Ausilium S.r.l.
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27 luglio 2026
È una sedia molto comoda e funzionale. Ottimo acquisto
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5
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27 luglio 2026
L'oggetto ordinato è arrivato in anticipo sulle previsioni. Perfetto e sicuro per l'uso
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1
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26 luglio 2026
Esperienza totalmente negativa, impossibile parlare con un operatore,ti dicono di lasciare nome e numero poi non richiamano,ti dicono che la merce è dal corriere dopo un giorno ti annullano l ordine...non so davvero come possano lavorare in questo modo
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Risposta del venditore
Grazie per aver condiviso il suo feedback. Ci scusiamo per l'esperienza negativa e per la gestione scorretta della sua pratica. A seguito di una verifica interna, abbiamo riscontrato che l'operatore con cui ha parlato le ha fornito un'informazione errata: l'ordine risultava semplicemente non ancora affidato al corriere e non fermo nei suoi magazzini. Invitarla a contattare direttamente il vettore è stato un errore procedurale che non rispecchia i nostri standard di assistenza. Il motivo reale del ritardo e del successivo annullamento risiede nel fatto che il prodotto è risultato improvvisamente indisponibile presso il nostro fornitore, il quale purtroppo non ci ha avvisato tempestivamente, impedendoci di evadere l'ordine e portandoci all'annullamento forzato. Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione per la mancata ricontatto e per la gestione confusa dell'assistenza, e abbiamo già provveduto a richiamare il personale coinvolto per evitare che simili disservizi si ripetano. Qualora avesse ancora bisogno di chiarimenti la invitiamo a scriverci indicando il numero d'ordine, così da poterle fornire un riscontro immediato.
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5
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24 luglio 2026
mi sono trovato molto bene materiale sempre disponibile , gentilezza nelle risposte, velocità nelle consegne
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5
/5
22 luglio 2026
servizio impeccabile pacco perfetto e suo contenuto sempre e per sempre vostro cliente grazie
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5
/5
21 luglio 2026
Spedizione celere e deambulatore molto comodo, leggero e resistente
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5
/5
18 luglio 2026
Il cuscino è arrivato in anticipo. Siamo soddisfatti del prodotto, di facile gonfiaggio e utilizzo, lo consiglio anche in caso di lesioni già presenti perché ha dato molto sollievo
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5
/5
16 luglio 2026
personalmente mi sono trovato molto bene sia con il servizio vendita sia con il post-vendita. Veloci e precisi nella risposte.grazie di tutto
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4
/5
16 luglio 2026
Ottimo prodotto , già utilizzato con soddisfazione .
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5
/5
16 luglio 2026
Prodotto arrivato ben confezionato, tempi rapidi, Qualità come descritto Grazie
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4
/5
15 luglio 2026
Ottima la qualità del prodotto. La consegna è stata fatta un giorno prima della data prevista senza preavviso e questo non va bene.
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5
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14 luglio 2026
Avevo necessità di ricevere informazioni prima dell acquisto, il servizio clienti è stato esauriente e veloce, sono soddisfatta sia del servizio che dell'acquisto
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5
/5
13 luglio 2026
Azienda seria, professionale e celere
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5
/5
11 luglio 2026
Ho acquistato una fascia per colostomia per un mio amico che dopo vari acquisti sbagliati mi aveva chiesto di cercare su internet la fascia giusta. Dopo una approfondita ricerca ho trovato il sito ausilium che aveva disponibile la fascia giusta per il suo addome. Ottima azienda la consiglio senza dubbi
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10 luglio 2026
Molto positiva. Acquisto molto valido e a buon prezzo
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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In pochi anni siamo diventati il sito di e-commerce di riferimento per quanto riguarda il mondo ortopedico gli ausili per anziani / disabili ed il mondo medicale in genere.
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