Ausilium S.r.l.
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23 juli 2014
prima di confermare l'acquisto dei prodotti (2 risultavano immediatamente disponibili e 1 no) ho chiamato il servizio clienti per chiedere se era il caso di effettuare due ordini distinti pagando naturalmente doppie spese di spedizione per ricevere immediatamente i prodotti disponibili e più tardi l'articolo non disponibile subito. Mi era stato risposto che avreste disposto automaticamente 2 spedizioni una subito e una entro 5 giorni lavorativi, stessa risposta che mi è stata data alla seconda telefonata 44 ore dopo l'ordine quando mi è stato perfino assicurato che entro la giornata sarebbe partito il primo pacco contenente la sedia comoda, un po' strano però, è proprio quell'articolo dei tre acquistati che sul sito non era indicato come immediatamente disponibile. Ho dovuto aspettare ben più di 5gg lavorativi senza nessuna Vs spiegazione plausibile anche se sarebbe stata dovute e gradita quantomeno per il tipo di clientela alla quale Vi proponete (non stiamo certo parlando di articoli per l'intrattenimento). Tengo comunque a precisare che nel e-commerce ci sono venditori un tantino più puntuali e voloci di Voi.
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Nel periodo estivo la nostra disponibilità su questo articolo era segnata di 15 giorni. invitiamo sempre i clienti a verificare ATTENTAMENTE la disponibilità del prodotto sul sito. Per dubbi vi invitiamo a contattarci PRIMA dell'ordine scrivendoci ad info@ausilium.it
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4
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23 juli 2014
Servizio ottimo e impeccabile tranne il corriere che ha lasciato la merce nell'androne davanti all'ascensore.
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5
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23 juli 2014
gentilezza, rapidità, servizio ottimo, acquisterò sicuramente altri articoli da ausilum. Grazie e...... a presto A dimenticavo : prezzi ottimi Buon giorno a tutti Grazie ancora
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4
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22 juli 2014
consegna effettuata entro i termini
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4
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22 juli 2014
BUONA AZIENDA, MI CI TROVO BENE OTTIMI I PRODOTTI CHE ORDINO DA ALCUNI ANNI, L'UNICA COSA CHE L'ORDINE ARRIVA A SCAGLIONI NON TUTTO INSIEME.
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3
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22 juli 2014
fino ad oggi, avendo effettuato numerosi acquisti presso di Voi, mi ritengo di poter attribuirvi tre stelle. Per poter avere notizie su una batteria necessaria per un sollevatore metti in piedi verticale ALTIS . dopo una telefonata ed una richiesta scritta a tutt'oggi non ho avuto un cenno di riscontro. MONTECCHI ROMEO
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5
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22 juli 2014
Il prodotto e i tempi di consegna sono come descrizione. Il personale cordiale e disponibile.
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5
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22 juli 2014
Eccellente !
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5
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22 juli 2014
ottimo servizio. Veloce e affidabile
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4
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22 juli 2014
non ho niente da dire su altre cose ma vedo che il tempo per la spedizione e un po' lungo spero che si possa fare qualcosa per l'avvenire, visto che il costo non e' da meno degli altri e in tre o quattro giorni arriva la merce scusate ma e' prodotto che io uso luigi.
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5
/5
22 juli 2014
Puntuali e precisi.
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5
/5
22 juli 2014
Ottimo prodotto, eccellente il servizio.
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5
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22 juli 2014
Sempre veloci e precisi
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5
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22 juli 2014
Ottima esperienza d'acquisto, spedizione veloce e imballo perfetto. Consigliato
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4
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21 juli 2014
Avrei dato volentieri 5 stelline se la spedizione non fosse stata cosi lunga. Al decimo giorno dall'ordine, saputo che la carrozzina si trovava in deposito a 15 km da casa mia e che sarebbe stata consegnata il giorno dopo, sono andato io a recuperarla. Effettuo diversi acquisti on line e vi assicuro che sono molto piu' celeri.
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