Ausilium S.r.l.
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6 ottobre 2025
ottima esperienza, operazioni semplici, assistenza ottima e consegna raoida direi ottimo
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1
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4 ottobre 2025
Visualizzo il prodotto,chiedo informazioni,lo acquisto e faccio il pagamento dopo alcuni giorni mi dicono che il prodotto non è disponibile e che mi effettueranno il rimborso. Il rimborso arriverà dopo circa 3 settimane dopo diversi solleciti. Pessimi
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Risposta del venditore
Ci scusiamo per l'indisponibilità del prodotto. Trattandosi di un prodotto usato il venditore ci ha comunicato solo nel momento in cui gli abbiamo comunicato la vendita che non aveva più il prodotto e pertanto siamo stati costretti ad annullare l'ordine. Chiediamo ai nostri venditori di usato di aggiornarci sempre tempestivamente sulle variazioni di disponibilità dei prodotti ma a volte non sono sempre precisi in questo. Le chiediamo scusa anche per il ritardo del rimborso, le assicuriamo che la segnalazione al reparto competente per il rimborso è stata mandata tempestivamente il giorno dell'annullamento. Purtroppo la comunicazione è andata persa a causa di un inconveniente tecnico e non è stato effettuato il bonifico fino ad un nuovo sollecito.
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5
/5
2 ottobre 2025
Ho acquistato prodotti per l’igiene della persona e sono molto soddisfatta. Top 🔝
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5
/5
1 ottobre 2025
Ho comprato una carrozzina usata per disabili. Ho chiamato un paio di volte per informazioni ottenendo sempre risposte esaustive. Ho manifestato la necessità di un invio sollecito e l’operatrice si è attivata al riguardo avendo capito il problema.
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5
/5
30 settembre 2025
Consegna rapida. Prodotto conforme a quanto ordinato.
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5
/5
30 settembre 2025
ottimo come sempre
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5
/5
24 settembre 2025
Esperienza positiva. Deabulatore a prezzi vantaggiosi , imballaggio perfetto e consegna nei tempi previsti
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5
/5
18 settembre 2025
Sono molto contenta, il prodotto è come descritto e di buona qualità, consegna veloce ed efficiente!
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5
/5
17 settembre 2025
Correttissimi e affidabili. Tutto perfetto.
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5
/5
17 settembre 2025
Ottimo molto soddisfatto grazie mille
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5
/5
15 settembre 2025
Competenza, professionalità e rapidità
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5
/5
12 settembre 2025
Servizio e comunicazione molto veloci ed efficaci
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4
/5
12 settembre 2025
Carrozzina da transito leggera ottima per mia sorella che pesa 50 kg. Facilissima la chiusura e piccolo spazio occupato in macchina. Tutto come riportato nel sito.
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4
/5
11 settembre 2025
Ho acquistato due prodotti ad un prezzo conveniente, la consegna è stata veloce. Mi sono trovata bene.
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1
/5
10 settembre 2025
Ho acquistato una sedia pieghevole comoda 4 in 1 per wc, nell'ordine di acquisto non mi è stato permesso di inserire il buono sconto in possesso e sempre nell'ordine avevo richiesto la fattura e a tutt'oggi ancora non ricevuta. PERTANTO LA MIA VALUTAZIONE NON PUO' CHE ESSERE NEGATIVA.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, lei dice di non aver potuto inserire lo sconto in suo possesso. Abbiamo effettuato delle verifiche e risulta che lei abbia già utilizzato il codice sconto in un ordine del 26 marzo 2025 e per questa ragione non ha potuto utilizzarlo nuovamente perché come scritto anche nell'email che ha ricevuto all'iscrizione alla newsletter, lo sconto è valido per un solo utilizzo. Non ci risultano sue richieste per la fattura in questo ultimo ordine, ma solo in quello precedente e, come le avevamo risposto per l'ordine precedente, anche in questo caso non è stata emessa fattura ma solo un corrispettivo in quanto non ci ha fornito il codice fiscale al momento dell'ordine.

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Bollino Feedaty
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