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15 september 2022

No ha sido entregado a mi persona, ni dirección de domicilio, a sido recogido por otra zona y a otra persona equivocada, necesito devolución del dinero inmediatamente, muy mala la experiencia inseguridad máxima

15 september 2022

En mi opinión la experiencia fue agridulce porque pedí unas zapatillas de rebajas y me trajeron unas similares pero que costaban el doble no me di cuenta que eran más caras ni a la hora de pagar ya que compraba otros productos y no le di importancia, pero al revisar el ticket y volver a la tienda a reclamar un reembolso resulta que una vez haces la compra no pueden devolverte el dinero sino que te dan vales… ese fue un gran disgusto para mi ya que en todas partes si devuelves el producto te devuelven el dinero pero Enfin la encargada muy amable intento ayudarme encargando las zapatillas que yo quería desde un principio pero el vale ahí sigue… Deberían quitar los vales y si quieres devolver algo pues lo mínimo que recuperar tu dinero eso sería lo adecuado

14 september 2022

Según el trato que he tenido por pedir unas zapatillas de manera online y querer devolverlas en una tienda que no es directa, me parece un sistema de devolución muy deficiente, ya que me he tenido que ir a una ciudad con tienda directa para poder devolver y que me den un vale. Hasta ahí lo veía mas o menos correcto, aunque me sigue sin parecer bien el tema de los vales y las tiendas. Pero ya mi sorpresa es cuando voy a comprarme unas zapatillas en la tienda de mi ciudad y me dicen que no puedo canjear el vale, que es de 100€, porque no es una tienda directa y me tendría que volver a ir a otra ciudad para poder canjear el vale, porque online tampoco se puede. Ponéis muchos impedimentos para una simple compra y devolución siendo una tienda bastante conocida y con mucho alcance. Debería de existir una política de devoluciones mas sencilla porque se te quitan las ganas de comprar en esta tienda solo por los impedimentos que te encuentras en la devoluciones, a pesar de la gran oferta de zapatillas que tenéis. Espero que mi critica haga cambiar algo, porque necesitaba unas zapatillas urgente y por esta política no puedo tenerlas, solo por no estar en una ciudad grande. Una lastima la verdad

14 september 2022

Tras haber hecho un encargo, me llegó un correo que mi compra se había cancelado, que me acerqué a la tienda para que se me haga el abono de la compra. Voy a la tienda y enseño el correo, le pregunto porque se canceló el pedido, no recibí ninguna respuesta. Hacemos la devolución y pasado 30 minutos recibo una llamada de la tienda diciendo, que tenían mi pedido y que si la voy a querer. Mi repuesta fue, si. Le digo que paso al día siguiente y de manera hostil me dice el dependiente que si no las quiero las saca a la venta, cuando mi respuesta fue que SI!!! EVIDENTEMENTE NO REGRESE. UNA POR LA ATENCIÓN Y OTRA POR LA MALA GESTIÓN DE MI PEDIDO. MUY MALA EXPERIENCIA

13 september 2022

Estoy muy contenta con sus ofertas pero hay pedido que por no haber podido ser entregados un día ya los devuelven y me quedo sin el paquete. Por lo demás genial sus ofertas y productos.

13 september 2022

Perfecto!!!

13 september 2022

La compra genial

13 september 2022

Muy rápida la entrega muy contrnta

13 september 2022

La compra rápida , el producto según lo anunciado, el problema viene en el momento de la devolución. Si lo devuelves en el punto de recogida no te devuelven el dinero, solo un vale. Si te haces cargo de los gastos de envio y lo devuelves tu, todo son problemas. Seguí las indicaciones, introduje los documentos solicitados dentro del paquete y ellos no hacian más que reclamarme esos documentos, si no no me hacian la devolución. finalmente tuve que reclamar via paypal la devolución.

12 september 2022

Satisfecha con la compra. Llego' todo según lo indicado!

12 september 2022

Excelente servicio

12 september 2022

Hubo un problema con el transporte porque, no tenía bien la dirección, por lo demás bien

12 september 2022

Todo perfecto,llegó rápido a españa.y la única pega q tengo es q si no le queda bien de talla no devuelven el dinero y te hacen un vale,pero solo es canjeable en tienda.. entonces es un poco rollo