senza dubbio eccellente, unica pecca 8gg x la consegna, sono davvero troppi, non credo che riacquistero' ancora.. L'unica stella è appunto solo x i tempi di consegna..

18 marzo 2023

Ordinato e pagato 148 euro di merce il 6 Marzo Mai arrivata ed il peggio è che ho tel e scritto e nessuno si è degnato di rispondermi ho finito scorte è dovuto procurarmi i prodotti poiché sono dieta specifica . Esperienza pessima per ora E non so come finirà !!!!

14 marzo 2023

Non rispettati i tempi di consegna. La spedizione è stata avviata solo dopo sollecito via mail e la consegna è stata fatta dopo 8 giorni. Peccato che non siano puntuali perché il negozio è ben fornito

4 marzo 2023

Pessima Non ho ancora ricevuto il mio ordine Nessuna notifica di tentata consegna Customer care mediocre e ancora oggi non so quando lo riceverò

10 febbraio 2023

La consegna avrebbe dovuto arrivare in uno/due giorni, ma è arrivata dopo quattro giorni e io ho dovuto acquistare un prodotto diverso.

21 gennaio 2023

Crocchette arrivate errate snack arrivati aperti ho contattato telefonicamente per esporre il problema ma senza nessun riscontro sono spariti non rispondendo più a messaggi le crocchette e snack devo cestinarli perdendo tempo e soldi complimenti

19 gennaio 2023

Lascio una stella perchè non se ne possono dare 0. Ormai è passato un mese e io non ho ancora ottenuto il rimborso che mi spetta, inoltre non rispondono più alle mail se chiedi notizie su quando ti restituiranno i soldi! Non capisco come facciano ad essere ancora in attività! Vedo che ci son tantissime persone che hanno avuto la mia stessa terribile esperienza! Pessimi

17 gennaio 2023

Dopo 4 giorni dal pagamento non ricevendo alcuna comunicazione ho telefonato e mi è stato detto che i prodotti non erano disponibili. Ho dovuto scegliere un'alternativa. Primo: non si mettono in vendita prodotti che non si hanno e secondo: va segnalato subito al cliente il disguido. 2 gravi errori!!!

30 dicembre 2022

Ho trasmesso il mio primo ordine che sarà anche l'ultimo. Ho ordinato un corno di cervo TAGLIATO ma mi è stato spedito un corno intero. Ho contattato Aquazoomania per informarli dell'accaduto e mi è stato risposto che, poiché erano sprovvisti dell'articolo da me richiesto, hanno provveduto di loro iniziativa, senza contattarmi, ad inviarmi un articolo diverso che io non posso utilizzare. Nessun rimborso, nessuna sostituzione. Non è un comportamento serio e non acquisterò più nulla da Aquazoomania!

23 novembre 2022

È arrivato un prodotto scaduto, più precisamente i cubetti di frutta mix della zoofaria. Nonostante ho avuto vari contatti su whapp, non mi è stato corrisposto il nuovo articolo, né rimborso.

15 ottobre 2022

non consiglio questo negozio online, e mi dispiace doverlo dire perchè ha un sacco di prodotti ma purtroppo è molto retrogrado e mi sono trovata male. Nel 2022, non è cosa fattibile pagare più la spedizione che la merce, inoltre la mia merce al primo ordine costava di meno e al secondo ordine di più.

11 ottobre 2022

Premessa doverosa, ho fatto vari acquisti, trovandomi, sempre bene ma in occasione del mio ultimo acquisto ho visto un comportamento che non mi è, affatto, piaciuto. Faccio un ordine per € 80 di merce, evitando, cosi', le spese di trasporto...mi viene ritardata la spedizione, motivo, il materiale ordinato non è, tutto, disponibile; al che mi lamento, e, dopo qualche giorno, senza essere interpellata, mi viene fatta una spedizione PARZIALE, con addebito delle spese di trasporto; mi viene chiesto, per la differenza, se preferissi un rimborso oppure un buono, rispondo un buono comprensivo, anche, delle spese di trasporto(prontamente inviato senza, ovviamente, le spese di trasporto), al che faccio un nuovo ordine, e mi vengono, nuovamente, addebitate le spese di trasporto. Quindi, alla fine, ho pagato due volte il trasporto del materiale, prendere o lasciare. Fino a quando non ci sono problemi(che possono succedere eh!) tutti bravi, al primo problema...assenza totale di collaborazione e feedback e, soprattutto, scarsa attenzione al cliente, ed alle richieste dello stesso. Mi dispiace molto, di questa cosa...è un sito molto ben fornito, con un'offerta molto buona...ma pecca in alcune cose, per me, fondamentali.

29 settembre 2022

Sacco arrivato chiuso con carta trasparente, crocchette tutte sbriciolate, il mio cane non le magia così, contattato servizio clienti e non rispondono dopo una settimana, mandato diverse mail contattato la ditta, ma ad oggi nulla, se ordinate qui buttetete i vostri soldi senza vere un minimo di servizio. Preciso 67 euro buttati e ho dovuto aquistare un altro sacco da un altra ditta che é arrivato perfetto

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 26 Apr 2023

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 2

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...il negozio per gli animali!! dove puoi trovare comodamente online tutto per cani, gatti, pesci, uccelli, rettili, roditori e piccoli animali! AquaZooMania è una catena di pet shop presente in Veneto, attiva online, con il suo e_commerce, fin dal 2009.

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