AW LAB
Críticas: 4.071

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Calculado sobre 488 reseñas en los últimos 12 meses.
 
últimos 3 meses: 3,6/5  
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El mes pasado: 3,9/5  
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Última Comentario: 4 julio 2025
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3 mayo 2021
El problema está en que si el pedido no es correcto y no hay stock en tienda no hay forma de gestionar la devolucion para poder volver a pedirlas.
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25 abril 2021
Servicios de postventa y atención al cliente deficiente. Me anularon un pedido sin motivo alguno y sin ningún tipo de explicación. Más tarde yo sola lo averigué; Había cambiado de precio y subido al doble de lo que yo lo compré, por lo que decidieron anular el pedido y no enviarlo aún teniendo existencias y estando disponible en la web. Nunca más volveré a comprar.
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25 abril 2021
Siempre compro mis bambas en esta tienda ya que tiene mucha variedad y precios asequibles.
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24 abril 2021
No me gustó que se equivocaron de número y todo fueron problemas para hacer el cambio. La política de devoluciones es muy mala.
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24 abril 2021
No hay un buen servicio con los stock y no ofrecen buscar los Productos en todas sus tiendas. Y lis franquicia dos no recogen cambios. Muy mal
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22 abril 2021
Nunca más volveré a comprar en AW LAB, que me cueste 9 euros devolver una mercancía viviendo al lado de la sede de Portal del Angel y que no pueda entregar el paquete yo mismo, es absolutamente inaceptable. Además de la poca empatía en la tienda.
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21 abril 2021
Una gran tienda la de Xanadú y los trabajadores geniales y ayudan mucho y bien,la web va bien pero tienen un poco de descontrol con las tallas por que compre y pagué por la web unas zapatillas y a los días me dijeron que no tenían ese número cuando se supone que si llego hasta el pago es que tienen stock de esa zapatilla pero bueno por lo demás bien,intentaré siempre comprarlas en Xanadú para no tener estos errores
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21 abril 2021
Los chic@s de la tienda c/fuencarral son súper atentos. Me atendieron genial de maravilla. La chica morena es un sol! Y luego en mi experiencia compra online encantada también. Cualquier duda o problema llamando gratuitamente a su teléfono resolvían todos los problemas de forma educada y eficaz.
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19 abril 2021
Las devoluciones , las tiene que pagar el cliente, la mensajería no me gusta no lo recomiendo
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19 abril 2021
Les mando un email diciendo que me cancelen el pedido, que se hizo por error . Lo ignoran y 4 dias después envian el pedido. Y encima no pagan los gastos de envio para la devolución .
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19 abril 2021
Pésima gestión. Nos vino un número de la zapatilla que no fue el que pedí, al llamar al número de atención al cliente, el empleado que me atendió tuvo una actitud muy poco digna, sin respeto ni darme ninguna solución al problema. Al final tuvimos que cambiarlas por otra talla en una tienda física. Sin duda no volveré a comprar mediante online.
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17 abril 2021
El trato con el personal de las 2 tiendas de Zaragoza EXTRAORDINARIO.
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17 abril 2021
Las zapatillas son muy bonitas, a buen precio ! El problema lo tiene la empresa de paqueteria! Te tarda hasta 15 dias en llegarte! Es una pena
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17 abril 2021
Nefasto, ni me contestaban al teléfono ni nada y tardaron más de 1 mes en solicitar una devolución y hacerla
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16 abril 2021
Excelente tienda. Súper rápidos
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Información para el cliente

Bollino Feedaty
Última Comentario: 2 días atrás
Estado del certificado: VÁLIDO
Reseñas en mediación: 1

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Información de la empresa

 

AW LAB (Usuario Activo)
Via Volta 6
35010 Limena
Italy
IVA 00362520280
Tel. 34965648284