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12 august 2022

La experiencia de compra muy buena, como siempre. Lo impresentable y denunciable es que el guardia de seguridad deje de abrir la puerta de la tienda a una persona como yo que iba en silla de ruedas por el mero hecho de expresarme en catalán, bajo la proclama de que "estamos en España". Que yo sepa el catalán es lengua oficial en Catalunya y habría bastado un "perdona, no entiendo catalán" para haberme cambiado de lengua. Aún así, pienso que una persona que tiene que tratar con los clientes debería al menos entender los idiomas oficiales de la tierra en la que se encuentra. Lo más curioso es que se ofreció a hablar en español y en inglés!!! ... Comenté lo sucedido al responsable de la tienda y lo único que obtuve como respuesta es que no era un trabajador suyo y que tenía que hablar directamente con Prosegur. Creo que la tienda debería tener la responsabilidad sobre todos los que trabajan en ella, pero bueno ... Carles

11 august 2022

Pedí unas zapatillas y unas plantillas, solo me dieron las plantillas.

11 august 2022

El pedido no ha llegado y aún no se la fecha de entrega. Les escribí para reclamar y me contestaron que hablarían con el transportista pero aún no tengo noticias.

11 august 2022

Buenísimas marcas a precios muy buenos. Me gusta la exclusividad de las zapatillas.

11 august 2022

Tras realizar el pedido con una dirección correcta se me comunica que UPS no ha podido realizar el envío porque la dirección aparecía cortada. La tienda debería haber tenido la capacidad de gestionar el problema si tener que esperar a la reclamación del cliente. La solución presentada no es satisfactoria ya que me piden que realice un nuevo pedido. No tengo garantía que la dirección que indique se comunique correctamente a UPS. Tras esta incidencia no tengo la confianza de realizar una nueva compra

8 august 2022

El personal era muy majo y me ayudaron muchísimo.

8 august 2022

La compra fue rápida y efectiva, el paquete llegó en pocos días y buenas condiciones.

8 august 2022

entrega en plazo y calidad

7 august 2022

Compre unas converse online y me llegaron una zapatilla de cada modelo… decepcionada

7 august 2022

Todo correcto.

7 august 2022

Parcialmente descontenta porque ofrecieron productos en la web, que pagué, y luego se disculparon justificándose que no había stock.

7 august 2022

Hicieron pedido online desde la tienda (centro de Glorias en Barcelona)he pagado dos pares de zapatillas, y solo me ha llegado unas zapatillas, y las otras?? voy a la tienda y dicen que no saben, que solo ha llegado un par.