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Recensioni: 1.694

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Ultima recensione: 13 giugno 2025

2 giugno 2025

Per quanto riguarda il prodotto tutto nella norma, quello che non mi ha del tutto soddisfatto e la spedizione pensavo che i prodotti arrivassero prima.

20 maggio 2025

Consegna veloce, non ho rilasciato al corriere ricevuta con riserva, oggi apro il pacco e mi ritrovo con il vetro dell'anta rotta!!! Cosa faccio?

29 aprile 2025

L'ordine è arrivato ben imballato all'esterno, ma nell'aprire i vari pezzi il lavabo presenta nella parte inferiore grossi segni di difetti di produzione. Ho mandato una mail con foto all'assistenza per chiedere come risolvere ma ancora attendo risposta. Sono fiducioso che mi ricontatterà no. Grazie.

4 dicembre 2024

Il mobile bagno è arrivato integro e nei tempi pattuiti. La qualità non è altissima ma in linea con il prezzo. Unico inconveniente è che non ho trovato all'interno le viti per le maniglie dei cassetti. Suggerisco maggiore attenzione

1 maggio 2024

Il prodotto non è ancora arrivato,

13 aprile 2024

Ottimo venditore peccato per il corriere che come sempre nella nostra zona ha un servizio pessimo a dire poco. Per il negozio sarebbe un 5 stelle

9 aprile 2024

Il mobile acquistato risponde alle aspettative, la spedizione è stata veloce ma uno dei colli (lo specchio) è arrivato danneggiato. Purtroppo non è stato possibile contestato al corriere perché esteriormente sembrava in buone condizioni, l'imballo era integro e ben fatto, ma lo specchio si era già frantumato durante trasporto. Forse andava specificato bene che il contenuto era fragile.

1 marzo 2024

Acquistato un sifone lavabo della Jacuzzi. All'interno della scatola non c'era ne tagliando di garanzia ne qualche foglio per le istruzioni; dalla chiusura dell'involucro (pezzo di nastro) deduco che l'articolo era stato probabilmente già aperto e poi reso.

17 febbraio 2024

Salve, la mia esperienza di acquisto è stata positiva.. I prodotti hanno un ottimo rapporto qualità/prezzo. L' assistenza fino all' arrivo del prodotto è stata molto disponibile, ma il il tre stelle è per il servizio di spedizione in quanto mi hanno consegnato il lavabo già rotto e inizialmente non volevano farmi firmare con riserva.Ho subito esposto il problema al servizio clienti ma mi hanno girato un' altra mail per procedere con il rimborso a cui non ho ricevuto risposta. Spero di ricevere al più presto un riscontro e confermare l' affidabilità del sito.

13 gennaio 2024

buon prodotto e prezzo discreto. -manca la referenza sul paese di produzione -nel montaggio bisogna presater attenzione al corretto centraggio della guarnizione su talune tipologie di sanitari

12 dicembre 2023

La consegna è stata puntuale, e il materiale consegnato era corrispondente all'ordine. Al momento della consegna non ho potuto controllare non solo il contenuto dei pacchi, ma neanche se c'erano tutti gli elementi dell'ordine. La consegna non è avvenuta da GLS come previsto, ma da un'altra ditta. Il vaso sospeso presenta un difetto nel bordo superiore filo-muro, visibile a coperchio abbassato. Cordiali saluti.

8 luglio 2023

Ho fatto la prova acquistando un mobiletto, un lavabo e una piletta. Il mobile è arrivato nella tempistica indicata, tutto nella norma tranne il fatto che non era presente la piletta ordinata anch'essa nello stesso ordine. L'ho fatto presente al servizio, che mi ha risposto che la piletta era stata sparata dallo sparacodice. Ho chiesto cos'altro potevo fare, ma non ho avuto più nessuna risposta. La conclusione è stata che il mobile e il lavabo sono stupendi, ma per via di questo atteggiamento a mio avviso poco professionale (per 20 €) mi hanno purtroppo portata ad acquistare il resto in un altro sito, solo per paura che non arrivando rubinetteria o altro di cui avevo bisogno acquistare se ne uscivano sempre liquidandomi con un sms. I corrieri corrono come pazzi, vedi se ti danno il tempo di scartare con delicatezza il tutto e controllare tutto quanto 🙄. Mio errore è stato non firmare mettendo una nota nella bolla del corriere.. Mi servirà da lezione 🤷

15 maggio 2023

Uno dei prodotti ordinati non mi e arrivato e siccome a voi risultava uscito ho dovuto ricomprarlo. Almeno avete avuto la gentilezza di farmi un prezzo più basso.

9 maggio 2023

Procedura di ordine semplice e chiara. Consegna effettuata con alcuni giorni di ritardo rispetto al previsto.

Risposta del venditore

Gentile Elena, la ringraziamo per il tempo dedicatoci lasciando una recensione, ci fa piacere che abbia trovato la user experience semplice e chiara. Ci dispiace per il leggero ritardo di consegna, che ad onor del vero ci permettiamo di indicare che lo stesso è stato di 24 ore, non dovrebbe comunque avvenire. Da parte nostra ci mettiamo tutto l'impegno per fare bene, nel suo caso abbiamo spedito entro le 24h dall'ordine, purtroppo affidata la merce al corriere possiamo solo sollecitare lo stesso. Nel ringraziarla per gli acquisti effettuati, speriamo di averla nuovamente come nostra cliente. Grazie Il Team Arcshop.

1 maggio 2023

Ho comprato un mobile del bagno consegna impeccabile arrivato in pochi giorni l'unico problema e che e arrivato con il cassetto danneggiato ho fatto subito presente il giorno stesso del problema mi hanno detto che mi avrebbero contattato per la sostituzione ma ancora non ho ricevuto nulla ma comunque ottimo prodotto

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: oggi

Stato certificato: VALIDO

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Informazioni sull'azienda

Arcshop è un’azienda specializzata nella vendita on line di arredo bagno, nasce dall’unione di diverse realtà professionali e vanta nel proprio organico diverse figure come, architetti, esperti commerciali, tecnici specializzati e magazzinieri, per garantire il massimo dell’assistenza, ed un efficace servizio clienti in tutte le fasi del processo d’acquisto, dalla scelta dei prodotti al post vendita. Il nostro impegno è quello di unire estrema comodità d’acquisto ad un risparmio concreto, senza rinunciare alla qualità. Gli aspetti cardine del nostro e-commerce sono, LA SICUREZZA e LA TRASPARENZA.

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