Ausilium S.r.l.
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ebay (1.890)
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Ultima recensione: 1 maggio 2025
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15 marzo 2025
Molto disponibili
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14 marzo 2025
buona veloce descriz accurata.
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5
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14 marzo 2025
Spedizione veloce, prodotto corrispondente a foto e descrizione. Soddisfatta.
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5
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13 marzo 2025
L’acquisto non ha avuto problemi, ma è il prodotto acquistato ad averne. Ormai è andata così
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12 marzo 2025
Ottimo,
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8 marzo 2025
Ottimo veloce e serio
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6 marzo 2025
Consegna precisa e puntualissima
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6 marzo 2025
Quando mi sono accorto Dell errore commesso mi hanno complicato la vita per eventuale reso. "chiedi autorizzazione.." "aspetta ok" ecc, ecc
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5 marzo 2025
Dal pagamento son passati 2 mesi per la ricezione dell'articolo. Se non si dispone della merce a magazzino si adotti l'onestà di segnalare sul sito "momentaneamente esaurito". Grazie
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4 marzo 2025
Esperienza positiva perché tutto perfetto .
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4 marzo 2025
Mi chiedete una opinione Sottolineo che, pur avendo regolarmente pagato, non ho ancora ricevuto quanto acquistato. che dire.... Andrea G
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4 marzo 2025
Non ho ancora ricevuto l'acquisto. Dopo 15 gg dalla conferma dell'acquisto, sono ancora in attesa di sapere quando avverrà la consegna
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Risposta del venditore
La ringraziamo per averci contattato. Come da nostra precedente comunicazione via email, le ricordiamo che la consegna del suo ordine è prevista entro 15 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. Considerando che l'ordine è stato effettuato il 14 febbraio e che il pagamento tramite bonifico bancario, la data di consegna prevista sarebbe stata non prima di venerdì 7 marzo.
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3 marzo 2025
Tutto perfetto. Ottimo venditore e consegna rapida. Lo consiglio.
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1 marzo 2025
Indisponibilità della merce e ritardi rispetto al previsto. Sconsiglio vivamente gli acquisti online di materiale sanitario.
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Risposta del venditore
La ringraziamo per averci contattato e per averci fornito il suo feedback. Siamo spiacenti di apprendere che ha avuto un'esperienza negativa con il suo recente acquisto online. Vorremmo chiarire alcuni punti riguardanti la sua esperienza: Disponibilità del prodotto: Il prodotto che ha acquistato era effettivamente indicato come disponibile da marzo sul nostro sito web e sulla conferma dell'ordine. Tuttavia la data di disponibilità può essere soggetta a modifiche da parte del fornitore. Comunicazione del ritardo: Non appena siamo stati informati dal fornitore del ritardo nella disponibilità del prodotto, le abbiamo inviato un'e-mail per avvisarla della nuova data di consegna prevista per metà marzo. Ci scusiamo se questa comunicazione non è stata tempestiva o chiara. Stato dell'ordine: Il nostro sistema aggiorna lo stato dell'ordine come "spedito" quando il pagamento è stato elaborato e l'ordine è stato gestito. Tuttavia, come specificato in fase di ordine, la spedizione effettiva del prodotto avviene solo quando questo è disponibile presso il fornitore. In questo caso, la mail di conferma spedizione e il tracking non sono stati inviati perché il prodotto non era ancora stato spedito dal fornitore. Comprendiamo la sua frustrazione per il ritardo e ci scusiamo per l'inconveniente causato. Ci teniamo a precisare che il nostro obiettivo è fornire ai nostri clienti informazioni accurate e tempestive sulla disponibilità dei prodotti. In questo caso, abbiamo fatto del nostro meglio per informarla del ritardo non appena ne siamo venuti a conoscenza.
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28 febbraio 2025
Il sito è facile da consultare
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 2
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