Ausilium S.r.l.
Recensioni: 7.841

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Calcolato su 334 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,2/5  
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Ultimo mese: 5,0/5  
(su 20 recensioni)

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
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ebay (1.890)
4,9 /5
Ultima recensione: 2 luglio 2025
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5
/5
10 novembre 2014
prodotto molto buono,pratica (comoda) risponde bene alle esigenze della personna
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1
/5
10 novembre 2014
Pessimo servizio. Da 27 ottobre fino ora non ho ricevuto l ordine, delusa.
Risposta del venditore
Gentile cliente, abbiamo spedito il giorno successivo all'ordine il prodotto. Il corriere ha impiegato circa 1 settimana a consegnarle l'articolo perchè non riusciva a trovarla in casa ed inoltre lei non aveva rilasciato alcun recapito telefonico. Cogliamo l'occasione per ricordare ai cliente di fornire indirizzi abbastanza presidiati (ad es il luogo di lavoro) e di lasciarci sempre un contatto telefonico (preferibilmente cellulare).
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4
/5
10 novembre 2014
Un pò di fatica con il centralino e le varie numerazioni per parlare con qualcuno. Servizio consegna e resi più che soddisfacente
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4
/5
10 novembre 2014
Tutto OK
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3
/5
10 novembre 2014
ordine effettuato il 27/10, ricevuto il prodotto il 10/11, in teoria dovevano essere 5 gg.
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5
/5
9 novembre 2014
Tutto perfetto spedizione veloce e puntuale e prodotto ottimo
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4
/5
9 novembre 2014
buono
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3
/5
8 novembre 2014
Arrivano troppo tardi con il corriere
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5
/5
8 novembre 2014
Molto seri e soprattutto puntuali nella consegna
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3
/5
8 novembre 2014
Seri solo dopo solleciti. Secondo me il call senter non riferisce i messaggi. Passato il muro call center seri gentili.
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4
/5
7 novembre 2014
tutto ben organizzato e perfetto.
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5
/5
7 novembre 2014
Ottima organizzazione di vendita on line, precisa e puntuale
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5
/5
7 novembre 2014
ottimo servizio
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5
/5
6 novembre 2014
Azienda molto affidabile, seria e consigliatissima
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1
/5
6 novembre 2014
il mio voto negativo è basato sull'attesa di consegna. Un ordine fatto il 21.10.2014 è stato recapitato in data 6.11.2014. Assenza totale di collaborazione da parte di chi rispondeva alle nostre innumerevoli telefonate.Quantomeno inaccettabile visto che non si è ordinato un libro o una crema antirughe ( CHE ARRIVA IN 72 ORE PERALTRO ) ma bensì un ausilio per una persona disabile al 100%. L'unico degno di un ringraziamento è il Sig. Luca Bianco che ci ha aiutato a risolvere il problema. Un piccolo consiglio..al call center assumete persone in grado di dare indicazioni esaudienti.
Risposta del venditore
Gentile cliente, grazie per la sua segnalazione, segnaliamo semplicemente che il suo ritardo è stato causato da uno sciopero improvviso nella filiale di partenza del ns. corriere. Non siamo riusciti subito a comprendere la ragione di tale ritardo. Speriamo di averla ancora come cliente e di poter venire incontro alle sue aspettative ed esigenze.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

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