Ausilium S.r.l.
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20 ottobre 2026

Ricevo l’acquisto velocemente e puntualmente. Sono molto soddisfatto . Grazie

20 ottobre 2026

Rrrrrr

19 ottobre 2026

Lo consiglio

17 ottobre 2026

Ottima esperienza , veloci nella spedizione

15 ottobre 2026

Tutto perfetto...Con corriere puntualissimo...Ottima scelta con la vostra azienda. per la sedia doccia....Top...E grazie a voi...

8 ottobre 2026

Questa è la prima volta che faccio un ordine ad Ausilium S.r.l. , convinto a seguito di leggere diverse recensioni positive su questo sito. Dopo aver ricevuto e verificato gli articoli, vorrei sottolineare che non sono articoli banali già che indirizzati al uso di persone disabili perciò devono essere sicuri, ben costruiti e in regola con le normative, sono rimasto veramente colpito della qualità, della cura del imballaggio e la rapidità di com'è stato evaso il mio ordine il tutto, tra l'altro, a un prezzo molto adeguato. Mi sento, in base alla mia esperienza, di raccomandare senz'altro il venditore per la serietà e la professionalità. Inoltre la descrizione degli articoli è molto accurata perciò potete essere sicuri di ricevere esattamente quello che avete scelto. 🌟🌟🌟🌟🌟

8 ottobre 2026

Esperienza molto negativa.Ho ricevuto l'articolo sbagliato. Ho contattato subito per telefono e mail e per più volte senza ottenere risposte. Ho anche compilato e inviato il form per reso dell'articolo sbagliato ricevuto ma anche questo non è servito. Ho fatto e pagato l'ordine il 24/9 e dopo 14 giorni non ho ancora quanto ordinato e pagato.

Risposta del venditore

Ci scusiamo per il ritardo nella risposta, ci sono stati alcuni problemi con la gestione dei ticket e i tempi di risposta sono stati più lunghi del previsto. Ci teniamo a precisare che le è stata fornita una prima risposta alla sua richiesta di venerdì 2/10 il lunedì successivo 5/10 (il servizio clienti non opera durante i weekend) e poi nei giorni successivi. L'assistenza non opera tramite numero telefonico perché per fornire assistenza tecnica è necessario ricevere foto o video, pertanto non è stato richiamato ma le è stato scritto via email. In caso di errore di spedizione, la pratica non viene gestita come reso ma come assistenza, per questa ragione non è stata processata la sua richiesta di reso. Il suo ordine è stato effettuato il 24/09 e ha ricevuto il pacco il 02/10 in 6 giorni lavorativi che corrispondono alle tempistiche standard per il prodotto, il prodotto è risultato spedito errato dal fornitore ed ora stiamo operando affinché possa ricevere il prodotto giusto. Scrivere che dopo 14 giorni non ha ancora quanto ordinato e pagato è un modo fallace per indicare quanto accaduto che a chi legge la recensione può fare apparire come se la gestione normale dell'ordine sia stata di due settimane, cosa non vera.

1 ottobre 2026

Facile, veloce e discreta. Solo il prezzo del prodotto un po' troppo alto.

30 settembre 2026

Spedizione veloce, sito serio e affidabile

29 settembre 2026

Ho trovato sempre facilità nelle comunicazioni, supporto in caso di richieste particolari e puntualità

28 settembre 2026

Ottima

28 settembre 2026

Grazie mille, stato molto bene

26 settembre 2026

Top. Prodotti

24 settembre 2026

Azienda seria tutto ok molto soddisfatto Antonio

22 settembre 2026

COME SEMPRE, MOLTO ATTENTI ALLE ESIGENZE DEL CLIENTE

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

Siamo nati alla fine del 2004 e, da allora, cerchiamo di offrire a tutti i nostri clienti una soluzione ai problemi quotidiani legati alla salute e al benessere, nel modo più semplice e conveniente possibile.

In pochi anni siamo diventati il sito di e-commerce di riferimento per quanto riguarda il mondo ortopedico gli ausili per anziani / disabili ed il mondo medicale in genere.

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Categoria: Salute e medicina

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