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10 marts 2023

Todo muy bien, servicio rápido y buenos precios

10 marts 2023

Buenos días, Mi opinión no será demasiada buena, ya que mi experiencia no fue muy agradable. Me hicieron un regalo, y tuve que ir porqué la talla no me iba bien, a todo esto ellos no tenían mi número con ese mismo modelo y me lo solicitaron la talla por la web, hasta aquí bien. La cosa es que me hicieron pagar la diferencia de lo que costaban las bambas, y hablando con el encargado, me comentó que este importe luego se me devolvería (a día de hoy sigo sin entenderlo), lo pagué, y cuando me llegaron, después de estar 1h intentando arreglar el tema, los chicos (muy amables) llamaron al encargado que, (previamente el mismo me comentó que el importe se me devolvería y que lo tuve que pagar porqué en tienda había un descuento que en la Web no, y que por tanto ellos tenían que aplicar el descuento manualmente, esto apuntado en mi ticket), y les dijo que me tenían que devolver todo el importe del producto para luego yo tener que pagarlo de nuevo (ESO NO FUNCIONA ASÍ), es decir, el importe que tenían que devolverme era esa diferencia que yo había pagado, ya que el número de operación correspondía a la diferencia no al importe total. Vengo de trabajar en tienda y jamás me había encontrado con este funcionamiento. Entiendo que si se cambia de producto se pague lo que vale el producto/ modelo nuevo o si más no la diferencia entre un producto y otro, pero no en el mismo producto. Se me devolvió lo que yo había pagado de más pero a mi me dio la sensación que me quisieron hacer la 13/14. No sé que política siguen pero ni los propios trabajadores lo entendían. Espero que esto funcione para poder mejorar el funcionamiento. ¡Muchas gracias!

10 marts 2023

Atención genial , envío rápido

9 marts 2023

Muy contento

9 marts 2023

Mal servicio, lento, mala atención online y me enviaron el producto equivocado. Solo les salvo la atención de la dependienta en tienda pero no volveré a compraros

9 marts 2023

Producto perfecto. Precio también. Pero no cumplen los plazos de entrega (que ya son largos de por sí). Además, ni disculpa ni compensación.

7 marts 2023

Personal amable en el trato, efectivos en el trabajo.

6 marts 2023

Todo muy bien la verdad.

6 marts 2023

Todo perfecto

6 marts 2023

Todo bien!

5 marts 2023

Todo perfecto. Volveré a comprar, sin duda. Muy amables los dependientes.

4 marts 2023

Súper rápido el envío, lo compré un martes a la noche y el jueves estaba en mi casa!!! Todo súper bien , ame mis zapatillas

4 marts 2023

Muy satisfecho. Repetiría la experiencia sin duda.

4 marts 2023

No me enviaron el artículo adquirido.

4 marts 2023

Muy mal, pido unas zapatillas en la tienda, me llegan mal ya que el número no era el que había pedido. Encima de todo me dicen que tengo que pagar 5€ por que en la web tienen un precio y en la tienda otro… un desastre, no volveré a comprar jamás . Primera y última!